25
Добрый день,
мною из-за разницы в часовых поясах был не оплачен платеж в грейс период 18.01.2025, оплатила на 11 и 19 минут позже всю сумму задолженности со сроком оплаты 18.01.2025, было переведено с дебетовой карты Сбера сумма 9 500 рублей 00 копеек, что превышает сумму обязательного платежа,при этом денежных средств на доступном остатке сейчас меньше на 1812,2, чем должно быть при зачислении этих 9 500 (разница между доступным достатком на кредитной карте на 18.01.25 и 19.01.25 г.составляет 1812,2, руб., операций кроме зачислений по карте не совершалось, подскажите,пожалуйста,эта сумма "заморожена" банком и по какой причине?
Мне вторые сутки продолжают начисляться проценты за покупки, по которым закончился беспроцентный период, хотя в приложении такой задолженности нет, сотрудники банка также не видят такую задолженность и никто не понимает:a) с какой суммы начсляются проценты 6)как были начислены проценты на просроченную задолженость со сроком оплаты 18.01.2025г.в) Льготный период был потерян за какой период совершения покупок?
Замкнутый круг получается, никто ничего не знает. Хочу разобраться с данным вопросом и сколняюсь к закрытию карты, потому как с такой поддержкой продолжать сотрудничество может быть себе дороже.
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите «698049 banki.ru». Проверю вашу ситуацию
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. При изучении вопроса про стикеры от сбербанка, ошибочно нажал кнопку "выпустить стикер". Сразу стал д... Читать полностью
сегодня оплачивала услуги ЖКХ и все услуги через несколько минут банк отклонил. Самое интересное, что за две услуги... Читать полностью
Добрый день! 26 января 2021 года я приобрела в УК «Сбербанк управление активами» ПИФ на... Читать полностью
Мне необходимо связаться со специалистом сбербанка, я нахожусь в Германии… не могу дозвонить по телефону...... Читать полностью
Здравствуйте муж взял ипотеку под строительство 6 млн, пока почистили участок построили дом!!! Значит оценщтки оцен... Читать полностью
ММною был заключён договор ипотеки с ПАО Сбербанк от 23.09.2022 № 1216892 по ставке 6.3% на покупку земельного учас... Читать полностью
Добрый день,мной был сделан на сервисе МегаМаркет заказ 9110411325466 от 13 янв 2025 г на сумму 2 658 руб. - леден... Читать полностью
Мы не можем дозвониться в течение дня по указанному номеру в сообщении. Роуминг. По номеру 900 звонки вовсе не осущ... Читать полностью
Столкнулась с проблемой, хотела получить 2025гб, перехожу во вкладку тарифы и они не прогружаются, обязательным усл... Читать полностью
Артём Игоревич, мы рассмотрели ваше обращение № 250121-7000-076766 от 21.01.2025. Приостановили действие карты и до... Читать полностью
Здравствуйте. При изучении вопроса про стикеры от сбербанка, ошибочно нажал кнопку "выпустить стикер". Сразу стал д... Читать полностью
Добрый день,мной был сделан на сервисе МегаМаркет заказ 9110411325466 от 13 янв 2025 г на сумму 2 658 руб. - леден... Читать полностью
Столкнулась с проблемой, хотела получить 2025гб, перехожу во вкладку тарифы и они не прогружаются, обязательным усл... Читать полностью
Моему внуку на счет в Сбербанке закчисляется пенсия по утере кормильца. Он с мамой решил деньги копить, но хотел бы... Читать полностью
Здраствуйте я захожу сегодня в приложения сбер и вы без моего каковато согласия списали немаленькую сумму постарайт... Читать полностью
Здраствуйте я захожу сегодня в приложения сбер и вы без моего каковато согласия списали немаленькую сумму постарайт... Читать полностью
Сбербанк заблокировал мой счет и отказывает в открытии нового. Банк ссылается на пункт 3.3 Условий выпуска карты (о... Читать полностью
Вторая часть в размере 18000р не приходит уже четвертую неделю, друг выполнил 100 заказов ещё 27 декабря, заявку в... Читать полностью
Отправила информацию, подскажите, пожалуйста, когда ожидать ответ? Проценты начислены уже за 3 Читать полностью
Добрый день.Очень просто поняла : один и тот же номер ИП и одна и та же сумма, от одного и того же числа Читать полностью
Добрый день, вы так и не решили мой вопрос?, уже прошло 10 дней! Читать полностью
сегодня оплачивала услуги ЖКХ и все услуги через несколько минут банк отклонил. Самое интересное, что за две услуги... Читать полностью
20.11.2024 присылала вам на почту страховой полис по ипотеке, но вы подняли мне процентную ставку, ссылаясь на то ч... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Шильникова Людмила Анатольевна 1956 г. р. Г. Котельнич Кировская область.26 января 2021 г... Читать полностью
прошу обновить историю Читать полностью
Банк ошибочно списала лишние средства с картынеделя общения в чате , сказали что вернут В течении месяца, через мес... Читать полностью
Как можно получить справка об остатках ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО) №40817810582291526333 на 01.01.2025Выпи... Читать полностью
Телефон запаролен . посмотреть не могу. Читать полностью
20 января 2025 года, около 2 часов утра, мной был совершен перевод, который показался банку сомнительным, в связи с... Читать полностью
Мне необходимо связаться со специалистом сбербанка, я нахожусь в Германии… не могу дозвонить по телефону...... Читать полностью