Список вопросов
Ответ дан

Не выплатили кешбек за декабрь

21.01.2025 14:44
12
ВТБ

В декабре подключил кешбек в мобильном приложении. Операции по категориям кешбека в декабре были. Он до сих пор не выплачен. Так же не отражаются операции по кешбеку в мобильном приложении. Обращался в службу поддержки 7 января. Сказали, что все выплатят до 20 января. Написал сегодня, 21 января, предложили подождать до 20 февраля. Прошу разобраться

Добрый день!

В рамках лояльности за декабрь Вам выплачен максимальный размер вознаграждения для Вашего пакета услуг. Ситуацию с отсутствием информации в прогнозе начислений Банк рассматривает в рамках обращения CR-14522264. О результатах проведенной работы Вы обязательно будете проинформированы. 

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему нет ответа от банка и когда мне вернут мои деньги?
ВТБ

Получил блок по 115-ФЗ. Явился в отделение, сотрудница вежливо но настойчиво дала понять что разблокировать счёт не... Читать полностью

Что не так с вашим банком?
ВТБ

Здравствуйте, не нашел подохдящий пункт под мой вопрос, но ничего страшного. В чате с банком молчание на вопрос: от... Читать полностью

Поощрения в банке ВТБ за приглашение друга.
ВТБ

15.11.2024в банке ВТБ по приглашению внучки мне сделали дебетовую карту, сотрудники мило улыбаясь уговорили меня пе... Читать полностью

Условия подписки ВТБ Плюс
ВТБ

Добрый день, Кристина! Подскажите, пожалуйста, насчёт момента "Как не платить за подписку". Для этого необходимо де... Читать полностью

Доли в ипотечной квартире
ВТБ

Здравствуйте, взята ипотека в втб банке, нужно наделить детей в этой квартире в связи с тем что есть нотариальное... Читать полностью

Не снимают залог с автомобиля
ВТБ

Каликаев Денис Демидович. Договор № V621/1057-0006960 от 14.05.2024. 13.01.2025 досрочно полностью погасил автокред... Читать полностью

21.01.2025 Другое
Как прекратить спам по незавершенной заявке на кредит?
ВТБ

Как прекратить спам по незавершенной заявки на кредит? Читать полностью

карта в аресте, приходят алименты,но бухгалтер не ставит код дохода,но пишет назначенин платежа что это алименты, деньги списывают сразу же в полном объеме,как их вернуть
ВТБ

почему по чужой ошибке ребенок не получает алименты и их удерживают Читать полностью

Снятие комиссии с карты зарплатного клиента
ВТБ

После перевода зарплаты в ВТБ хотелось бы воспользоваться приемуществами, такими как снятие наличных в любых банком... Читать полностью

В какие сроки будет снят арест со счёта и возвращены денежные средства?
ВТБ

29.03.2024 было вынесено постановление об отмене постановления об обращении взыскания на ДС. По состоянию на 21.01.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Рассматривают обращение третий месяц
ВТБ

Здравствуйте, могу ли я как то повлиять на процесс и ускорить возврат? Может мне нужно запросить какие-то данные у... Читать полностью

Не вернулись деньги
ВТБ

Добрый вечер! Отправила данные на электронный адрес. Читать полностью

Клоков А.А. Навязанные услуги космовиза
ВТБ

Добрый день!При выдаче кредита 19.01.2025, специалистом банка ВТБ Могила Николай Викторович, мне были навязаны доп... Читать полностью

Не вернулись деньги
ВТБ

Добрый день! 19.01 я перевела с накопительного счета своего в втб на свою дебетовую карту 6000 рублей. Операция нах... Читать полностью

Переводы по спб по номеру телефона
ВТБ

Здравствуйт, как можно убрать ваш банк из спб ппи переводе по номеру. Зайти не имею возможности, тк нет карты. Если... Читать полностью

Не отображается перевод
ВТБ

Здравствуйте! Подскажите, был совершен перевод мне на карту, в истории он появился, но сумма карты не пополняется.... Читать полностью

Рассматривают обращение третий месяц
ВТБ

Обращался в банк с просьбой сделать хетчбек (оспаривание) операции, на что оператор создал обращение и со мной связ... Читать полностью

Добрый день. Пишу по вопросу списания денег с сервиса AnanVoprosyBot. Подписку на сервис я не оформлял и хотелось бы поинтересоваться как вернуть деньги и как отключить услугу, заранее спасибо.
ВТБ

Добрый день. Пишу по вопросу списания денег с сервиса AnanVoprosyBot. Подписку на сервис я не оформлял и хотелось б... Читать полностью

Перевод постороннему
ВТБ

Перевела деньги незнакомому человеку в МТС-банк, возможно ли оформить возврат денежных средств? Читать полностью

Почему сняли комиссию при переводе с карты ВТБ
ВТБ

Здравствуйте! Сегодня дочь перевела 2 платежа с ВТБ карты, где я являюсь зарплатным клиентом, на карту Озон (300 и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Добавили комментарий по качественной работе техподдержки
Совкомбанк

Сегодня 22.01.2025 дополнила отзыв на банки.ру о квалифицированной работе оператора техподдержки Совкомбанка. 23 де... Читать полностью

Блокировка Сбербанк онлайн
Сбербанк

Я с 14 лет был клиентом Сбербанка, но, к сожалению, в октябре 2023 столкнулся с такой проблемой, что не могу зайти... Читать полностью

Почему нет ответа от банка и когда мне вернут мои деньги?
ВТБ

Получил блок по 115-ФЗ. Явился в отделение, сотрудница вежливо но настойчиво дала понять что разблокировать счёт не... Читать полностью

ограничения по карте
Альфа-Банк

Ограничили действия по дебетовой карте в связи с истекшим сроком действия паспорта. Но человек находится на военной... Читать полностью

Куда жаловаться на ТБанк

Подходит срок оплаты по ипотеке, Росбанка, который слился с Т Банком. Не предоставляют реквизиты для оплаты ипотечн... Читать полностью

Ужасное отношение к клиентам
Т-Банк

Хорошо , жду  Читать полностью

Ипотечное страхование
Сбербанк

Отправил на почту Читать полностью

Обращение по наследству
Россельхозбанк

 21.10.2024г, я и мой отец обратились в отделение АО «Россельхозбанка» Курский региональный филиал №3349/3200 со... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Вернуть деньги за подписку премиум
Т-Банк

Здравствуйте, случайно подключил подписку премиум, вернуть деньги за подписку  Читать полностью

22.01.2025 Другое
Добавить модель автомобиля! А то не получаеться его застраховать.

DFSK FENGON S508 EVR Читать полностью