Список вопросов
Ответ принят

Не смог закрыть счет!

21.01.2025 15:13
24
Альфа-Банк

20.01.2025 пришел в отделение банка по адресу г.Нижний Новгород 

ул. Белинского, 61, корп. 2.С вопрос закрыть счет,на что услышал очередь большая сегодня не успеем, но вы можете подождать,дошла очередь до меня,девушка которая меня обслуживала не представилась,я расскзал ей что хочу закрыть счет,взяла мой паспорт у меня на главной странице отходит ламинированная пленка,мне сказали с таким паспортом мы не можем обслуживать,хотя текс не поврежден,мне скзали чтобы я пошел в кассу и УЗНАЛ сам выдадут мне деньги или нет,стоял ждал минут 40 пока кто нибудь подойдет,в итоге я зашел обьяснил всю ситуацию сказал мне нужно закрыть счет,НЕ РАЗБЛОКИРОВАТЬ КАРТУ,а закрыть счет,при закрытие счета я не обязан предоставлять информацию откуда и кем поступали деньги,на кассе меня обслуживал мужчина,начал поднимать мои операции спрашивать меня откуда поступали мне средства,видимо ему мой ответ не понравился(отправляли друзья ,родители),на что он мне ответил иди за документами,подавай заявление на закрытие счета!ЭТО КАК?

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 698372) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
ограничения по карте
Альфа-Банк

Ограничили действия по дебетовой карте в связи с истекшим сроком действия паспорта. Но человек находится на военной... Читать полностью

Альфа банк морозит деньги уже 3 недели и не дает какой либо информации
Альфа-Банк

30 декабря 24 года банк заблокировал расходную операцию и доступ в личный документ в целях безопасности. 6 и 14 янв... Читать полностью

Выписка по закрытому р/с
Альфа-Банк

Я индивидуальный предприниматель, в 2024 г. несколько месяцев обслуживалась в Альфа-банке, включая эквайринг. Расче... Читать полностью

Списали деньги с карты
Альфа-Банк

Списали деньги карты 21.01.2025 в 15.17. В истории написано Ростелеком. Клиентом ростелекома не являюсь Читать полностью

Хотим вернуть заявление о расторжении
Альфа-Банк

Добрый вечер , 19.01.25 оформили договор купли продажи автомобиля вместе с которым шел полис каско, после чего от т... Читать полностью

21.01.2025 Каско
Выполнение банком своих предложений.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Когда я оформляла заявку на открытие дебетовой карты, банком было предложено сделать покупки на сумму... Читать полностью

Невозможно дозвониться в службу поддержки
Альфа-Банк

Я уже несколько месяцев пытаюсь до вас дозвониться. Я хочу оплатить счет за обслуживание, но не знаю как сделать эт... Читать полностью

Обман за вознаграждение отзыва
Альфа-Банк

Здравствуйте 03.12.2024 года я написала отзыв об обслуживании специалистос меня в чате, банк прислал уведомление ,... Читать полностью

Узнать решение кредита
Альфа-Банк

Здравствуйте написано что одобрена сумма 300 тыс руб ,как получить Читать полностью

Доставка пластиковой карты
Альфа-Банк

Решила наконец завести карту Альфа банку, по рекмоендации друга заполнила анкету для получения пластиковой карты. Д... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списали деньги с карты
Альфа-Банк

Списали деньги карты 21.01.2025 в 15.17. В истории написано Ростелеком. Клиентом ростелекома не являюсь Читать полностью

Обман за вознаграждение отзыва
Альфа-Банк

Здравствуйте 03.12.2024 года я написала отзыв об обслуживании специалистос меня в чате, банк прислал уведомление ,... Читать полностью

Был открыт кредит на мое с помощью чужого номера телефона
Альфа-Банк

Здравствуйте, прошу разобраться, как так происходит каким образом открыт кредитный договор без потверждения личност... Читать полностью

рада новой встрече с Вами
Альфа-Банк

многоуважаемый руководитель поддержки соцмедиа! появился свет в окошке - есть в анкете для заявки на кредит наличны... Читать полностью

Кэшбэк за открытие Альфа-счета в сервисе-партнере
Альфа-Банк

Здравствуйте! Ответ будет? Читать полностью

банки ру не пропускают отзыв
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12050690/Добрый день, банки ру не пропускают отзыв, хотя все... Читать полностью

Я задавала вопрос по блокировке карты и приложения!!!!никаких ответов и действий нет!!!!!
Альфа-Банк

Вопрос как то будет решаться или нет????!!!! Читать полностью

Проценты по альфа-счету
Альфа-Банк

Здравствуйте! 20 ноября 2024 года открыл альфа-счет и перевёл туда денежные средства, 30 мне уже пришли проценты на... Читать полностью

Долгая проверка отзывов
Альфа-Банк

Добрый день. Прошло более 2 недель, а проверки администраторов народного рейтинга до сих пор нет. Подскажите, пожал... Читать полностью

Случайно взял кредит
Альфа-Банк

20.01.25 я случайно взял займ или кредит не понимаю, тыкал тыкал и мне высветилось что деньги придут через 3-4 часа... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Добавили комментарий по качественной работе техподдержки
Совкомбанк

Сегодня 22.01.2025 дополнила отзыв на банки.ру о квалифицированной работе оператора техподдержки Совкомбанка. 23 де... Читать полностью

Блокировка Сбербанк онлайн
Сбербанк

Я с 14 лет был клиентом Сбербанка, но, к сожалению, в октябре 2023 столкнулся с такой проблемой, что не могу зайти... Читать полностью

Почему нет ответа от банка и когда мне вернут мои деньги?
ВТБ

Получил блок по 115-ФЗ. Явился в отделение, сотрудница вежливо но настойчиво дала понять что разблокировать счёт не... Читать полностью

ограничения по карте
Альфа-Банк

Ограничили действия по дебетовой карте в связи с истекшим сроком действия паспорта. Но человек находится на военной... Читать полностью

Куда жаловаться на ТБанк

Подходит срок оплаты по ипотеке, Росбанка, который слился с Т Банком. Не предоставляют реквизиты для оплаты ипотечн... Читать полностью

Ужасное отношение к клиентам
Т-Банк

Хорошо , жду  Читать полностью

Ипотечное страхование
Сбербанк

Отправил на почту Читать полностью

Обращение по наследству
Россельхозбанк

 21.10.2024г, я и мой отец обратились в отделение АО «Россельхозбанка» Курский региональный филиал №3349/3200 со... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Вернуть деньги за подписку премиум
Т-Банк

Здравствуйте, случайно подключил подписку премиум, вернуть деньги за подписку  Читать полностью

22.01.2025 Другое
Добавить модель автомобиля! А то не получаеться его застраховать.

DFSK FENGON S508 EVR Читать полностью