Список вопросов

Навязали отцу взять карту халва, сказали можешь не пользоваться ей. Сейчас, спустя долгое время звонят и говорят долг 3 тысячи, на каких основаниях и как решить вопрос?

22.01.2025 16:53
4
Совкомбанк

Отец обращался в офис по вопросу, ему навязали карту халва, объяснив что может не пользоваться, не за что платить не надо . Спустя долгое время звонят сотрудники банка и говорят, что у него долг 3 тысячи за что то, карту он не активировал никак, просто положил в запечатаном конверте. За что выставили этот счет? На каких основаниях, если он не пользовался и о каких то комиссиях никто не осведомил?! Как решить данный вопрос, куда обратиться и возможно ли списать эту выставленную сумму и закрыть эту карту???

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Я написал отзыв все переложил оценка 5 и всё расписал это не в первый раз уже вы обманываете вам 500 р жалко я вам больше отдаю вам мало обманщики я от вас ухожу и моя жена и дочь а также две семьи соседей они узнав тоже против
Совкомбанк

Вы не обманывайте и отдайте 500 р я выполнил все что вы просили так с клиентами не обращаются вы жарите не снимая ш... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Как удалить свой отзыв ?
Совкомбанк

Здравствуйте! Вы не видите мои комментарии о том, что я уже обращалась и тп?  Читать полностью

17.01.2025 Другое
На ответ начальныцы клиентского уравления Совкомбанка
Совкомбанк

Если бы хоть что-то новое было в вашем ответе. Все мною изложенное только повторено вами. Ни мои устные, ни письмен... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Как удалить свой отзыв ?
Совкомбанк

добрый день! Прошу удалить мой отзыв о совкомбанке. Обращаюсь уже 5-й раз с просьбой, все бесполезно. Удаляйте. htt... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Здравствуйте. Уже обращалась в ваш банк с обращением по карте Халва.
Совкомбанк

Здравствуйте. Было обращение 88043592. Ещё было одно, но она магическим образом исчезло из приложения, как будто -... Читать полностью

13.01.2025 Другое
Добрый день. Вам не кажется, что очень долго , я жду от вас уточнение и решение вопроса?!
Совкомбанк

Добрый день. только сейчас пришло уведомление о том что сняты ограничения. Теперь жду возврата денежных средств от... Читать полностью

Добрый день. Вам не кажется, что очень долго , я жду от вас уточнение и решение вопроса?!
Совкомбанк

Добрый день. Очень долго жду ответа на мой вопрос. Мои счёта попре заблокированы и Пао Сбербанк отвечает, что от ва... Читать полностью

Оплата кредита в Совкомбанк
Совкомбанк

Я оплачиваю кредит в Совкомбанке, оплачиваю из Совкомбанк на другой счет в Совкомбанк и берут процент за перевод, к... Читать полностью

Акция Авто с Халвой!
Совкомбанк

Добрый день,Прошу адресовать вопрос на уровень выше Директору Департамента Клиентского сервиса и разобраться в ситу... Читать полностью

Закрытие счета, спасибо!
Совкомбанк

ПРЕТЕНЗИЯ На Ваш запрос о предоставлении пояснений экономического смысла операций, проводимых по моему счету, поясн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
О кредите .и наличие
Совкомбанк

Добрый день .Можно узнать у меня есть долг или просрочка ? Читать полностью

Грабежные комиссии без оповещений по карте Халва
Совкомбанк

По карте халва теперь списывают проценты за все!!! Без оповещений!!! Теперь еще и процент за пополнение через мобил... Читать полностью

На каком основании заблокировали счет?
Совкомбанк

Карта заблокирована в связи с проведением по вашим счетам операций сомнительного характера. Почему они сомнительные... Читать полностью

Приложение Халва отправило денежные средства не верному получателю.
Совкомбанк

Прошу предоставить контакты сотрудников Совкомбанка, компетентных в решении моего вопроса ! Читать полностью

не приходят смс для перевода денег по спб.
Совкомбанк

открыла личный кабинет на ноутбуке. Хочу перевести деньги через СБП. не приходят СМС на телефон. Что делать? Читать полностью

Кредит ,почему платеж больше
Совкомбанк

Добрый день,плачу кредит ,нужно вносить сумму 3600 , а по факту плачу 6000, за «предварительную сумму комиссии» как... Читать полностью

Перевод пришел, но его нет!
Совкомбанк

Перевёл себе из другого банка в Совкомбанк деньги 15 000 руб по системе СБП и получил подтверждение от вашего банка... Читать полностью

Не закрывают счёт и не отдают мои деньги !
Совкомбанк

Спасибо большое, но вы не подскажите в какой срок я смогу получить ответ? Читать полностью

Заблокировали карту.
Совкомбанк

Какие документы предоставить нужно?.как внести кредитные средства? Читать полностью

3 раза оплатила комиссию за подписку по Халве
Совкомбанк

Вы вводите в заблуждение клиентов. В графике платежей была указана именно оплата комиссии. Я была уверена, что все... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Предоставление данных/Согласия
Совкомбанк

Доброго времени суток. 21.01.2025 оформил рассрочку на авто. При подписании документов, выездной сотрудник банка, у... Читать полностью

Получение банковской выписки по карте Росбанка
Т-Банк

Добрый вечер! Сегодня пришла очередная отписка из Т-банк, что срок ответа на моё обращение от 13.01 продлён до 29.0... Читать полностью

Заявка по кредиту наличными одобрена, что делать дальше?

Заявка по кредиту наличными одобрена, что делать дальше? Читать полностью

как пройти идентификацию и открыть вклад?

+ Читать полностью

Оплата полиса ОСАГО

Приложение по оплате предлагает сбербанк. Как изменить на другой банк?  Читать полностью

Снятие блокировки 161 ФЗ. Хоум Кредит Банк
Совкомбанк

Здравствуйте! Получил блокировку по 161 фз 20.11.2024. Был уведомлен путем смс. Обратился в ЦБ получил ответ, что б... Читать полностью

Как вернуть деньги если заблокировали
Т-Банк

Меня заблокировал бакн  Читать полностью

Новогодняя акция ВТБ и Детский мир
ВТБ

Добрый вечер!В декабре на почту пришла рассылка от Детского Мира, что при оформлении карты ВТБ и оплаты покупки на... Читать полностью

Не виден остаток по счету!!!! Проблему не решают!
Т-Банк

Ваш банк пудрит мне мозги почти месяц. Создается куча заявок, вы их закрываете, не решив вопрос. Я говорю, что оста... Читать полностью

Получение дебетовой карты
Альфа-Банк

21.01.2025 заказал дебетовую карту Альфы. Обозначил время ее привоза. 22.02 приходит сообщение с номером курьера. С... Читать полностью