8
Здравствуйте. У меня большая претензия и дикое непонимание действий Мегамаркет.
На днях, на 2х номерах телефона, которые пренадлежат мне, заблокировали возможность использования/списания бонусов Сберспасибо. Оставили обращение, после прислали вот такой ответ:
"Здравствуйте! Мы рассмотрели Ваше обращение GDS-4227529.
Заметили, что у вас есть несколько аккаунтов на сайте, что является нарушением п. 2.1.4 Условий использований сайта. К сожалению, были вынуждены ограничить специальный функционал сайта, предоставляющий возможность списывать и получать бонусы программы лояльности «СберСпасибо», а также применять промокоды. Согласно Условиям использования сайта, пользователь может иметь всего одну учётную запись, регистрация нескольких учетных записей не допускается. Подробнее об этом можно почитать здесь: megamarket.ru/info/eula
Вы можете продолжить делать покупки на Сайте без применения указанного функционала сайта.
Если вы не согласны с решением, то можете направить официальный запрос на наш юридический адрес 142111, г. Москва. вн.тер.г.(внутригородская территория города) городской округ Щербинка, г. Щербинка, ул. Кутузова, д. 12"
Моему удивлению нет предела, этим аккаунтам сто лет в обед, оба аккаунта так или ианче активно использовались, никогда таких вопросов не возникало за эти годы, так мало того, что сейчас из-за новой "стратегии" Мегамаркета ничего не заказать, так даже лишили возможности списать бонусы, хотя бы, в магазинах с самовывозом. Допускаю, что это произошло из-за оплаты некоторых заказов с 1ой банковской карты Сбера, но такие действия были ни раз, и давно, вопросов не было. Ну так можно было вынести предупреждение, зачем сразу рубить с плеча и блокировать.
Но самое удивительное в другом, в тот же день прислали смс с уведомлением о блокировке родственнику, который давно уже ничего не заказывал в Мегамаркете, и не списывал там бонусы. Удивтельное явление!
Интересный факт №2: знаю лично людей, которые имеют там по 5-10 аккаунтов в своем пользовании и с куда больше объемом, оборотом бонусов, но каких-либо проблем с бонусов никогода не возникало. Что за стандарты такие? Дайте возможность списать бонусы и сам уйду с Мегамаркет, и не буду вас донимать своими заказами.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте! Я уже несколько раз пишу заявление в приемную Банка России. Мне постоянно приходит ответ, что нужно о... Читать полностью
можно ли получить бонус за отзыв банка сбербанк Читать полностью
И что мне теперь делать ? Как погасить кредитку Читать полностью
Через некоторое время чат стал доступен, и документы удалось загрузить! Непонятным осталось только почему, чаты пер... Читать полностью
Добрый день. У меня договор аренды кассы и эквайринга со Сбер. Подошёл срок замены фискального накопителя. Я подала... Читать полностью
Здравствуйте! В 2014 году заключила ипотечный договор, а в 2018 году в рамках рефинансирования ушла в другой банк.... Читать полностью
привышен лимит в накоплениях 30000.он обновится того числа когда я открыла счёт и взяла от туда 1000,например 16.09... Читать полностью
Здравствуйте,сижу уже час и не понимаю что не так,что вообще делать в этой ситуации ,помогите пожалуйста Читать полностью
Почему не списываются деньги в погашение овердрафта в конце дня и есть остаток на конец дня и на начало следующего,... Читать полностью
И что мне теперь делать ? Как погасить кредитку Читать полностью
Здравствуйте,сижу уже час и не понимаю что не так,что вообще делать в этой ситуации ,помогите пожалуйста Читать полностью
Здравствуйте. Я хотела сменить дату платежа по ипотеке, но не верно указала новую дату, вместо 15 числа поставила 2... Читать полностью
Добрый день, на почту finmon@sberbank.ru 21.01.25 направила сопроводительное письмо и документы из-за блокировки по... Читать полностью
Здравствуйте, они просто закрыли моё обращение, ничего не решив, написали звонить на горячую линию или писать в ча... Читать полностью
Сбербанком 25.11.2024 был получен исполнительный лист ВС 104***2 от 20.08.2024. В связи с отказом в исполнении ори... Читать полностью
Вы уточнили о возможностях снять ограничения? Читать полностью
cyber TVER G RUSСистематически пытаются списать деньги Читать полностью
Здравствуйте, мне нужна справка о перевыпуске виртуальной карты, в поддержке сказали такую справку они предоставить... Читать полностью
Здравствуйте, оформил карту сбер Kids и там у меня 1000 бонусов спасибо, которые я хочу потратить на мегамаркете. Я... Читать полностью
в какие сроки мне ожидать ответа касаемо залога ? Мне полис нужно в ближайшие дни продлевать. поэтому есть спешка .... Читать полностью
вопрос стоит в другом, как мне с Новоросийска добраться до вас? У меня нет возможност. Мог бы я расчитывать на друг... Читать полностью
16 ноября 2024 года я полностью погасила ипотеку в Т-банке. Мне пришло письмо, что в течение 3 дней обременение буд... Читать полностью
Здравствуйте.Оставлял отзывы. Вижу, что проверка на banki.ru немного как-то затянулась и хотел вас попросить ускори... Читать полностью
Доброго времени суток. 21.01.2025 оформил рассрочку на авто. При подписании документов, выездной сотрудник банка, у... Читать полностью
Добрый вечер! Сегодня пришла очередная отписка из Т-банк, что срок ответа на моё обращение от 13.01 продлён до 29.0... Читать полностью
Заявка по кредиту наличными одобрена, что делать дальше? Читать полностью
Приложение по оплате предлагает сбербанк. Как изменить на другой банк? Читать полностью
Здравствуйте! Получил блокировку по 161 фз 20.11.2024. Был уведомлен путем смс. Обратился в ЦБ получил ответ, что б... Читать полностью