Помогите решить проблему с возвратом денег от «МегаМаркет».
от 20.12.2024 оформила заказ геймпада Sony DualSense Marvel's Spider-Man 2 (CFI-ZCT1J) для PS5 на сумму 15550 руб, в системе МегаМаркета заказу был присвоен номер 9573113053766. Произвела безналичную оплату товара. Продавец товара магазин GARAGE812.
Товар у продавца был в наличии. Доставку осуществили, получила товар, но он пришел не рабочий с браком. Оформила "обращение" подавец сразу ответил, через Сдек отправила ему товар на диагностику. Диагностика подтвердила, что товар с браком.
Продавец это подтвердил, осталось вернуть деньги. Но сотрудники МегаМаркета этого не делают. Уже и звонила в поддержку и писала, и новое обращение делала и продавец тоже этим занимается. Уже месяц результа ноль. Все что говорят в поддержке: у нас сейчас временные неполадки. Мы вам не можем помочь.
Номер обращения: RCS-13771554
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
Управляй+Сбербанк
Вклад в юаняхСбербанк
ОбразовательныйСбербанк
На автомобильСбербанк
На любые целиСбербанк
Под залог недвижимостиСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотДобрый вечер, подскажите пожалуйста, как снять деньги по 115фз и закрыть счёт . Документы уже предоставила, обращен... Читать полностью
Являюсь зарплатным клиентом банка. 10.01.2025 года пришла зарплата меньше прожиточного минимума.15.01.2025 банк игн... Читать полностью
Здравствуйте, почему при переводе жене по спб в Газпром перевод блокируется ссылаясь на 161 фз, а в Сбербанк - нет?... Читать полностью
Здравствуйте. Моя мама, 85 лет, переехала на ПМЖ в другую страну, где живу постоянно и я. У мамы счет в Сбере, куда... Читать полностью
Я пол года назад мою карту заблокировали на всегда,пороль и логин нн помню.Случайно перевели на этот банк,можно ли... Читать полностью
Вот мне предложили скажем так работу мне перекидывают сумму а я ее другому человеку и щас у меня заблокировалась ка... Читать полностью
Суть такая.В домклике оформили заявку на ипотеку.Ипотеку предварительно одобрили до 1,267 млн.руб,заявка висит как... Читать полностью
Прошло ещё 5 дней и Сбербанк использует бесплатно мои деньги и ничего не возвращает без причин Читать полностью
Здравствуйте! У меня проблема: я взяла ипотеку на 20 лет (выплачивать 8 300 000) в октябре. Платежи у меня итерацио... Читать полностью
Здравствуйте, Я конечно не понимаю , всем причина меня не убрать из базы данных ??? Я что такого-то сделала. КАКОЙ... Читать полностью
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, как снять деньги по 115фз и закрыть счёт . Документы уже предоставила, обращен... Читать полностью
Вот мне предложили скажем так работу мне перекидывают сумму а я ее другому человеку и щас у меня заблокировалась ка... Читать полностью
Суть такая.В домклике оформили заявку на ипотеку.Ипотеку предварительно одобрили до 1,267 млн.руб,заявка висит как... Читать полностью
Прошло ещё 5 дней и Сбербанк использует бесплатно мои деньги и ничего не возвращает без причин Читать полностью
Создал обращение о браке RCS-13822972 от 15.01.25. За восемь дней ни единого сообщения от поддержки. (хотя для их о... Читать полностью
Родители перевели деньги не на ту карту, хотела перевести им обратно, но оказалось что карта не работает через прил... Читать полностью
можно ли получить бонус за отзыв банка сбербанк Читать полностью
Вступили в наследство на денежный вклад. Представитель наследника обратился в Сбербанк с надлежаще оформленной дове... Читать полностью
20 ноября я пополнил счёт, а 30 ноября мне начислили проценты за эти 10 дней, до 20 ноября, на этом счете у меня бы... Читать полностью
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, как снять деньги по 115фз и закрыть счёт . Документы уже предоставила, обращен... Читать полностью
Подскажите пожалуйста. Почему списали с карты, с бесплатным обслуживанием. Списали 149 рублей, хотелось узнать за ч... Читать полностью
Добрый вечер! Неделя прошла, вопрос так и не решен... Вроде бы, хочу открыть накопительный счет из своих денег, а н... Читать полностью
Здравствуйте, ввел в поиске "тинькофф личный кабинет". Зашел на первую попавшуюся страницу в поиске, где был уже вв... Читать полностью
Являюсь зарплатным клиентом банка. 10.01.2025 года пришла зарплата меньше прожиточного минимума.15.01.2025 банк игн... Читать полностью
Здравствуйте , посмотрите пож. отзыв, он вполне полон и в деталях изначально был , и сразу со скриншотами ситуации... Читать полностью
Как и следовало ожидать, еще трижды мне продлили срок- теперь до 24.01.25, все также ссылаясь на ожидание ответа от... Читать полностью
Написал отзыв, согласно всем условияи, а бонус не пришел. Та Же ситуация с бонусами за пост в диалоге Читать полностью
Здравствуйте, почему при переводе жене по спб в Газпром перевод блокируется ссылаясь на 161 фз, а в Сбербанк - нет?... Читать полностью