Список вопросов
Ответ дан

Предоставление обоснований блокировки счёта, снятие ограничений

23.01.2025 02:55
23
Сбербанк

Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк России». На протяжении всего периода обслуживания я выполняла все условия договоров. Однако 12 декабря 2024 года все мои счета, включая вклад были заблокированы. Несмотря на мои неоднократные обращения в банк, как лично, так и через электронные каналы связи, мне не было предоставлено разъяснений причин блокировки. Блокировка продолжается свыше 40 дней, что является нарушением законодательства Российской Федерации и прав, предоставленных мне как клиенту банка.

  • На основании какого нормативного акта были заблокированы все мои счета, включая текущий и вклад?
  • Почему блокировка продолжается более 40 дней, что превышает допустимые сроки в соответствии с пунктом 1 статьи 115-ФЗ и статьёй 858 ГК РФ?
  • Где постановление Росфинмониторинга или иное судебное решение, которое обосновывает такую длительную блокировку?
  • Почему на мой запрос о предоставлении копии договора банковского обслуживания не было ответа, что нарушает моё право на получение информации в соответствии с Гражданским кодексом РФ?
  • Кто несёт ответственность за последствия, вызванные блокировкой, включая невозможность оплаты кредитных обязательств, налогов и медицинской операции?
  • Почему я лишена права распоряжаться средствами, несмотря на отсутствие уведомлений или обоснований?
  • Планирует ли банк компенсировать мне ущерб за пользование моими средствами в соответствии с пунктом 1 статьи 395 ГК РФ?

Здравствуйте!

Всё проверю, и вернусь к вам с комментарием в разделе "Народный рейтинг" 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Взыскать с Должника сумму задолженности по исполнительному листу
Сбербанк

Можно ли подать заявление о взыскании суммы задолженности онлайн? Читать полностью

Претензия по клиентскому обслуживанию в сбербанке
Сбербанк

Здравствуйте Являюсь клиентом сбербанка:На моем счету сейчас находятся денежные средства которыми желаю распоряжать... Читать полностью

Не ставят в картотеку исполнителный лист
Сбербанк

09.01.2025 г. комиссией по трудовым спорам предприятия (КТС) передано в отделение ПАО «Сбербанк» на исполнение свод... Читать полностью

23.01.2025 Другое
Заблокировали по компроментации
Сбербанк

Здравствуйте! Мои счета и карты заблокировали по компроментации, в перевыпуске отказывают, блокировка произошла, ко... Читать полностью

Не приходит оплата по образовательному кредиту.
Сбербанк

Оформили образовательный кредит в Сбербанке 18.01.2025. Обещали зачисление и перевод средств на счет учебного завед... Читать полностью

Обмен белого доллара с незначительными печатями и скотчем на крае
Сбербанк

Здравствуйте! Где можно обменять белый доллар с незначительными печатями и скотчем на крае? Читать полностью

23.01.2025 Другое
Похоже меня обманули мошенники, понабрали кредитов, что мне делать?
Сбербанк

Куда обращаться?  Читать полностью

Погашение ипотечного кредита при просрочке паспорта
Сбербанк

При достижении 45 лет, по истечении трех месяцев, в случае, если паспорт не будет обновлен - банки приостанавливают... Читать полностью

Не снять деньги и не закрыть деньги, потому что 115фз
Сбербанк

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, как снять деньги по 115фз и закрыть счёт . Документы уже предоставила, обращен... Читать полностью

Незаконное списание прожиточного минимума
Сбербанк

Являюсь зарплатным клиентом банка. 10.01.2025 года пришла зарплата меньше прожиточного минимума.15.01.2025 банк игн... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Продал карту по глупости и хочу восстановить, счëт.
Сбербанк

Так, как я продал карту сторонним лицам, к сожелению у меня нет документов о поступающих средствах на карту, я хочу... Читать полностью

Продал карту по глупости и хочу восстановить, счëт.
Сбербанк

Здраствуйте, я год назад продал карту по глупости знакомому, с его слов всë был легально, однако позже я узнал, что... Читать полностью

Как разблокировать Сбербанк онлайн и карту, если ты находишься за границей?
Сбербанк

Мы не можем дозвониться в течение дня по указанному номеру в сообщении. Роуминг. По номеру 900 звонки вовсе не осущ... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 ФЗ в Сбербанк
Сбербанк

Как я могу разблокировать карту и снять 115 ФЗ Читать полностью

Блокировка карты и счёта по компрометации
Сбербанк

Здравствуйте.Заблокировали счёт и карту по компрометации из за пополнения казино, на депозит деньги ложились через... Читать полностью

Выписка по карте за 2016й год
Сбербанк

7737 Читать полностью

Овердрафт не работает
Сбербанк

Овердрафт не работает у юридического лица Читать полностью

Овердрафт не работает
Сбербанк

 Доброго вечера, проблема с овердрафтом в сбере. У нас овердрафт номер договора 7107120751-24-1. 31 января 2024 у... Читать полностью

115-фз блокировка. Не выдают наличные.
Сбербанк

Документы мои рассмотрели, ответ следующий: МАКСИМ ОЛЕГОВИЧ, предоставленные документы согласно запросу по 115-ФЗ р... Читать полностью

Выписка по карте за 2016й год
Сбербанк

Написал в конфиденциальной информации Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нет связи с банком после блокировки
Альфа-Банк

В пятницу 17.01.2025 связался впервые с менеджером. Он предупредил, что в течение 2 рабочих дней со мной свяжутся п... Читать полностью

На вопрос от 16.01.2025г. о введении в заблуждение при проведении перевода Альфа банком не дан ответ User 579320669240
Альфа-Банк

Здравствуйте.Альфа банк не отвечает на запрос по поводу неправомерного взимания комиссии от14.01.2025г. при перево... Читать полностью

Взыскать с Должника сумму задолженности по исполнительному листу
Сбербанк

Можно ли подать заявление о взыскании суммы задолженности онлайн? Читать полностью

Не надо давать отписки.

Повторно задаю вопрос :КАКИЕ ДЕЙСТВИЯ НУЖНО СДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ СКОПИРОВАТЬ РЕФЕРАЛЬНУЮ ССЫЛКУ? Понимаете? Действия - э... Читать полностью

Как отправить реферальную ссылку?

Ещё раз: какие действия нужно сделать.? Где в профиле эта ссылка, которую нужно скопировать? Как выглядит? Оранжев... Читать полностью

Претензия по клиентскому обслуживанию в сбербанке
Сбербанк

Здравствуйте Являюсь клиентом сбербанка:На моем счету сейчас находятся денежные средства которыми желаю распоряжать... Читать полностью

Моб.оператор поменял настройки сим карты. НЕ МОГУ ЗАЙТИ В ЛК ИЗ ЗА БАНКА
Совкомбанк

Не могу зайти в ЛК, в приложении/на сайте ввожу номер телефона, должен прийти код, но вместо него приходит сообщени... Читать полностью

Невозможно пользоваться счетами после присоединения Росбанка
Т-Банк

Добрый день. Произошло объединение Росбанка и Т банка. Карты заблокированные. Ладно ошиблись. 10 января 25 года соз... Читать полностью

Как узнать зачтен ли твой отзыв
Альфа-Банк

Где посмотреть зачтён ли твой отзыв на банки ру? Читать полностью

Не ставят в картотеку исполнителный лист
Сбербанк

09.01.2025 г. комиссией по трудовым спорам предприятия (КТС) передано в отделение ПАО «Сбербанк» на исполнение свод... Читать полностью

23.01.2025 Другое