❓ Здравствуйте,заблокировали личный кабинет по 115фз со средствами, предлагают закрыть счет и вывести деньги на свой другой счет в другом банке, но я такой возможности не имею так как не могу открыть не один банк.

Список вопросов

Ответ дан

Здравствуйте,заблокировали личный кабинет по 115фз со средствами, предлагают закрыть счет и вывести деньги на свой другой счет в другом банке, но я такой возможности не имею так как не могу открыть не один банк.

Качество обслуживания

23.01.2025 10:12

Т-Банк

Автор

user-779220658662

Иркутск

Банк на встречу идти не хочет и удерживает мои средства, я предлагаю альтернативу в виде закрытия счета и перевода средств моему близкому человеку в лице матери, могу предоставить все документы подтверждающие родство, но они отказывают мне и говорят «ничем помочь не можем», прошу рассмотреть данное обращение и помочь разобраться в этом, пожалуйста Я пытаюсь решить этот вопрос около месяца, там лежат страховые деньги за потерю моего дедушки

Здравствуйте.

Понимаю, что ситуация неприятная. При этом мы не можем перевести деньги другому человеку. Вывод средств возможен только на ваш рублевый счет в другом банке. Когда будете готовы предоставить корректные реквизиты, напишите или позвоните нам.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 943 Отделений 9

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

заблокировали карты по подозрение на мошенничество

доброго времени суток, была потребности в снятие наличных в размере 150к банк остановил транзакицю и заблокировал к... Читать полностью

05.04.2025 Иные вопросы

Мне заблокировали карту без предупреждения

Именно, что можете, но это не является обязательным или как минимум вы обязаны ЗАРАНЕЕ ПРЕДУПРЕЖДАТЬ о блокировке к... Читать полностью

05.04.2025 Иные вопросы

Мне заблокировали карту без предупреждения

Заблокировали карту, т.к. по возрасту я должна поменять паспорт, в связи с тем, что я попала в аварию и находилась... Читать полностью

05.04.2025 Иные вопросы

Заблокировали карту,и не дают вывести средства

Не было никаких сообщений,ни звонка после блокировки,просто шаблонные ответы что у меня блокировка и нужно ехать в... Читать полностью

05.04.2025 Другое

Как остаться без дебетовой карты в Т-банке, или два часа 0 помощи сотрудников!

Суть моего запроса как клиента была в том , что у меня пришлось закрыть карту Т-банк , у карты остался счет и ее во... Читать полностью

05.04.2025 Обслуживание

Заблокировали счёт и доступ в приложение

Добрый день, мне на счёт перевели денежные средства, а через некоторое время его заблокировали. Никаких документаль... Читать полностью

04.04.2025 Дистанционное обслуживание

Как добиться нужных выписок по счетам?

Добрый вечер, по вкладу( сберешательному счету ) нет выписок на нужные даты, с 1.02.2024 по дату закрытия счета. Читать полностью

04.04.2025 Качество обслуживания

Бесплатная подписка - бонус с полным списанием комиссии.

Добрый день! 28 марта я заинтересовался подпиской премиум Т- банка, случайно нажал на кнопку оформить. Деньги тут... Читать полностью

04.04.2025 Обслуживание

Заблокировали счет.

Здравствуйте, заблокировали счёт в Т-Банке. Спросил в поддержке почему, сказали, что пришлют смс. Через несколько ч... Читать полностью

04.04.2025 Дистанционное обслуживание

Нет взыскания по исполнительному листу

Какой интересный ответ... Мы все всегда исполняем, но вот конкретно Вам не стали. Гениально просто! О многом говори... Читать полностью

04.04.2025 Другое

Последние вопросы по теме

Как добиться нужных выписок по счетам?

04.04.2025 Качество обслуживания

Списали деньги за подписку, которую я не оформлял

Списали денежные средства в размере 399₽ за непонятную подписку, подтверждение которой я не давал. Обратился в банк... Читать полностью

04.04.2025 Качество обслуживания

Нелояльная поддержка в приложении Т-Банка

Здравствуйте! 04.04.25, обратился в поддержку в приложении, поскольку у меня, 06.04.25, заканчивается действие подп... Читать полностью

04.04.2025 Качество обслуживания

Адский сервис, 3 месяца от оператора к оператору перекидывают

Мой кредит из Росбанка перевели на Тбанк и теперь берут деньги за оповещения в размере 99 руб. Я не просила перевод... Читать полностью

04.04.2025 Качество обслуживания

начисление т.про …..

я направида двум друзьям ссылки на приглашение к подписке тинькоф про, где они получают 2 бесплатных месяца обслужи... Читать полностью

04.04.2025 Качество обслуживания

Как добиться нужных выписок по счетам?

Уже более двух недель не могу получить нужных и правильных выписок по счетам! Били счета в Росбанк,с января стали Т... Читать полностью

03.04.2025 Качество обслуживания

Проблемы с выписками по счету

Добрый день. Уже несколько недель не могут выдать нужные выписки по счетам. Были 2 счета в Росбанк, перешли в Тбанк... Читать полностью

03.04.2025 Качество обслуживания

Ужасное обслуживание клиентов

Раньше с удовольствием была клиентом Т банка. В последнее время банк скатился. В приложении в поддержке операторы в... Читать полностью

03.04.2025 Качество обслуживания

Как задать вопрос по операции в чате и остаться без карты и доступа к приложению

Вы перекладываете вину за произошедшее на меня. Ещё раз прочитайте моё обращение, переписку в чате и разговор с со... Читать полностью

03.04.2025 Качество обслуживания

Бесплатный проход в Grey Wall Pass при наличии T Premium ОБМАН

Итак 3.04 летел по делам, и решил зайти в бизнес зал Grey Wall Pass, почитал что нужно чтобы Т банк компенсировал з... Читать полностью

03.04.2025 Качество обслуживания

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

как заказать справку для госслужащих

Пожалуйста, отправьте справку на электронную почту kazina_sa@mail.ru.Заранее благодарю Читать полностью

05.04.2025 Иные вопросы

заблокировали карты по подозрение на мошенничество

05.04.2025 Иные вопросы

рассрочка

рассрочка на карту озон банк Читать полностью

05.04.2025 Иные вопросы

Мне заблокировали карту без предупреждения

05.04.2025 Иные вопросы

Не Засчитывают отзыв

Добрый день.Документы к отзыву уже давно дополнил, ответа так и нет. Читать полностью

05.04.2025 Иные вопросы

Архаичный алгоритм работы ДБО (2025 г.)

Здравствуйте. Через "Настройки - Безопасность - Видимость продуктов" скрыл накопительный счет. Сейчас не могу восст... Читать полностью

05.04.2025 Дистанционное обслуживание

Мне заблокировали карту без предупреждения

05.04.2025 Иные вопросы

Просьба о разблокировке карты.

Просил разблокировать карту, нужен список документов для разблокировки, в смс ничего не приходило.. Очень нуждаюсь... Читать полностью

05.04.2025 Иные вопросы

К кому можно обратиться из-за долгого ответа?

11.03.25 задал вопрос. На дворе 5.04.25, еще чуть-чуть и месяц пройдет как я жду ответа. Качество работы просто на... Читать полностью

05.04.2025 Качество обслуживания

Заблокировали карту,и не дают вывести средства

05.04.2025 Другое

Главная ❓ Вопрос — ответ Здравствуйте,заблокировали личный кабинет по 115фз со средствами, предлагают закрыть счет и вывести деньги на свой другой счет в другом банке, но я такой возможности не имею так как не могу открыть не один банк.

Эксперт банка

О банке

Предложения банка

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Установка приложения Банки.ру