17
17 января в 11:30 утра пришло сообщение от Альфа банка о том что,
” Операции по вашему счёту несут риски для банка. Ограничены переводы в мобильном приложении и интернет-банке, а также операции по снятию наличных. ”
По какой причине заблокировали карту, так я и не понял.
Зайти в личный кабинет могу, оплачивать покупки могу, но какие-либо другие операции выполнить я не могу.
Первым делом я решил обратиться в банк
Пришел в отделение банка по адресу: Сосновая ул., 2, корп. 4, Котельники
Сотрудница банка, сообщила о том, что у меня блокировка на основании 115 фз.
За сомнительные операции при этом за какие именно, мне ответа не дали.
К слову из операций у меня только ( покупки, благотворительность, оплата ЖКХ, перевод от моего товарища, а также перевод с другого банка с закрытием счета) ни разу не снимал наличные и тд.
На данный момент все мои накопления лежат в Альфа банке с которыми, я ничего не могу поделать, разве только оплатить покупки в магазине.
Мне нужно оплатить в срочном порядке аренду квартиры, но я не могу этого сделать в связи с блокировкой.
Иначе меня выселят из квартиры.
На вопрос как я могу снять свои деньги, сотрудница банка сказала что я могу это сделать в кассе банка с комиссией 2%.
И так как в их банке её нету предложила поехать в ближайшее отделение по адресу:
Лермонтовский просп., 10, корп. 1, Москва
Приехав в отделение этого банка, сотрудник банка уже сказал другую информацию.
Что деньги получится снять с кассы за вычетом 6-8% комиссии, а также с дальнейшем закрытием счета.
У меня вопрос 30.000₽ комиссия за что???
На что, я сказал что это огромные деньги для меня и я не собираюсь их платить за снятие вашему банку.
Также я попросил, чтобы отправили документы запрашиваемые на разблокировку карты.
А именно предоставление документов о происхождении средств, экономический смысл проводимых операций в службу безопасности банка.
17.01.2025 в 13:00.
Прошу пожалуйста разберитесь в ситуации и разблокируйте мне мой личный кабинет.
Чтобы я мог оплатить аренду квартиры.
Либо снять денежные средства без комиссии в отделении банка в кассе.
Иначе я буду вынужден обратиться в судебные органы о незаконном удержании денежных средств и возмещении морального вреда.
Приветствую!
Нам нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверим и вернёмся с ответом в вашем отзыве в Народном рейтинге.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
номер заказа 1251833173324 человека в билете, 1 заболел, я своевременно снял места, когда появилась справка (когда... Читать полностью
Ваши боты атакуют, на номер _______, просьба исключить из обзвона без согласия. Еще номера на всякий случай что бы... Читать полностью
Хочу оформить кредитные каникулы по ФЗ 353 О потребительском кредитовании. В этом банке это сделать нереально. Опер... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите, нахожусь заграницей,произошла повторная блокировка карты ,звоню уже неделю операторам,никт... Читать полностью
Старая карта перестала работать, тк уже был адостаточна старая (еще VISA с просроченым сроком дейтсвия) решил перев... Читать полностью
Я все время оплачивала учебу через сбер, но тут увидела что в альфа-банке есть кэшбэк и есть категория "образование... Читать полностью
С 18 на 19 января 2025 года , я получил блокировку 115 фз , было интересно за что и почему я получил блокировку ,... Читать полностью
В течение какого времени после зачета отзыва приходят деньги Читать полностью
В личном кабинете остаются ИП с истекшим сроком давности.Информация не обновляется банком!!!Были написаны Заявления... Читать полностью
Хочу дать заявку на кредит Читать полностью
Здравствуйте. Я оформляла онлайн заявку на кредит, после одобрения, сегодня я посетила банк, где во время оформлени... Читать полностью
Где ответы ?! Проблема не решена! Читать полностью
21.01.2025 заказал дебетовую карту Альфы. Обозначил время ее привоза. 22.02 приходит сообщение с номером курьера. С... Читать полностью
Здравствуйте!Мне нужен брокерский отчет и документы по ИИС который я закрыл в 2024 году, чтоб оформить налоговый вы... Читать полностью
Здравствуйте написано что одобрена сумма 300 тыс руб ,как получить Читать полностью
мне ограничили операции хотел закрыть счет вывести деньги так как я за границей деньги нужны,я сделал доверенность... Читать полностью
Когда в Нальчике ( Кабардино-Балкарская Республика) начнут выдавать кредитные карты? Когда только банк пришел в рег... Читать полностью
Здравствуйте! 07.01.25 произошла неприятная ситуация. При задолженности 20 570 руб. Мне начислили проценты в размер... Читать полностью
Интересуют банки партнеры в которых можно как пополнять через банкомат так и снимать средства без комиссии Читать полностью
как получить деньги за отзвв Читать полностью
Добрый день! Банк направляет претензии на адрес, по которому я не прописан и давно не проживаю. На данный момент у... Читать полностью
Вы проверили документ о закрытии исполнительного производства со списком всех переводов, подтвердающих полное погаш... Читать полностью
Стоимость осаго без ограничения Читать полностью
Прошу удлаить мой номер из базы спам звонков. За день позвонили 20 раз. На просьбы больше не звонить нет реакции Читать полностью
Спасибо за реагирование. Хотелось бы побыстрее решить проблему. Т.к. разумные сроки вышли, а вопрос не решается!!! Читать полностью
номер заказа 1251833173324 человека в билете, 1 заболел, я своевременно снял места, когда появилась справка (когда... Читать полностью
Газпромбанк предъявляет мне долг в сумме 3490 рублей за обслуживание кредитной карты. Карта была навязана банком пр... Читать полностью
Мой друг заказал карту на банки ру по моей сылке https://www.banki.ru/q/H5DI7di Когда мне придет бонус? ... Читать полностью
Можно без ИНН работы за пользование Читать полностью