Список вопросов
Ответ дан

Некорректно работает мегамаркет

24.01.2025 16:56
9
Сбербанк

Здравствуйте, уважаемая Мария!

 Обращаюсь к вам повторно в связи с некорректной работой вашего подразделения Сбермегамаркет. 

У меня промокод за возврат товара, потому что вернуть денежные средства за некачественный товар не получилось, и я согласилась взять промокод на 1780 рублей, чтобы оплатить до 50% стоимости товара, но я не могу его использовать всвязи с изменением зоны доставки, действие промокода до 30.01.2025, уже более двух недель я не могу ничего заказать, чтобы его потратить. Обращалась во все службы мегамаркета, пишут отписки, как будто не понимают, составила обращение RCS-13818191 14 января, ответили читайте правила, звоните, пишите. 

Вы мне ответили, что я использовала частично промокод, и не можете изменить решение, но я соглашалась на 100% промокод вместо возврата денежных средств, кроме того, всвязи с изменением системы доставки, а именно её отсутствием в регионы, у меня остались накопленные бонусы спасибо, которые я планировала потратить именно на мегамаркете в сумме 3200 бонусных рублей, теперь вследствие изменившихся условий я не могу их использовать.

В таком случае, если нет возможности обеспечить наличие товара с соответствующими условиями доставки, верните деньги в размере 1000 рублей, так как частично промокод удалось все таки применить, или потребуйте это сделать надлежащее лицо. 

В случае, если мегамаркет планирует работать, прошу продлить действие промокода. 

Проблемы мегамаркета не должны быть проблемами клиентов.

Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru адрес, куда планируете оформить заказ и ссылку на товар. В теме письма укажите: 699953 banki.ru.

Все посмотрю. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
при входе в Сбербанк онлайн собщение:Уважаемый клиент, Ваша учётная запись заблокирована. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвоните в контактный центр по номерам 900, +7 (495) 500-555-0 или обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка России.
Сбербанк

Добрый день! моя карта снова заблокирована и при попытке совершить перевод на сайте тиьков. можно ее разблокировать... Читать полностью

Нужно выйти на мировое соглашение со сбером
Сбербанк

На мировое соглашение. Работу нашел. Чтоб сняли арест с карт. Буду платить напрямую Читать полностью

ипотечные каникулы или реструктуризация
Сбербанк

Мария, вы обещали вернуться к решению моего вопроса, но видимо проверка затянулась? Прошло три дня!!!  Читать полностью

Не соответствуют данные паспорта в банке
Сбербанк

К сожалению в вопросе сверху я указывал банк ПСБ, но почему выбрался сбербанк Поэтому я думаю вы мне к сожалению не... Читать полностью

Можно ли добавить сберкидс карту в платежные nfc приложения?
Сбербанк

Можно ли добавить сберкидс карту в платежные nfc приложения? Читать полностью

Сбермаркет не выплачивает деньги за приглашение
Сбербанк

Здравствуйте, спасибо что пытаетесь помочь! Отправил! Читать полностью

Хочу разблокировать счет и выпустить карту Снять ограничения
Сбербанк

Добрый день. 01.24.2025 года карта ПАО Сбербанк была заблокирована по причине компрометации.При неоднократных попыт... Читать полностью

24.01.2025 Другое
Незаконное списание денег со счета
Сбербанк

С моего счета (Номер счёта: 40817810738067082377) были произведены следующие взыскания налоговой задолженности:22 о... Читать полностью

Ошибочный перевод на внутренний счет Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте, работаю бухгалтером, ошибочно отправил с организации 400 т.р. на внутренний счет Сбербанка 706018106... Читать полностью

Заблокирван и лишен доступа к своим деньгам.
Сбербанк

Здравствуйте.Раскажу немного свою историю.Я участник СВО карта Сбербанка оформлена как зарплатная. Зарплату получал... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Хочу разблокировать счет и выпустить карту Снять ограничения
Сбербанк

Добрый день. 01.24.2025 года карта ПАО Сбербанк была заблокирована по причине компрометации.При неоднократных попыт... Читать полностью

24.01.2025 Другое
696608 banki.ru. 115фз
Сбербанк

здравствуйте есть новости? Читать полностью

24.01.2025 Другое
появился волнующий меня вопрос
Сбербанк

а́ам Читать полностью

24.01.2025 Другое
Досудебная претензия о возврате денежной суммы, уплаченной за товар ненадлежащего качества
Сбербанк

«16» декабря 2025 г. я приобрела в сайте маркетплейса megamarket.ru ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" ( 1167746803180) Видеокарту... Читать полностью

24.01.2025 Другое
ТРЕБОВАНИЕ (ПРЕТЕНЗИЯ) о досрочном возврате суммы кредита
Сбербанк

Здравствуйте Есть кредитная карта с общей задолженностью в 600 т.По ней возникла просрочка платежа продолжительност... Читать полностью

24.01.2025 Другое
В Росреестре не снято обременение после погашения ипотеки
Сбербанк

Добрый день!В 2017 году была взята ипотека (кредитный договор №247636 от 29.06.17г), погашена в 2018 году. На руках... Читать полностью

24.01.2025 Другое
Добрый вечер! Как оплачивать покупки с помощью магнитной полосы в ваших новых терминалах? У меня карта без чипа.
Сбербанк

На карте нет чипа, есть только магнитная полоса, раньше проблем не было провел и всё. Теперь в новых ваших терминал... Читать полностью

24.01.2025 Другое
Возврат средств с cash me
Сбербанк

А как войти в банк и куда вы оформите возврат средств? Читать полностью

24.01.2025 Другое
Сотрудничество со СБ по созданию штаб-квартиры СБ на Вавилова, 19
Сбербанк

Уважаемые соседи и друзья, добрый день! К Вам в Сбер Банк обращается клиент и партнёр банка с 1966 года, коренной м... Читать полностью

24.01.2025 Другое
Хочу разблокировать счет и выпустить карту Снять ограничения
Сбербанк

Добрый день. 01.24.2025 года карта ПАО Сбербанк была заблокирована по причине компрометации.При неоднократных попыт... Читать полностью

24.01.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Альфа-банк списал 1999₽ за страхование продукта , которого я не оформляла.
Альфа-Банк

жду вашего ответа. Читать полностью

при входе в Сбербанк онлайн собщение:Уважаемый клиент, Ваша учётная запись заблокирована. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвоните в контактный центр по номерам 900, +7 (495) 500-555-0 или обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка России.
Сбербанк

Добрый день! моя карта снова заблокирована и при попытке совершить перевод на сайте тиьков. можно ее разблокировать... Читать полностью

По непонятным причинам никак не принимают продленный полис каско.
Т-Банк

Простите,конечно,а насколько долго будет проверяться ситуация изнутри?Если по страховке видно невооружённым глазом,... Читать полностью

24.01.2025 Каско
Просили положительный отзыв за бонусы, отзыв написал а бонусы так и мне заплатили??? Как вам верить???

Просили положительный отзыв за бонусы, отзыв написал а бонусы так и мне заплатили??? Как вам верить???  Читать полностью

Втб коллекция отражение счета в кабинете налоговой
ВТБ

Прошу закрыть счет втб коллекции. В офисе сообщили, что закрыли. Но по факту в личном кабинете налоговой он до сих... Читать полностью

Смена номера телефона
Альфа-Банк

1,5 года назад я оформила кредитную карту в вашем банке, кодовое слово уже не помню, поэтому дистанционно мой вопро... Читать полностью

Автокредит проблемы.
Т-Банк

Добрый день. У меня возникли проблемы по автокредиту который перешёл с Росбанка в т банк. Моя процентная ставка сос... Читать полностью

24.01.2025 Другое
Нужно выйти на мировое соглашение со сбером
Сбербанк

На мировое соглашение. Работу нашел. Чтоб сняли арест с карт. Буду платить напрямую Читать полностью

здравствуйте, подскажите пожалуйста как через мобильное приложение банки ру оставить отзыв банку?

При таком порядке возникает ошибка "нет соединения с интернетом" хотя оно есть Читать полностью

ипотечные каникулы или реструктуризация
Сбербанк

Мария, вы обещали вернуться к решению моего вопроса, но видимо проверка затянулась? Прошло три дня!!!  Читать полностью