Выпала категория кешбека "оплата услуг жкх", оплатила в приложении через вкладку, ввела все данные, сначала отобразилось как перевод-в чате сказали подождите,начислим. Подождала,ничего не начислили. Первый сотрудник сказал :" до 10 января начислим вручную", прошло 10 января,пишу в чат, мне говорят ничего не начислим, операция как перевод, вы неправильно оплатили. а как еще оплатить,если в приложении нельзя иначе? Оплачивала именно через вкладку. Один сотрудник говорит одно, другой другое, а кешбек так и остался в стороне. До этого обращалась по акции за вкусно и точка,где тоже ничего не начислили, до сих пор начисляют)) в общем и целом , обслуживание - 0/10, соблюдение и выполнение акций и начисление кешбека 0/10. Самый ужасный банк из всех.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньгиАльфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюсАльфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляЭто ужас, это первый банк который списывает скрытые комиссии. Я при оплате займов и так за каждый рублей 600-800 за... Читать полностью
Уже второй день с 26 января 2025 г. не могу войти в мобильное приложение банка.Использовала все возможные способы (... Читать полностью
А мой отзыв разве не про то, что мне помогли решить проблему???что конкретно не устраивает администраторов в моем о... Читать полностью
Здравствуйте. 21декабря оставила отзыв, 13 января получила сообщение о зачёте. Прошло две недели, но обещанного бон... Читать полностью
Открыла ИП, хотелось бы поставить терминал Альфу. Уже открыли счёт. Но так звонка и не дождалась по уточнению адрес... Читать полностью
Так и не получил ответа, деньги так и не вернули Читать полностью
Как сделать так чтобы мой отзыв зачли? Как я его могу дополнить, если второй раз отзыв не принимают Читать полностью
Добрый день! Писала отзыв на Альфа банк, 26.10.24, прошёл отзыв? User-168517614726 Читать полностью
Добрый вечер. В данной компании приобрел сидельный тягач JAC K7, и шторный прицеп к нему. По процессу оформления ли... Читать полностью
Добрый вечер, Татьяна!Вот мой отзыв на сайте - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11844754/#bank... Читать полностью
21.10.2024 рефинансировал КК ВТБ с КК Альфа. Не было печали... 01.01.2025 приходит оповещение от Альфы предоставить... Читать полностью
Очень жду ваш ответ! Читать полностью
Здравствуйте, сегодня в перекрестке подошел парень, представился сотрудником Альфа банка. Предложил просто подать з... Читать полностью
Здравствуйте, мне поставили ограничения на дистанционное обслуживание, в связи с частыми переводами. Так как я зани... Читать полностью
Указала цель кредита Читать полностью
24.01.2025 г. Предварительно проверив возможность курьерской доставки банковских карт в наш город, заказали оформле... Читать полностью
Хочу дать заявку на кредит Читать полностью
17 января в 11:30 утра пришло сообщение от Альфа банка о том что, ” Операции по вашему счёту несут риски для банка.... Читать полностью
Здравствуйте. Я оформляла онлайн заявку на кредит, после одобрения, сегодня я посетила банк, где во время оформлени... Читать полностью
Где ответы ?! Проблема не решена! Читать полностью
2 января 2025 я отправила отзыв благодарность Совкомбанку с оценкой 5. Мой отзыв указано " зачтено ",но стоит оце... Читать полностью
Если долг по кредитной карте продали коллекторам, останется ли кредитный договор в Банке? Читать полностью
Здравствуйте. Ранее задавал вопрос по поводу блокировки счета и блокировки карт, хотел узнать причину, от вас посту... Читать полностью
Здравствуйте. Как мне запретить списания по карте без моего ведома?Я нахожусь в процессе судебного разбирательства... Читать полностью
Как долго будет проверяться мой отзыв?) Читать полностью
Добрый день, заблокировали счет по 115 ФЗ, но есть действующая ипотека на строительство, нужно получить транш. Чере... Читать полностью
Это ужас, это первый банк который списывает скрытые комиссии. Я при оплате займов и так за каждый рублей 600-800 за... Читать полностью
Уже второй день с 26 января 2025 г. не могу войти в мобильное приложение банка.Использовала все возможные способы (... Читать полностью
Прикрепил справку о движении средств, с которой были переводы. Скриншоты я в данный момент не могу предоставить, т.... Читать полностью
Сбербанк по исполнительному листу в пользу ТБанк удерживает средства более 50% от зарплаты, поступающей на карту. В... Читать полностью