Список вопросов
Ответ дан

Получила карту, которой невозможно воспользоваться.

25.01.2025 21:00
23
Альфа-Банк

21 января заказала дебетовую карту, мне исправно приходили смс от банка, что назначает менеджер, что он приедет и т.п. до момента как я получила карту, до сих пор я так и не смогла войти в банк. Смс не приходят, менеджер, которая выдала карту сказала, что в банке все правильно. Так и не могу зайти, оператор Билайн подтвердил, что никаких ограничений по моему номеру нет, в самом устройстве тоже никаких блокировок нет. Прошу в срочном порядке решить данный вопрос. По телефону ни чем помочь не смогли.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему не отвечаете на письмо по айди вопроса 699997?
Альфа-Банк

Вы мне написали чтобы я вам на почту отправила информацию о которой вы проситеписьмо оотправлено ответа от вас не п... Читать полностью

Не зачислили деньги, мошенничество в чистом виде
Альфа-Банк

Так и не получил ответа, деньги так и не вернули  Читать полностью

Как сделать так, чтобы отзыв зачли если недостаточно информации?
Альфа-Банк

Как сделать так чтобы мой отзыв зачли? Как я его могу дополнить, если второй раз отзыв не принимают Читать полностью

Прошёл отзыв? Альфа банк User-168517614726
Альфа-Банк

Добрый день! Писала отзыв на Альфа банк, 26.10.24, прошёл отзыв? User-168517614726 Читать полностью

27.01.2025 Другое
Дочернее предприятие ООО «АЛЬФАМОБИЛЬ»
Альфа-Банк

Добрый вечер. В данной компании приобрел сидельный тягач JAC K7, и шторный прицеп к нему. По процессу оформления ли... Читать полностью

Вопрос по исправлению оценки!
Альфа-Банк

Добрый вечер, Татьяна!Вот мой отзыв на сайте - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11844754/#bank... Читать полностью

Не подтверждают открытие счета Backitу, нету выплаты кэшбэка!
Альфа-Банк

Открывал счет в Альфа-банке онлайн, через сервис бэкит, должны были подтвердить сервису Backit, но не сделали это и... Читать полностью

26.01.2025 Другое
отзыв не учтён, почему?
Альфа-Банк

по просьбе сотрудника банка я написала отзыв, опубликованный 09.01. Денег за отзыв не получила. Почему? Читать полностью

26.01.2025 Другое
Заблокировали карту за подрзрительные якобы операции
Альфа-Банк

Здравствуйте, я обратилась на горячую линию 26.01.25 так как мне заблокировали карты и приложение со всеми моими и... Читать полностью

Повторный вопрос, на который так и не был дан ответ
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня такой вопрос мне пришло 161фз, я направил обращение в ц.б. пришёл ответ что по инициативе т ба... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Повторный вопрос, на который так и не был дан ответ
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня такой вопрос мне пришло 161фз, я направил обращение в ц.б. пришёл ответ что по инициативе т ба... Читать полностью

отсутствие информирование по гашению в грейс.
Альфа-Банк

Оформил кредитную карту со льготным периодом в 365 дней . Решил воспользоваться , оформил в январе. Информацию по п... Читать полностью

Дезинформация, введение в заблуждение или намеренный обман клиента
Альфа-Банк

Здравствуйте. Подскажите, как прикрепить скриншоты? Отправила вам на почтовый адрес, но хочу, чтобы они были здесь.... Читать полностью

Отсутствие информирования по гашению в грейс - хитрый ход посадить на проценты
Альфа-Банк

Оформил кредитную карту со льготным периодом в 365 дней. Решил воспользоваться. Год - срок немалый, примерно помнил... Читать полностью

Не дают закрыть счет на основе гк рф 859 , 858
Альфа-Банк

хорошо , ожидаю Читать полностью

Комиссия за balance transfer
Альфа-Банк

Здравствуйте!Эти условия Альфа Банк изменил или внес изменения совсем недавно ,в страром договоре такого не было,ни... Читать полностью

Как снять деньги при 161фз
Альфа-Банк

Здравствуйте, так вы мне дадите ответ по моему вопросу? Читать полностью

По моему обращению №A2501263497 получен неправомерный ответ, прошу вернуть комиссию списанную с моей карты начиная с 07.08.2024, я давно пользуюсь этими картами, комиссия до этого момента не списывалась.
Альфа-Банк

Считаю услуги подключены мне недобросовестными сотрудниками вашего банка, в рамках выполнения плановых показателей,... Читать полностью

Как разблокировать карту
Альфа-Банк

Уже 4 месяца не могу снять свои деньги с заблокированной карты,как быть? Читать полностью

Дезинформация, введение в заблуждение или намеренный обман клиента
Альфа-Банк

Здравствуйте.Мои вопросы Альфа-Банку: во-первых - по какой причине банк не оповещает клиента о том, что заканчивает... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как снять ограничение с карт?
Сбербанк

Здравствуйте! Вы забыли про вопрос? Просто прошло более 5 дней Читать полностью

27.01.2025 Другое
Не дают справку о том что счёт закрыт.

Здравствуйте, был закрыт счёт в почтабанке, после закрытия пришла через 1 мес и мне отказали в выдаче справки о том... Читать полностью

Разблокировка карты
Сбербанк

Я Тхакохов Кямран Рашидович Являюсь потенциальным клиентом Сбербанк , давно пользуюсь вашим банком, и он у меня в п... Читать полностью

ПАО «Совкомбанк» принимает полис личного страхования не по условиям Кредитного Договора
Совкомбанк

В янв. 2024 года я оформлял КД в ПАО «Совкомбанк». Навязанным условием выдачи кредита было страхование в АО «Совком... Читать полностью

Ужасное обслуживание!
Т-Банк

Здравствуйт, сегодня я обратился в поддержку по неотложному вопросу. Т-Банк изначально заявлял, что ответит в любое... Читать полностью

Почему не отвечаете на письмо по айди вопроса 699997?
Альфа-Банк

Вы мне написали чтобы я вам на почту отправила информацию о которой вы проситеписьмо оотправлено ответа от вас не п... Читать полностью

Не могут закрыть счёт
ВТБ

Здравствуйте, у меня и у моего мужа открыты 2 счёта, они отображаются в сайте налоговой. В 2х отделениях банка их н... Читать полностью

Мошенничество, кража

Я дала номер телефона и снилс мошенникам, 25.01.2025 года. В полицию заявление напишу сегодня, паспорт аннулирую. П... Читать полностью

Мошенничество, кража

Мои личные данные оказались у мошенников, а именно снислс, ФИО, телефон Читать полностью

Здравствуйте я пополнил wilder casino на 1500 рублей деньги до сих пор не поступили,что делать помогите пожалуйста
Сбербанк

Кильчичаков максим Витальевич  Читать полностью

27.01.2025 ОСАГО