Список вопросов
Ответ дан

Человек проходит срочную службу, но видимо Т-банку, как одному из самый клиентоориентированных банков глубоко наплевать

Иные вопросы
25.01.2025 21:53
32
Т-Банк
Автор
user-267218850773
Москва
В связи со 106Фз банк был обязан пойти на встречу клиенту, ведь у него максимально уважительная причина.Человек проходит срочную службу, а банк не идет на встречу,хоть и находится на территории той страны где человек служит!Кузнецов Анатолий Романович(ваш клиент) у него на данный момент задолженность в вашем банке.Прошу рассмотреть данный вопрос со стороны адекватной и клиентоориентированной организации,иначе данная ситуация получит огласку в ЦБ, а далее в суд, ведь банк как организация несет ответственность за оказание своих услуг

Здравствуйте.

Каждую ситуацию рассматриваем индивидуально и не всегда можем пересмотреть условия погашения долга. Проверю ситуацию. По готовности обновлю ответ.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 24.02%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.14%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
16%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Закрыть счет и перевести мои собственные денежные средства на мой другой банк!
Т-Банк

Мою карту заблокировали по непонятной мне причинам 27.12.2024. Обратилась в поддержку , сказали подождать до самого... Читать полностью

27.01.2025 Дистанционное обслуживание
Не закрывают счет и не переводят мои денежные средства на другой банк.
Т-Банк

Мою карту заблокировали по непонятным мне причинам 27.12.2024. Обратился в поддержку , сказали подождать до самого... Читать полностью

27.01.2025 Иные вопросы
Здравствуйте,как разблокировать доступ в личный кабинет ?
Т-Банк

У меня заблокирован доступ в личный кабинет !как его разблокировать? Читать полностью

27.01.2025 Другое
Не защищёны деньги клиента
Т-Банк

26.01.2025 поступило предложение о работе в т банке, где было предложено перейти по ссылке и ознакомиться с ваканси... Читать полностью

27.01.2025 Дистанционное обслуживание
Когда вернёте деньги
Т-Банк

Уже 3 месяца прошло верните мои деньги с т инвестиции  Читать полностью

27.01.2025 Другое
Ужасное обслуживание!
Т-Банк

Здравствуйт, сегодня я обратился в поддержку по неотложному вопросу. Т-Банк изначально заявлял, что ответит в любое... Читать полностью

27.01.2025 Обслуживание
Как разблокировать личный кабинет Тинькофф?
Т-Банк

Возможно узнать, как часто происходит пересмотр кандидата? Читать полностью

27.01.2025 Иные вопросы
Вопрос по автокредиту
Т-Банк

Добрый день, 26 февраля , ответа от Вас нет, как и от Ваших коллег, постоянно дата ответа переносится  Читать полностью

26.01.2025 Другое
Заявление на предоставление документов
Т-Банк

Доброй ночи, куда обращаться если нужна справка о задолженности и копии договоров ( у меня 3 кредитные карты)? В пр... Читать полностью

26.01.2025 Иные вопросы
Обещали корректный переход с Росбанка, а получили только разочарование.
Т-Банк

Да, условия остаются прежними "на словах". По факту я вижу, что у меня был кредит до 19.12.30 с последним платежом... Читать полностью

26.01.2025 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Не закрывают счет и не переводят мои денежные средства на другой банк.
Т-Банк

Мою карту заблокировали по непонятным мне причинам 27.12.2024. Обратился в поддержку , сказали подождать до самого... Читать полностью

27.01.2025 Иные вопросы
Как разблокировать личный кабинет Тинькофф?
Т-Банк

Возможно узнать, как часто происходит пересмотр кандидата? Читать полностью

27.01.2025 Иные вопросы
Заявление на предоставление документов
Т-Банк

Доброй ночи, куда обращаться если нужна справка о задолженности и копии договоров ( у меня 3 кредитные карты)? В пр... Читать полностью

26.01.2025 Иные вопросы
Обещали корректный переход с Росбанка, а получили только разочарование.
Т-Банк

Да, условия остаются прежними "на словах". По факту я вижу, что у меня был кредит до 19.12.30 с последним платежом... Читать полностью

26.01.2025 Иные вопросы
Арест счета и 100% удержание денежных средств, ограничение банковских услуг.
Т-Банк

Добрый день.21.01 было возбуждено ИП, 22.01- арестован счёт. На котором появился минус (вся сумма ареста), взыскате... Читать полностью

26.01.2025 Иные вопросы
Обещали корректный переход с Росбанка, а получили только разочарование.
Т-Банк

Мой кредит с Росбанка перешел в Т-Банк с 01.01.2025. При переходе обещали что все останется без изменений, сумма кр... Читать полностью

26.01.2025 Иные вопросы
Блокировка карты банка
Т-Банк

Ещё раз здравствуйте. 26 число уже подходит к концу, но все ещё нет никакой информации по моей карте. Её разблокиру... Читать полностью

26.01.2025 Иные вопросы
Банк заблокировал мою кредитную карту на пополнение без причины и с 17 января я не могу внести обязательный платёж или же пополнить карту полностью. А процент банк мне уже начисляет.
Т-Банк

Банк не решает мою проблему с 17 января, операторы по хамски требуют внести обязательный платёж и не морочить им го... Читать полностью

26.01.2025 Иные вопросы
Исключение из программы лояльности
Т-Банк

Надеюсь на благоприятный исход Читать полностью

26.01.2025 Иные вопросы
Исключение из программы лояльности
Т-Банк

Вы восстановили меня в программе ? Читать полностью

26.01.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Вопрос по бонусу за отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте. 21декабря оставила отзыв, 13 января получила сообщение о зачёте. Прошло две недели, но обещанного бон... Читать полностью

27.01.2025 Качество обслуживания
Не работает овердрафт
Сбербанк

Добрый день, 9.12.2025 не списался платеж по овердрафту хотя деньги на р/с были, потом отключили лимит по овердрафт... Читать полностью

27.01.2025 Качество обслуживания
На горячей линии 2 раза оставляла заявку об установке терминала для ип. Не звонят!
Альфа-Банк

Открыла ИП, хотелось бы поставить терминал Альфу. Уже открыли счёт. Но так звонка и не дождалась по уточнению адрес... Читать полностью

27.01.2025 Обслуживание
НЕДОСТУПЕН ОВЕРДРАФТ, ДВОЙНЫЕ СПИСАНИЯ
Сбербанк

ПРЕТЕНЗИЯИндивидуальный предприниматель Киселёв Николай Иванович заключил с ПАО «СБЕРБАНК» (далее – банк) соглашени... Читать полностью

27.01.2025 Обслуживание ЮЛ
здравствуйте, у меня были спинаны деньги
Сбербанк

Я не пользовалась услугой, прошу вернуть их13 января - 9 руб17 января - 29920 января - 29926 января - 299AnonSmss,... Читать полностью

27.01.2025 Каско
Закрыть счет и перевести мои собственные денежные средства на мой другой банк!
Т-Банк

Мою карту заблокировали по непонятной мне причинам 27.12.2024. Обратилась в поддержку , сказали подождать до самого... Читать полностью

27.01.2025 Дистанционное обслуживание
Не закрывают счет и не переводят мои денежные средства на другой банк.
Т-Банк

Мою карту заблокировали по непонятным мне причинам 27.12.2024. Обратился в поддержку , сказали подождать до самого... Читать полностью

27.01.2025 Иные вопросы
Здравствуйте,как разблокировать доступ в личный кабинет ?
Т-Банк

У меня заблокирован доступ в личный кабинет !как его разблокировать? Читать полностью

27.01.2025 Другое
Я оставил 2 отзыва о разных МФО но они в статус зачтено так и не входят , почему ?

Все отправил на почту , жду статус зачтено Читать полностью

27.01.2025 Эксперты Банки.ру
как написать отрицательный отзыв на сайт,где автоматически делается платная подписка?

микрофинансирования организация Читать полностью

27.01.2025 Эксперты Банки.ру