Список вопросов
Ответ дан

По моему обращению №A2501263497 получен неправомерный ответ, прошу вернуть комиссию списанную с моей карты начиная с 07.08.2024, я давно пользуюсь этими картами, комиссия до этого момента не списывалась.

26.01.2025 12:16
8
Альфа-Банк

Считаю услуги подключены мне недобросовестными сотрудниками вашего банка, в рамках выполнения плановых показателей, своего согласия на подключения данных услуг я не давала, подключение услуг не инициировала.
верните деньги за неправомерно списанную комиссию. 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Я оплачивала микрозаймы, при их оплате я оплатила кучу комиссий за каждый займ. Но вот я захожу сегодня а у меня минус 1268. Теперь я еще раз должна оплатить комиссию. Это ужас и обман. И еще списали 534р тоже комиссия. Уже по второму кругу списывают
Альфа-Банк

Это ужас, это первый банк который списывает скрытые комиссии. Я при оплате займов и так за каждый рублей 600-800 за... Читать полностью

Нет доступа к мобильному приложению
Альфа-Банк

Уже второй день с 26 января 2025 г. не могу войти в мобильное приложение банка.Использовала все возможные способы (... Читать полностью

27.01.2025 Другое
Начисление бонусов за отзыв
Альфа-Банк

А мой отзыв разве не про то, что мне помогли решить проблему???что конкретно не устраивает администраторов в моем о... Читать полностью

Вопрос по бонусу за отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте. 21декабря оставила отзыв, 13 января получила сообщение о зачёте. Прошло две недели, но обещанного бон... Читать полностью

На горячей линии 2 раза оставляла заявку об установке терминала для ип. Не звонят!
Альфа-Банк

Открыла ИП, хотелось бы поставить терминал Альфу. Уже открыли счёт. Но так звонка и не дождалась по уточнению адрес... Читать полностью

Не зачислили деньги, мошенничество в чистом виде
Альфа-Банк

Так и не получил ответа, деньги так и не вернули  Читать полностью

Как сделать так, чтобы отзыв зачли если недостаточно информации?
Альфа-Банк

Как сделать так чтобы мой отзыв зачли? Как я его могу дополнить, если второй раз отзыв не принимают Читать полностью

Прошёл отзыв? Альфа банк User-168517614726
Альфа-Банк

Добрый день! Писала отзыв на Альфа банк, 26.10.24, прошёл отзыв? User-168517614726 Читать полностью

27.01.2025 Другое
Дочернее предприятие ООО «АЛЬФАМОБИЛЬ»
Альфа-Банк

Добрый вечер. В данной компании приобрел сидельный тягач JAC K7, и шторный прицеп к нему. По процессу оформления ли... Читать полностью

Вопрос по исправлению оценки!
Альфа-Банк

Добрый вечер, Татьяна!Вот мой отзыв на сайте - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11844754/#bank... Читать полностью

Последние вопросы по теме
На горячей линии 2 раза оставляла заявку об установке терминала для ип. Не звонят!
Альфа-Банк

Открыла ИП, хотелось бы поставить терминал Альфу. Уже открыли счёт. Но так звонка и не дождалась по уточнению адрес... Читать полностью

отсутствие информирование по гашению в грейс.
Альфа-Банк

Оформил кредитную карту со льготным периодом в 365 дней . Решил воспользоваться , оформил в январе. Информацию по п... Читать полностью

Дезинформация, введение в заблуждение или намеренный обман клиента
Альфа-Банк

Здравствуйте. Подскажите, как прикрепить скриншоты? Отправила вам на почтовый адрес, но хочу, чтобы они были здесь.... Читать полностью

Отсутствие информирования по гашению в грейс - хитрый ход посадить на проценты
Альфа-Банк

Оформил кредитную карту со льготным периодом в 365 дней. Решил воспользоваться. Год - срок немалый, примерно помнил... Читать полностью

Не дают закрыть счет на основе гк рф 859 , 858
Альфа-Банк

хорошо , ожидаю Читать полностью

Комиссия за balance transfer
Альфа-Банк

Здравствуйте!Эти условия Альфа Банк изменил или внес изменения совсем недавно ,в страром договоре такого не было,ни... Читать полностью

Как снять деньги при 161фз
Альфа-Банк

Здравствуйте, так вы мне дадите ответ по моему вопросу? Читать полностью

Как разблокировать карту
Альфа-Банк

Уже 4 месяца не могу снять свои деньги с заблокированной карты,как быть? Читать полностью

Получила карту, которой невозможно воспользоваться.
Альфа-Банк

21 января заказала дебетовую карту, мне исправно приходили смс от банка, что назначает менеджер, что он приедет и т... Читать полностью

Дезинформация, введение в заблуждение или намеренный обман клиента
Альфа-Банк

Здравствуйте.Мои вопросы Альфа-Банку: во-первых - по какой причине банк не оповещает клиента о том, что заканчивает... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка счета и карт
Сбербанк

Здравствуйте. Ранее задавал вопрос по поводу блокировки счета и блокировки карт, хотел узнать причину, от вас посту... Читать полностью

Списание с карты. Что делать?
Т-Банк

Здравствуйте. Как мне запретить списания по карте без моего ведома?Я нахожусь в процессе судебного разбирательства... Читать полностью

Как долго будет проверяться мой отзыв?)

Как долго будет проверяться мой отзыв?) Читать полностью

Как получить доступ в ДомКлик, если заблокировали по 115ФЗ
Сбербанк

Добрый день, заблокировали счет по 115 ФЗ, но есть действующая ипотека на строительство, нужно получить транш. Чере... Читать полностью

Я оплачивала микрозаймы, при их оплате я оплатила кучу комиссий за каждый займ. Но вот я захожу сегодня а у меня минус 1268. Теперь я еще раз должна оплатить комиссию. Это ужас и обман. И еще списали 534р тоже комиссия. Уже по второму кругу списывают
Альфа-Банк

Это ужас, это первый банк который списывает скрытые комиссии. Я при оплате займов и так за каждый рублей 600-800 за... Читать полностью

Нет доступа к мобильному приложению
Альфа-Банк

Уже второй день с 26 января 2025 г. не могу войти в мобильное приложение банка.Использовала все возможные способы (... Читать полностью

27.01.2025 Другое
Банк не даёт перевыпустить карту
Сбербанк

Прикрепил справку о движении средств, с которой были переводы. Скриншоты я в данный момент не могу предоставить, т.... Читать полностью

Сбербанк по исполнительному листу в пользу ТБанк удерживает средства более 50% от зарплаты.

Сбербанк по исполнительному листу в пользу ТБанк удерживает средства более 50% от зарплаты, поступающей на карту. В... Читать полностью

Как вывести деньги со счета?
ВТБ

Здравствуйте, ситуация такая, заблокировали счета по ФЗ -115, хочу вывести свои средства на другой банк. Пришел в б... Читать полностью

Квитанция об оплате полиса
Совкомбанк

Добрый день ! как получить квитанцию об оплате полиса? Читать полностью