Список вопросов
Ответ дан

Снятие комиссии с банкомата

26.01.2025 12:44
11
Альфа-Банк

Здравстуйте. Снимал денежные средства (2 операции по 200 тысяч) с карты ПСБ в банкомате ПСБ. При снятии суммы в первой операции о комиссии нигде не было сказано (не в банкомат, не в чеке, не в мобильном приложении) из-за этого сделал вывод, что комиссии нет. Осуществил 2-ое снятие и увидел, что остаток средств уменьшился (снова нигде не о комиссии также не было слова). Онлайн консультант сказал, что деньги не вернут. После разговора с консультантом на следующий деньги в онлайн-банке изменили историю списаний, где уже были видны четко суммы комиссий :)

Приветствую!

Мы не можем разместить свои тарифы в стороннем банкомате. 

С тарифами можете ознакомиться в приложении и личном кабинете в разделе Комиссии. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Я оплачивала микрозаймы, при их оплате я оплатила кучу комиссий за каждый займ. Но вот я захожу сегодня а у меня минус 1268. Теперь я еще раз должна оплатить комиссию. Это ужас и обман. И еще списали 534р тоже комиссия. Уже по второму кругу списывают
Альфа-Банк

Это ужас, это первый банк который списывает скрытые комиссии. Я при оплате займов и так за каждый рублей 600-800 за... Читать полностью

Нет доступа к мобильному приложению
Альфа-Банк

Уже второй день с 26 января 2025 г. не могу войти в мобильное приложение банка.Использовала все возможные способы (... Читать полностью

27.01.2025 Другое
Начисление бонусов за отзыв
Альфа-Банк

А мой отзыв разве не про то, что мне помогли решить проблему???что конкретно не устраивает администраторов в моем о... Читать полностью

Вопрос по бонусу за отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте. 21декабря оставила отзыв, 13 января получила сообщение о зачёте. Прошло две недели, но обещанного бон... Читать полностью

На горячей линии 2 раза оставляла заявку об установке терминала для ип. Не звонят!
Альфа-Банк

Открыла ИП, хотелось бы поставить терминал Альфу. Уже открыли счёт. Но так звонка и не дождалась по уточнению адрес... Читать полностью

Не зачислили деньги, мошенничество в чистом виде
Альфа-Банк

Так и не получил ответа, деньги так и не вернули  Читать полностью

Как сделать так, чтобы отзыв зачли если недостаточно информации?
Альфа-Банк

Как сделать так чтобы мой отзыв зачли? Как я его могу дополнить, если второй раз отзыв не принимают Читать полностью

Прошёл отзыв? Альфа банк User-168517614726
Альфа-Банк

Добрый день! Писала отзыв на Альфа банк, 26.10.24, прошёл отзыв? User-168517614726 Читать полностью

27.01.2025 Другое
Дочернее предприятие ООО «АЛЬФАМОБИЛЬ»
Альфа-Банк

Добрый вечер. В данной компании приобрел сидельный тягач JAC K7, и шторный прицеп к нему. По процессу оформления ли... Читать полностью

Вопрос по исправлению оценки!
Альфа-Банк

Добрый вечер, Татьяна!Вот мой отзыв на сайте - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11844754/#bank... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не зачислили деньги, мошенничество в чистом виде
Альфа-Банк

Так и не получил ответа, деньги так и не вернули  Читать полностью

Обман почти на 6 тысяч рублей, от Альфа-банка
Альфа-Банк

Добрый день. Я пенсионерка из Томска, мне 86 лет, лежу в больнице, и нужно было снять с банкомата альфа банка и от... Читать полностью

Не зачислили деньги
Альфа-Банк

Закинули сегодня через банкомат, Пермь, Шоссе Космонавтов, 65, 20 000, в 20.01 по мск. Деньги не зачислились. Напис... Читать полностью

Не зачислили деньги, мошенничество в чистом виде
Альфа-Банк

Альфа-Банк одобрил мне семейную ипотеку, открыл счёт, вносил денежные средства через банкомат в присутствии сотруд... Читать полностью

Банкомат не зачислил деньги на счет
Альфа-Банк

Здравствуйте , я через банкомат альфа банка примерно в 23:25-23:30 20.01.2025г клал деньги на счет , он их начал сч... Читать полностью

Захват денежных средств банкоматом
Альфа-Банк

Очередной сюрприз от Альфа-Банка... 20.01.25г. внесла 5000 руб. в банкомат №226814, деньги забрал а на карту они не... Читать полностью

Списание денег с карты
Альфа-Банк

С моей карты произошло списание средств, когда на самом деле деньги выданы не были. Банк в возврате денег отказал.Б... Читать полностью

комиссия в банкомате
Альфа-Банк

сняла деньги с альфа карты в банкомате т банка. сняли комиссию 300 р, ъхотя на бакнкомате написано - без комиссии Читать полностью

Банк-мошенник с некомпетентными сотрудниками
Альфа-Банк

Обратилась в злополучный банк с вопросом по накопительному счету. Спросила о возможности его открыть и можно ли пот... Читать полностью

Банкомат съел деньги
Альфа-Банк

Добрый вечер! 17 декабря в 22:30 я положила 41350 рублей в банкомат МКБ 97730289 в Москве. Банкомат съел мою карту... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда начислят кэшбэк?

2 января 2025 я отправила отзыв благодарность Совкомбанку с оценкой 5. Мой отзыв указано " зачтено ",но стоит оце... Читать полностью

Долг по кредитной карте

Если долг по кредитной карте продали коллекторам, останется ли кредитный договор в Банке? Читать полностью

Блокировка счета и карт
Сбербанк

Здравствуйте. Ранее задавал вопрос по поводу блокировки счета и блокировки карт, хотел узнать причину, от вас посту... Читать полностью

Списание с карты. Что делать?
Т-Банк

Здравствуйте. Как мне запретить списания по карте без моего ведома?Я нахожусь в процессе судебного разбирательства... Читать полностью

Как долго будет проверяться мой отзыв?)

Как долго будет проверяться мой отзыв?) Читать полностью

Как получить доступ в ДомКлик, если заблокировали по 115ФЗ
Сбербанк

Добрый день, заблокировали счет по 115 ФЗ, но есть действующая ипотека на строительство, нужно получить транш. Чере... Читать полностью

Я оплачивала микрозаймы, при их оплате я оплатила кучу комиссий за каждый займ. Но вот я захожу сегодня а у меня минус 1268. Теперь я еще раз должна оплатить комиссию. Это ужас и обман. И еще списали 534р тоже комиссия. Уже по второму кругу списывают
Альфа-Банк

Это ужас, это первый банк который списывает скрытые комиссии. Я при оплате займов и так за каждый рублей 600-800 за... Читать полностью

Нет доступа к мобильному приложению
Альфа-Банк

Уже второй день с 26 января 2025 г. не могу войти в мобильное приложение банка.Использовала все возможные способы (... Читать полностью

27.01.2025 Другое
Банк не даёт перевыпустить карту
Сбербанк

Прикрепил справку о движении средств, с которой были переводы. Скриншоты я в данный момент не могу предоставить, т.... Читать полностью

Сбербанк по исполнительному листу в пользу ТБанк удерживает средства более 50% от зарплаты.

Сбербанк по исполнительному листу в пользу ТБанк удерживает средства более 50% от зарплаты, поступающей на карту. В... Читать полностью