Список вопросов
Ответ принят

Обман с кэшем и пополнением бесплатным карт в любом банкомате

Переводы и платежи
26.01.2025 14:52
13
Т-Банк
Автор
user-140910684623
г Петрозаводск

Очень обидно, что за дорогую покупку не начислен кэш . вчера покупала очки специально по карте этого банка. Т.к. они со всех покупок дают кэш(по рекламе.).

И так же вчера (тоже руководствуясь рекламой) пополнила карту т банка в другом терминале и .... Содрали 700 рублей. Буду уходить . очень обидно содрали деньги , а говорят в любом банкомате снимайте кладите.

Здравствуйте.

Кэшбэк начисляем согласно условиям программы лояльности. Если операция подходит под эти условия или под условия спецпредложения, начисляем его автоматически.

Комиссию списываем согласно тарифу вашей карты. Вы можете пополнять карту в сторонних банкоматах без комиссии в пределах лимитов согласно тарифу. Его всегда можно посмотреть в мобильном приложении или личном кабинете: нажмите на счет нужной карты на главном экране — пролистайте ниже — "Тариф".

Напишите, ваши ФИО и дату рождения со ссылкой на вопрос на connect@tbank.ru. Чтобы я смогла проверить ситуацию с начислением кэшбэка и снятием наличных, а после вернуться с ответом. 

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 24.02%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.14%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
16%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Приведи друга акция на Вклад
Т-Банк

Здравствуйте, вот и продолжение истории, обмана от Т банка. Обещали выплатить бонус как выше сказано 30.01.25 мне и... Читать полностью

05.02.2025 Другое
Почему не публикуется мой отзыв с оценкой? Сколько времени требуется на проверку отзыва?
Т-Банк

Т- банк нарушает условия договора, затягивает решение проблемы, предоставляет недостоверную информацию. С 03 января... Читать полностью

05.02.2025 Другое
Как вернуть деньги списанные на внутренний счёт?
Т-Банк

Мне пришли пособия 03.02.2025, уже третий день пособия не выводят. Объясняют это тем,что деньги выведены на внутрен... Читать полностью

05.02.2025 Качество обслуживания
Сплошной обман. Банк не даёт погасить кредит частично досрочно с уменьшением срока кредита, в договоре только этот вариант, а не сокращение суммы платежа!!!
Т-Банк

2.10.2024 оформлен кредитный договор на покупку автомобиля номер 2370553-Ф в Росбанке. С 1.01.2025 клиенты Росбанка... Читать полностью

05.02.2025 Обслуживание
Перевод от постороннего человека
Т-Банк

Я,Карпов Дмитрий Анатольевич 05.02.1964 г.р.,не пользуюсь услугами Т-банка (нет ни дебетовой,ни кредитной карты), н... Читать полностью

05.02.2025 Переводы и платежи
ТБанк изменил условия кредитного договора (ипотека) при переходе Росбанка в Тбанк.
Т-Банк

Добрый день. Подскажите, в какой срок ожидать ответ и разрешение ситуации? Читать полностью

05.02.2025 Другое
Блокировка банковского обслуживания
Т-Банк

Перевели в ТБанк из Росбанка, в вашем банке установили ограничения на основании пунктов 4.5 и 7.3.9 Условия комплек... Читать полностью

05.02.2025 Дистанционное обслуживание
перевод пенсии в ваш банк
Т-Банк

добрый день.хочу перевести в ваш банк свою пенсию. меня интересует какого числа я его буду получать в нашем регионе... Читать полностью

05.02.2025 Иные вопросы
Почему мне не позволяют открыть 9-ый вклад?
Т-Банк

Руководитель отдела поддержки клиентов в социальных сетях Вашего банка Парфенова Екатерина на площадке banki.ru зая... Читать полностью

05.02.2025 Иные вопросы
Разблокировка карты
Т-Банк

И снова перенесли рассмотрение, уже на 6.02.2025. Сколько можно?! Читать полностью

05.02.2025 Обслуживание
Последние вопросы по теме
Перевод от постороннего человека
Т-Банк

Я,Карпов Дмитрий Анатольевич 05.02.1964 г.р.,не пользуюсь услугами Т-банка (нет ни дебетовой,ни кредитной карты), н... Читать полностью

05.02.2025 Переводы и платежи
Т-Банк блокирует покупку криптовалюты вместе с картой!
Т-Банк

Карта до сих пор заблокирована!  Читать полностью

05.02.2025 Переводы и платежи
Заблокировали карту при переводе на свой счёт в другой банк и не хотят разблокировать
Т-Банк

2 февраля 2025 года у меня закончился вклад в Т-банке. Я пожелал перевести средства в другой банк на свой счёт по С... Читать полностью

05.02.2025 Переводы и платежи
Возврат ошибочного перевода: получатель готов вернуть, а банк - нет 🤷‍♀️
Т-Банк

28.01.2025 по ошибке перевела деньги. Речь про 44,2 тысячи рублей. Аннулировать перевод нельзя, возврат возможен то... Читать полностью

04.02.2025 Переводы и платежи
Верните детские пособия.
Т-Банк

Нет, не имеете права)))это противоречит закону прав потребителей, так как нет четко прописанного пункта, который по... Читать полностью

04.02.2025 Переводы и платежи
Т-Банк блокирует покупку криптовалюты вместе с картой!
Т-Банк

Вот уже скоро сутки пройдут и карта до сих пор не разблокирована! Блокируете в одно мгновение, а наоборот только в... Читать полностью

04.02.2025 Переводы и платежи
Не дают вывести детские пособия
Т-Банк

У меня был открыт счёт для получения детских пособий в Росбанке. Все было отлично. Но происзошло слияние Росбанка с... Читать полностью

04.02.2025 Переводы и платежи
Блокировка по 161ФЗ
Т-Банк

По горячей линии мне сообщили, что мой запрос еще в работе до 20.02 включительно, вы же говорите, что вы не являете... Читать полностью

04.02.2025 Переводы и платежи
Здравствуйте. Ребенок задонатил на игру более 50 000. Есть возможность оспорить платежи?
Т-Банк

В течение трех дней ребенок совершал покупки а онлайн магазине Standoff2. Я прекрасно понимаю, что несу ответственн... Читать полностью

04.02.2025 Переводы и платежи
Блокировка средств в т-банке
Т-Банк

Перевел свои деньги из другого банка банк мне дал блокировку и уже неделю не выводит деньги по моим реквизитам... Читать полностью

04.02.2025 Переводы и платежи
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Безобразный удаленное обслуживание в Альфа банке. Отсутствие живых операторов связи. Чат бот несет какую то чушь.
Альфа-Банк

Почему робот никогда не соединяет с оператором Читать полностью

05.02.2025 Другое
Приведи друга акция на Вклад
Т-Банк

Здравствуйте, вот и продолжение истории, обмана от Т банка. Обещали выплатить бонус как выше сказано 30.01.25 мне и... Читать полностью

05.02.2025 Другое
Почему не публикуется мой отзыв с оценкой? Сколько времени требуется на проверку отзыва?
Т-Банк

Т- банк нарушает условия договора, затягивает решение проблемы, предоставляет недостоверную информацию. С 03 января... Читать полностью

05.02.2025 Другое
ВЫПЛАТА БОНУСОВ на карту магнит
ВТБ

К СОЖАЛЕНИЮ УВАЖАЕМАЯ КРИСТИНА КОМЕНТАРИЙ ПО СИТУАЦИИ ОКАЗАЛСЯ ЛЖИВЫМ!!! ВАШ БАНК НЕ ВЫПОЛНИЛ ОБЕЩЯНЫЕ УСЛОВИЯ! ПО... Читать полностью

05.02.2025 Другое
Как вернуть деньги списанные на внутренний счёт?
Т-Банк

Мне пришли пособия 03.02.2025, уже третий день пособия не выводят. Объясняют это тем,что деньги выведены на внутрен... Читать полностью

05.02.2025 Качество обслуживания
Сплошной обман. Банк не даёт погасить кредит частично досрочно с уменьшением срока кредита, в договоре только этот вариант, а не сокращение суммы платежа!!!
Т-Банк

2.10.2024 оформлен кредитный договор на покупку автомобиля номер 2370553-Ф в Росбанке. С 1.01.2025 клиенты Росбанка... Читать полностью

05.02.2025 Обслуживание
Неверная информация о льготном периоде
Альфа-Банк

Доброго времени суток Хотелось бы поделиться своей ситуацией по использованию Кредитной карты от Альфа Банка. Польз... Читать полностью

05.02.2025 Обслуживание
Перевод от постороннего человека
Т-Банк

Я,Карпов Дмитрий Анатольевич 05.02.1964 г.р.,не пользуюсь услугами Т-банка (нет ни дебетовой,ни кредитной карты), н... Читать полностью

05.02.2025 Переводы и платежи
Рассматривают обращение третий месяц
ВТБ

Здравствуйте. Т-банк вернул средства за первую операцию, но за вторую почему то отказываются возвращать. Вы можете... Читать полностью

05.02.2025 Переводы и платежи
Правовая ответствееность банка
Сбербанк

Добрый день, поскпжите, пожалуйста, какую ответственность/наказание несет банк (просьбо ответить по пунктам) :1. За... Читать полностью

05.02.2025 Иные вопросы