Список вопросов
Ответ дан

вопрос по зачёту отзыва на банки ру

здравствуйте, писала отзыв о совкомбанке. 13.01.25 на почту пришел ответ, что отзыв зачтен, а 22.01.25, что отзыв не зачтен. как такое может быть.

Здравствуйте!

Все решения при рассмотрении отзывов в Народном рейтинге мы принимаем на основании правил https://www.banki.ru/services/responses/rules. Каждая ситуация индивидуальна, может понадобиться запрос дополнительной информации. Пожалуйста, пришлите ссылку на ваш отзыв на почту responses@banki.ru. Мы постараемся помочь.

Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Proxy service Moskva rus списывает деньги

Какой-то proxy service Moskva rus списывает деньги с карты, в подписках нету, поэтому отключить никак не получается... Читать полностью

здравствуйте,нужна кредитная карта с лимитом 150000 рублей,с возможностью снятия,интересует условия и схема возврата

подскажите у какой кредитной карты более выгодные условия Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, попадаю ли я под условия ИТ ипотеки, если филиал компании зарегистрирован в Туапсе, а квартиру планирую брать в городе миллионнике ( не Москва и не Питер)?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, попадаю ли я под условия ИТ ипотеки, если филиал компании зарегистрирован в Т... Читать полностью

Мфо домашние деньги

Здравствуйте, брала рассрочку много лет назад в мфо домашние деньги ,были просрочки итд,в 2024 году прошла банкротс... Читать полностью

Почему мой отзыв не зачтен

Здравствуйте, оставлял отзыв о Совкомбанке отзыв написано не зачтен, хотя по статистики его просматривает! Точно п... Читать полностью

Куда начисляются простые проценты?

1) если формулировка "проценты начисляются ежемесячно на первоначальную сумму вклада" это простые проценты?2) куда... Читать полностью

Промокод сертификата ОЗОН на 1000р.

До сих пор не получил обещанного подарка за купленный у вас полис ОСАГО,обещаный вами срок исправления ошибки закон... Читать полностью

Бонусы не начислены

Добрый день.Я установил приложение Банки ру, но бонусы не начислены. Также мною был приглашен друг, который оформил... Читать полностью

ЗП пришла на закрытый счет Яндекс Банка

Поддержка по телефону и по почте отвечает, что я должна отправить запрос через приложение, но через приложение с за... Читать полностью

как изменить электронную почту в приложении ?

здравствуйте. как поменять электронную почту в приложении Читать полностью

Последние вопросы по теме
Где прописано требование банка ВТБ по добавлению 10% к ОСЗ для страхования?

Нигде не могу найти эту информацию. Все страховые говорят что мы ОБЯЗАНЫ страховать на сумму остатка по ипотеке +10... Читать полностью

где нужно указывать реквизиты карты для получения кэшбека в 20%

Добрый день! Где нужно указывать реквизиты карты для получения кэшбека в 20% за страхование жизни по ипотеке через... Читать полностью

не отображается сертификат озон, страховка оплачена более 2х недель

сертификат озон Читать полностью

Здравствуйте, такой вопрос, хочу взять кредит в Россельхозбанк банке через мобильное приложение, если одобрят то деньги придут на карту ??? И могу ли я снять всю сумму за один раз ?

Здравствуйте, такой вопрос, хочу взять кредит в Россельхозбанк банке через мобильное приложение, если одобрят то де... Читать полностью

Оформил 13.06.2023 ОСАГО , но оно до сих пор не пришло на почту

Оформил 13.06.2023 ОСАГО , но оно до сих пор не пришло на почту. Читать полностью

Бонусы Газпромнефть

Оформляли страховку на Banki ru, а бонусы до сих пор не пришли. Зарегистрировал их 28 апреля. Уже обращался в сл... Читать полностью

Здравствуйте удалите мой номер везде , что б мне не звонили и не писали

Здравствуйте удалите мой номер везде , что б мне не звонили и не писали  Читать полностью

как мне поменять номер телефона?

поменяйте мне номер телефона, указан почему то сына номер Читать полностью

20% кэшбэк на покупку страховки на Банки.ру

Мне не пришел кешбэк в размере 20% за покупку страховки жизни и здоровья для ипотеки. Что делать? Читать полностью

оператор

написал отзыв об альфа банке когда получу баллы? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Добрый день! Вчера застраховали ипотечную квартиру. Пожалуйста пришлите на почту чек об оплате. Страховой полис АО СК ПАРИ № 44-17651/2025(С) от 25.02.2025г
ВТБ

Добрый день! Вчера застраховали ипотечную квартиру. Пожалуйста пришлите на почту чек об оплате. Страховой полис АО... Читать полностью

Proxy service Moskva rus списывает деньги

Какой-то proxy service Moskva rus списывает деньги с карты, в подписках нету, поэтому отключить никак не получается... Читать полностью

Качество работы поддержки
Т-Банк

Здравствуйте! Крайне недоволен качеством работы поддержки. На простой вопрос не могут дать ответ уже неделю. Каждый... Читать полностью

здравствуйте,нужна кредитная карта с лимитом 150000 рублей,с возможностью снятия,интересует условия и схема возврата

подскажите у какой кредитной карты более выгодные условия Читать полностью

Перевод денежных средств
Альфа-Банк

В течение какого времени поступит денежные средства на карту альфа банка Читать полностью

Менеджеры дали недостоверную информацию при оформление полиса
Т-Банк

В этом месяце я приобрела несколько продуктов т-банка: ОСАГО, КАСКО. Я даже свой номер решила перенести на Т-мобайл... Читать полностью

26.02.2025 Каско
Как разблокировать аккаунт Альфа-Банк
Альфа-Банк

 поменяла симку не могу зайди в личный кабинет  Читать полностью

26.02.2025 Другое
Оставляла отзыв, почему-то не приходят бонусы
Альфа-Банк

Здравствуйте, я в вашем приложении оставляла отзыв о карте альфа-банк. Все подробно расписала, но почему мне не при... Читать полностью

Списание 2000₽, помогите решить проблему
Альфа-Банк

Здравствуйте, вижу что люди обращаются к вас с подобной проблемой и вы возвращаете им деньги, а почему мой вопрос и... Читать полностью

Совкомбанк увеличил процентную ставку по автокредиту
Совкомбанк

Добрый день. Мы заключили автокредит на сумму 2 432 749, 00 ₽ руб, ежемесячный платёж составляет 51159,83 руб, при... Читать полностью