0
Меня зовут Александр.
Пользуясь предоставленной Вами возможностью, хочу попросить совета:
Я являюсь участником зарплатного проекта Сбербанка России.
Летом этого года, мне на мобильный номер, позвонил молодой человек и представившись сотрудником Сбербанка поинтересовался, интересует ли меня, как участника зарплатного проекта Сбербанка, возможность получить КРЕДИТНУЮ карту Сбербанка.
Мой дословный ответ — Интересует, но сейчас я не могу говорить, перезвоните мне позже. Больше звонков из Сбербанка по этому вопросу я не получал.
И вот, совсем недавно, в самом конце ноября, мне снова позвонили из Сбербанка и поинтересовались, когда же я приеду и заберу выпущенную на мое имя кредитную карту Сбербанка России.
Я незамедлительно связался с начальником отделения Сбербанка, выпустившего кредитную карту без моего ведома и выяснил, что произошла ошибка. Меня заверили, что карта выпущенная на мое имя будет уничтожена в ближайшее время, однако, на мою просьбу предоставить подтверждающий уничтожение карты документ, я получил отказ в форме — Я не могу предоставить Вам никакой документ, подтверждающий что Вы не используете кредитные карты Сбербанка России.
ВОПРОС: Как мне получить документ, для предупреждения возможных нежелательных последствий данного происшествия?
Спасибо за помощь, с уважением, Александр
Для решения данного вопроса просим направить на электронный адрес Службы помощи Держателям банковских карт help@sbrf.ru следующую информацию:
— Ваши фамилию, имя, отчество (полностью);
— дату Вашего рождения;
— номер телефона, на который поступил звонок с предложением оформления кредитной карты;
— ориентировочную дату звонка;
— Ваш e-mail или почтовый адрес для предоставления официального ответа Банка;
— контактный номер телефона и удобное время для связи с Вами.
В теме сообщения необходимо указать «Banki.ru ID». ID запроса 2508728.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Я потеряла карточку (Сбербанк).Могу ли я востоновить ее? И соколько будет это по стоимости? Читать полностью
НА ОСНОВАНИИ КАКОГО ЗАКОНА Я ИМЕЮ ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ ДЕНЕГ СО ВКЛАДОВ МОЕГО УМЕРШЕГО ОТЦА «НА ДОСТОЙНЫЕ ПОХОР... Читать полностью
Здравствуйте! В связи с заменой фамилии решила поменять книжку на карту, но мне предложили только платные карты &la... Читать полностью
Здравствуйте. Я хочу взять доверительный кредит в сбербанке, документы уже отдала в кредитном отделе мне сказали чт... Читать полностью
хочу пополнить свой баланс на сотовом отправив смс (карта зарегестрирована на номер)не помню как это коректно сдела... Читать полностью
Объясните, по какому принципу вы отбираете вопросы, на которые отвечать???? Не отвечаете тогда, когда сами не знае... Читать полностью
Здраствуйте, у меня пластиковая карточка открыта в Сбербанке города Магнитогорска(1693/0149), в данный момент я пер... Читать полностью
Здравствуйте Людмила, скажите сейчас в сбербанках принимаю монеты 1,2,-5 рублей 2003 года выпуска. Если да то можно... Читать полностью
Странно работает система обратной связи Сбербанка. В конце ноября пытался пополнить счет МТС сторонней картой (бан... Читать полностью
Здравствуйте. У меня в Сбербанке есть вклад «Особый» в рублях с неснижаемым остатком 100000руб. Срок... Читать полностью
Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью
могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников Читать полностью
Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью
15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью
Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью
Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью
Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью
Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью
Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью
При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью
Оформили кредитный договор в сбербанке 29.10.2024г. С опцией своя ставка при которой единоразовый платеж составлял... Читать полностью
2 дня назад банк заблокировал мои карты мотивируя тем что я пытался совершить подозрительный перевод физическому л... Читать полностью
2 дня назад банк заблокировал мои карты мотивируя тем что я пытался совершить подозрительный перевод физическому л... Читать полностью
Подскажите пожалуйста как скрыть операцию в Газпромбанке Читать полностью
Написала отзыв на странице горит зелёный значок и надпись отзыв проверен но деньги не поступают Читать полностью
Отделение банка на пр. Советском, 32. Более недели назад обратился в это отделение за выпиской. Сотрудник, находивш... Читать полностью
Доброго времени суток, у меня в банке нет кредитных продуктов, я не подавал заявку на кредит, сегодня обнаружил, чт... Читать полностью
здравствуите хочу открыть пдс на себя. но у меня есть вопросы. попадает пдс под налог на вклады?могут ли судебные п... Читать полностью
Доброго дня! Пытаются списать с карты Сбера 199р Читать полностью