138
15.01.2025 при попытке перевода банк заблокировал транзакцию и возможность проведения операций по карте. Мне позвонил сотрудник безоасности Т-банка и спрашивал о цели перевода. Услышав от меня, что это возврат долга, сообщил мне что его не устраивает такая информация и он подозревает "что я нахожусь под влиянием мошенников". Убедить его в обратном мне не удалось. Сотрудник пытался выяснить персональные данные сторонних лиц. Я попросил, в таком случае, отменить операцию, на что он сказал мне ожидать информацию по СМС или звонка. В СМС было сообщено, что карты и доступ к операциям временно заблокированы службой безопасности. Из общения со службой тех.поддержки банка выяснил, что ведется проверка по 17.01 включительно. 17.01 перевод был отклонен и сумма перевода вернулась на балланс карты, но перевести деньги куда-либо я не могу. Сегодня 18.01 мне было сообщено, что проверка продлена до 19.01 включительно. Никакой информации мне больше не дают. Сейчас я нахожусь в затруднительной ситуации перед человеком, которому я должен деньги. Прошу посодействовать по вопросу разблокировки моего счета\карты.
Здравствуйте.
Если заметим подозрительную активность по счетам, можем на время заблокировать карту и ограничить доступ к личному кабинету и приложению.
Чтобы во всем разобраться, обычно связываемся и уточняем детали. Чтобы предостеречь от мошенников, также можем рассказать об их возможном влиянии.
Вижу, что коллеги сегодня пытались связаться с вами, но не смогли дозвониться. Для решения вопроса с разблокировкой, пожалуйста, позвоните нам:
— 8 800 555‑25‑50 для звонков по России;
— +7 495 645‑59‑19 для звонков из‑за границы.
Нашу работу я проверю, спасибо за сигнал! Приму меры по устранению ошибок, если их обнаружу.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Анна, добрый день. удалось уточнить по моему вопросу? что за обслуживание у вас такое, говорят решат вопрос 28.01.,... Читать полностью
Неоднократно обращалась в поддержку для того, чтобы мне закрыли все имеющиеся счета и карты, в том числе кредитные... Читать полностью
Получил одобрение кредита на образование, подписал договор с ВУЗом. Осталось подгрузить договор с ВУЗом и подписать... Читать полностью
13.12.2024г. в Банк Т-Банк, по адресу: Москва, Ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26 (далее по тексту – Банк), взыскател... Читать полностью
У нас был оформлен автокредит в росбанке, сейчас как оплачивать ? на тот же самый счет? Читать полностью
Что надо сделать, что бы получить договор в виде документа, после соединения с Росбанком, в котором был автокреди... Читать полностью
Здравствуйте! в 2024 году моя ипотека из Росбанк дом перешла в Т-банк, в конце декабря 2024 ипотеку полностью погас... Читать полностью
Ситуация следующая ; Заблокировали денежные средства на счете ) написал в чат , сказали ждать час , звонил на горяч... Читать полностью
Здравствуйте, сделали полис КАСКО в 17 числах января. 31 января вступает в силу. Сразу направил в Т банк, рассматр... Читать полностью
У нас был оформлен автокредит в росбанке, сейчас как оплачивать ? на тот же самый счет? Читать полностью
Мне ошибочно было зачислены деньги, со мной связался отправитель и попросил их вернуть. Я согласен их вернуть, но у... Читать полностью
Добрый день. Не рекомендую пользоваться Т-Банком для оплаты на маркетплейсах. Был сделан возврат почти 30 тыс рубле... Читать полностью
мне на несуществующую карту т-банка ошибочно сделали перевод.Как его вернуть владельцу и удалить этот счет который... Читать полностью
в тот раз когда обратился мне сказали что блокировки идет временно. Когда мне можно будет подать заявления на повт... Читать полностью
Обязательства.Я, , обязуюсь в будущем не совершать подобных высоко рисковых операций по счетам(Покупка/продажа крип... Читать полностью
18.01.2025 совершала перевод на сумму 500 тысяч оплата за оборудование, данный перевод банк отклонил, по звонку в б... Читать полностью
Добрый день.27.01.2025 г. мной совершён перевод через Сбербанк онлайн, через систему быстрых платежей на сумму 193... Читать полностью
Я являюсь премиум клиентом несколько лет. Заблокировали карту за переводы своим родным и знакомым. Улетел в отпуск... Читать полностью
Ошибочно перевел деньги,в поддержке банка сообщили,что надо связаться с получателем и он должен подтвердить возврат... Читать полностью
В Барнауле прошло пол дня, никто не вышел на меня. Прошу ускорить ответ Читать полностью
Анна, добрый день. удалось уточнить по моему вопросу? что за обслуживание у вас такое, говорят решат вопрос 28.01.,... Читать полностью
28.01.2025 г были оплачены пять задолженностей на портале госуслуг, по трем из них платеж отменен, деньги с карты с... Читать полностью
Здравствуйте, от вашей организации регулярно поступают звонки от ботов на рабочий телефон, чтобы связаться с вашим... Читать полностью
Не могу вывести деньги по спб в ВТБ, пишет- не удалось перевести по сбп Читать полностью
Дважды писала Администратору, но ответа не получила.Прошу перенести в соответствующий раздел или удалить отзыв об А... Читать полностью
Мне не нужно блокировать карту, я уже заблокировала списания от винк. Мне нужно знать, почему мне не приходит возвр... Читать полностью
Почему так долго проверяется оставленный отзыв? Читать полностью
Мне нужны средства на сумму 10000000 на личные нужды как получить если есть кредиты на 1500000 что бы их закрыть и... Читать полностью
Здравствуйте, не могут открыть ссылку на оплату осаго, выдает ошибки выбирал оплату сбер, т-банк, сбп. осаго СОГАЗ... Читать полностью