Список вопросов
Ответ дан

Сбер заблокировал карты и вход в приложение

27.01.2025 21:01
44
Сбербанк

Здравствуйте, 23.01.25 сбер прислал смс о блокировке моего счета по статье 115Фз и попросил предоставить список документов от которого у меня глаза на лоб полезли. Я такой список даже для ипотеки не готовила. Прочитав информацию о статье 115 я вообще не понимаю каким образом я попадаю под нее. Статья об обнале. Вы серьезно? я зарплатный клиент банка, счет открыт более 10 лет назад. Активно использую все сервисы - мегамаркет, самокат, кешбек на карте около 9т.е бонусами "спасибо", я весь ремонт в квартире сделала покупая технику на мегамаркете с карты сбербанк. Получается портрет человека обналичивающего деньги это зарплатный клиент с лимитом в месяц 1 миллион и использовавшим его от силы наполовину! Банк потребовал отчет по операциям конец декабрь-конец январь. Месяц, когда на работе выдают премии, бонусы (у меня 2 работы!), люди покупают подарки себе, близким, ходят в рестораны/на мероприятия и многое совершается посредством обычных переводов. Элементарно мы с ребенком ходили на январских праздниках кататься на лошадях и купили светящийся шарик, все было оплачено на площади обычным переводом. Я активно пользуюсь сервисом авито, доделываю ремонт в квартире и часто перевожу себе по сбп. Вы серьезно считаете что с оборотом 500 тысяч по карте, в который входит зп(города миллионника), траты за самый дорогой месяц в году ДЕКАБРЬ и маленький ребенок с кучкй секцией на еждевении, что в эту сумму я кому то что то еще могу обналичить?

Здравствуйте! 

Банки обязаны анализировать денежные операции своих клиентов и проверять их на подозрительность. Если банк обнаруживает операции, которые вызывают сомнения, может запросить пояснения и подтверждающие документы. Подробнее о блокировки рассказали тут: https://www.sberbank.ru/ru/person/kibrary/articles/bank-zablokiroval-kartu-pochemu-ehto-proizoshlo-i-kak-dejstvovat-dalshe

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали личный кабинет и карты по 115 ФЗ
Сбербанк

Подскажите, как дальше действовать в таких ситуациях. От финмонтироинга нет обратной связи, нет объяснения причин,... Читать полностью

Блокировка карт и счетов
Сбербанк

Добрый день,Уже как год Сбербанк не разблокирфасет мои карты и счета ,новые тоже не выпустить.В оформлении отказано... Читать полностью

Почему Вы не принимаете объект на субсидировании, без ПФ?
Сбербанк

 Планировалось приобретения дома и земельного участка, ранее уже предоставляли документы в банк, делали справки для... Читать полностью

Принял деньги но не зачислил
Сбербанк

30.01.2025 года клал деньги на совком банк через терминал сбербанка выдал ошибку и деньги не вернул и не зачислил О... Читать полностью

Ошибка подключения сберпэй
Сбербанк

Здравствуйте, у меня не подключается сберпэй. Выдается ошибка подключенияЯкобы ждите 5 мин, уже неделю пытаюсь подк... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Смена залога по семейной ипотеке
Сбербанк

Добрый день! В январе 2025 года мы оформили семейную ипотеку на дом с участком, сейчас у нас есть возможность взять... Читать полностью

30.01.2025 Другое
когда хотел пополнить баланс деньги не пополнились
Сбербанк

пополняя деньги в банк ,деньги просто сьелись ,но на баланс не поступили 30 тыс,сразу же обратился в банк номер зап... Читать полностью

когда хотел положить деньги в банкомат деньги не пополнились
Сбербанк

пополняя деньги в банк ,деньги просто сьелись , но на баланс не поступили 30 тыс.,сразу же обратился в банк номер з... Читать полностью

Выписки и справки об остатке и движения по карте за период
Сбербанк

Добрый день,Прошу предоставить мне выписки по кредитной карте, а именно: 1) Остаток на 01.01.2025, 2) выписка о дви... Читать полностью

НКО Расчетные решения
Сбербанк

Почему НКО "Расчетные решения"не закрыла ЭСП № 43569908, если соответствующая карта для проезда в общественном тра... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка карт и счетов
Сбербанк

Добрый день,Уже как год Сбербанк не разблокирфасет мои карты и счета ,новые тоже не выпустить.В оформлении отказано... Читать полностью

Блокировка по 115 ф.з.
Сбербанк

Написала пояснение вашему банку, приложила все скрины, договор по аренде квартиры, я вляюсь зарплатным клиентом ваш... Читать полностью

Компрометация данных
Сбербанк

Почему ваш банк повесил на меня компроментацию? Данные никому не передавлись, карты находились только у меня, никак... Читать полностью

Заблокировали карту по компрометации
Сбербанк

Здравствуйте. 25.01.2025, банк заблокировал мои карты и счет, по причине"компрометация", но приложение работает, на... Читать полностью

Заблокировали карты и счет. П3.3
Сбербанк

здравствуйте! Внезапно банк опять заблокировал счет. И узнал я об этом случайно. никаких операций не проводил по сч... Читать полностью

Банк повторно списывает деньги по исполнительному листу
Сбербанк

Отправила Читать полностью

Банк повторно списывает деньги по исполнительному листу
Сбербанк

Бухгалтерия моего работодателя списывает деньги по исполнительному листу, и потом еще банк списывает деньги. При об... Читать полностью

Не работает овердрафт и невозобновляемая кредитная линия!!!
Сбербанк

Добрый день!С 20.01.2025г не работает овердрафт, показывает что есть просрочка, хотя вссе погашается вовремя, была... Читать полностью

Блокировка приложения и счетов
Сбербанк

. Читать полностью

Блокировка карты.... [censored]
Сбербанк

Здравствуйте. Больше 15 лет являюсь клиентом сбербанка. Сегодня заблокировали карту (зарплатную) и счёт который к н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оплатила на сайте ОСАГО

Здравствуйте. Когда поступит полис ОСАГО. Оплатила на вашем сайте ОСАГО нет.  Читать полностью

АЛЬФА БАНК. Банк крадет деньги с личных счетов.
Альфа-Банк

Добрый день, Вчера мне разблокировали банк после банкроства. Получилось так, что на счетах сохранялись мои личные с... Читать полностью

Списание за пакет Привелегии
ВТБ

Добрый день, отмените, пожалуйста, еще раз, не смогла прийти лично в офис, так как была в новогоднем отпуске, а зат... Читать полностью

Выдали кредит и заблокировали карту.
Т-Банк

Здравствуйте. Вчера я взяла кредит на ремонт своей квартиры.Подписала документы. Отправилась снимать наличные средс... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Заблокировали личный кабинет и карты по 115 ФЗ
Сбербанк

Подскажите, как дальше действовать в таких ситуациях. От финмонтироинга нет обратной связи, нет объяснения причин,... Читать полностью

Блокировка карт и счетов
Сбербанк

Добрый день,Уже как год Сбербанк не разблокирфасет мои карты и счета ,новые тоже не выпустить.В оформлении отказано... Читать полностью

Банк украл у меня деньги!
Т-Банк

Уже была оплата, теперь вы пишите, что отправялили туда напрямую, вы совершили ошибку! Я остался из-за вас без дене... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Почему Вы не принимаете объект на субсидировании, без ПФ?
Сбербанк

 Планировалось приобретения дома и земельного участка, ранее уже предоставляли документы в банк, делали справки для... Читать полностью

Оплата бонусами.....

Есть какие то еще варианты потратить или вывести эти бонусы? У меня счета все арестованы. Читать полностью

С чем связан отказ ?

Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня кредитная история плохая ? Или с чем связано отказы рефинансирования кредит... Читать полностью