После перехода автокредита из Росбанка в Т банк, некорректно отражаются суммы платежей.
Было отправлено большое количество обращений, о корректировки сумм платежей, на что банк не реагирует, а только переносит сроки решения обращения. В этом месяце заставили переплатить 5300 рублей, следующий месяц + 14 000 рублей.
Сотрудники ведут себя отвратительно, угрожают что заберут машину.
Складывается вопрос, на каком основании, если я платила всегда вовремя и в полном объеме суммы указанные в договоре.
Мой вопрос не могут решить с 10 января, это полный беспредел!!!!
Здравствуйте.
Простите, что показываем неправильную сумму платежа. Уже исправляем ситуацию, на это нужно некоторое время. Нарочно с решением не затягиваем.
За 5 дней до даты платежа покажем плашку с верной информацией по счету. Также вы можете увидеть её в графике платежей, по которому будем списывать следующие платы.
Угрозы — это не наш метод. Я проверю консультации и приму внутренние меры, если обнаружу ошибки. Спасибо за сигнал!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesВ продолжение к вопросу (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/702086/), большое спасибо за шабл... Читать полностью
Складывается опасения что банк стал испытывать трудности .Хочу рассказать свою историю. Я студентка, насмотревшись... Читать полностью
оплачиваю картой через мобильное приложение по реквизитам юр.лицу как получить платежное поручение Читать полностью
Мне вчера пришла смс, такого характера "Мы не можем срочно закрыть дебетовый договор, он закрывается только в станд... Читать полностью
Я муниципальная служащая, счет в вашем банке у меня заблокирован, но по состоянию на 2024 год он был открыт. Нужна... Читать полностью
Здравствуйте Анна,я пытался зайти и по телефону и ещё как то,но запрос на на номер любой карты банка всегда присутс... Читать полностью
Хотелось бы чтобы решили сегодня вопрос ,так как у нас сегодня платеж по кредиту и если мы не оплатим эту сумму то... Читать полностью
Уже направил обращение.Звонил в поддержку там даже не знают о чем речь и как помочь, прошу помочь снять ограничения... Читать полностью
13.01.2025 заметил, что не работает сортировка облигаций по доходности. Обратился в техподдержку. Ответ:"Наши техни... Читать полностью
Здравствуйте брала кредит в Росбанке в2022 году, в 2024 году прислали сообщение о том что Росбанк теперь Т-банк и к... Читать полностью
Мне вчера пришла смс, такого характера "Мы не можем срочно закрыть дебетовый договор, он закрывается только в станд... Читать полностью
26 января мною были заказаны выписки через обращение в чат на вашем сайте, оператор обещался что до 14:00 27 января... Читать полностью
Я, являюсь клиентом Т-банка. 23.08.2024г. мне на телефон поступил звонок от менеджера Т-Банка с предложением перейт... Читать полностью
Мне пришёл ответ в приложении что закладную получают в офисе г. Москвы.,меня это не устраивает,договор на ипотеку з... Читать полностью
21 января 2025 года я направил обращение номер 487427788 с заявлением на разрешение самостоятельной продажи своей к... Читать полностью
Добрый вечер. Прошу взять во внимание, в соответствии с п. 4 Договора потребительского кредита √2088154-Ф с ПАО РОС... Читать полностью
Снова дан ответ без разбора в ситуации. У меня не списывали деньги несколько лет, так как мне дарили бесплатное обс... Читать полностью
Стандарный ответ из шаблона (такой уже приходил в чат) - просто смешно! Как всегда - нет сроков. Все банки держатся... Читать полностью
Просто ужас происходит с октября месяца не зная причины т банк подал запрос на блокировку в ЦБ РФ по 161 фз и соотв... Читать полностью
Не могу уже вторую неделю получить справку от этого банка , переведи с рос банка ипотеку в данный банк и все это уж... Читать полностью
Почему не опубликовали мой честный отзыв о ВТБ? У вас какая-то договорённость с ВТБ, чтобы негативные отзывы не пуб... Читать полностью
Мне вчера пришла смс, такого характера "Мы не можем срочно закрыть дебетовый договор, он закрывается только в станд... Читать полностью
Как удалить аккаунт на банки.ру Читать полностью
в заголовке Читать полностью
Добрый день,Прошу предоставить мне выписки по кредитной карте, а именно: 1) Остаток на 01.01.2025, 2) выписка о дви... Читать полностью
Обращение зарегистрировано. Ответ непонятен. Читать полностью
Я муниципальная служащая, счет в вашем банке у меня заблокирован, но по состоянию на 2024 год он был открыт. Нужна... Читать полностью
Почему НКО "Расчетные решения"не закрыла ЭСП № 43569908, если соответствующая карта для проезда в общественном тра... Читать полностью
Я помню, что банк может отказать в снятии ограничений. Я пишу насчет 161-ФЗ, которая затрагивает все банки. Меня по... Читать полностью
как узнать какие на мне кредиты ? Читать полностью