Список вопросов
Ответ дан

Из-за объединения Совкомбанка и Хоумбанка я не могу платить кредит и мне грозят судом !

28.01.2025 21:32
15
Совкомбанк

Из-за объединения Совкомбанка и Хоумбанка я не могу платить кредит и мне грозят судом!

Текст:

Вот уже несколько лет я гашу кредит по графику платежей в Хоум Банке. Платежи не пропускала, никаких судебных взысканий с меня никогда не было.

15 декабря 2024 года мне позвонил сотрудник Хоум Банка и пришло уведомление на телефон, что я обязана полностью погасить кредит, тк Хоум Банк объединяется с Совкомбанком и якобы теперь у меня нет никакого графика платежа. Мне было сказано, что если я не погашу кредит полностью, меня вызовут в суд.

Погасить кредит мне было сказано до 27.12.2024

Моему мужу пришлось взять кредит на себя в другом банке. Эту сумму мы лично внесли в офисе банка КАКОГО БАНКА ХОУМ ИЛИ СОВКОМ НАПИСАТЬ на счет.

К указанному числу сумма списана не была и кредит не был закрыт.

04..01 января 2025 года я поехала в отделение Совкомбанка. Мне было сказано, что сумма лежит на моем счету, однако у меня теперь стоит другое число списание кредита. Мне было сказано ждать

К указанному числу кредит списан не был. Я снова поехала в офис. Сотрудница офиса Совкомбанка подтвердила, что сумма для полного погашения кредита, взятого в Хоум Банке лежит на моём счету. Однако списать её она не может

В настоящий момент :

а) мой кредит не погашен

б) приближается дата списания ежемесячной суммы кредита по старому договору Хоум Кредит и я боюсь, что её спишут, а потом скажут, что я должна банку снова полную сумму

в) мне каждый день звонят с напоминанием, что я должна погасить кредит. При этом погасить его мне не дают

Получается, что Хоум Кредит и Совкомбанк угрожают мне, что я якобы обязана гасить полную сумму и что я вообще не плачу кредит, роняют мой кредитный рейтинг и при этом у меня на счёту лежит ПОЛНАЯ сумма на погашение кредита.

Складывается ощущение, что это схема мошенничества! Что дальше? Будут угрожать отнять квартиру через суд за якобы неуплату? Получается, что банк может взять и так обманывать любого клиента! А если завтра у меня просто эти деньги спишут и скажут, что я ничего не выплатила?!

Добрый день! 

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Повышение тарифной ставки при нарушении условия 5 на 10 с Халвой
Совкомбанк

Добрый день. Просьба дать обратную связь по вопросу касающемуся повышения тарифной ставки, либо оплаты комиссии при... Читать полностью

Ночные звонки не в первый раз
Совкомбанк

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, а это нормально, что Вы звоните в ночное время суток с предложением своих усл... Читать полностью

Не повысили уровень бонуса.
Совкомбанк

Я и Мама с 2020 года пользуемся картой халва. Выполняем условия программы бонус 5х10.Мой уровень 24 у Мамы 11. Прош... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Не подключили бонусную программу.
Совкомбанк

Я и Мама с 2020 года пользуемся картой халва.Выполняем условия программы бонус 5х10.Мой уровень 24 у Мамы 11.Прошу... Читать полностью

СПАМ ЗВОНКИ ОТ БАНКА!
Совкомбанк

Не являюсь клиентом банка. Стали поступать рекламные звонки и смс, робот звонит каждый час, называет по Имени и Отч... Читать полностью

Навязчивая рекламная рассылки и звонки
Совкомбанк

Добрый день!Прошу исключить мои персональные данные из рекламных предложений вашего банка.  Читать полностью

Могу ли взять второй кредит в вашем банке?
Совкомбанк

Один кредит уже открыт в вашем банке исправно плачу. Предложили второй. Могут дать второй если не закрыт первый? Читать полностью

Рассрочка 12 мес по Халве в день рождения и в течение 2 дней после
Совкомбанк

27.01 у меня день рождения. Покупку по Халве совершила 29.01.2025. Рассрочка 12 мес не предоставлена.  Читать полностью

Прошу не звонить с рекламными предложениями
Совкомбанк

Сегодня в течение дня с разных номеров поступали звонки от Совкомбанка с предложением по услугам, блокировка одного... Читать полностью

Навязанные подписки, страховки и прочее
Совкомбанк

Никому не посоветую обращаться в совкомбанк, услуги навяжут,: подписки, страховки и поочее, 90 к брал, полгода плат... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ночные звонки не в первый раз
Совкомбанк

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, а это нормально, что Вы звоните в ночное время суток с предложением своих усл... Читать полностью

СПАМ ЗВОНКИ ОТ БАНКА!
Совкомбанк

Не являюсь клиентом банка. Стали поступать рекламные звонки и смс, робот звонит каждый час, называет по Имени и Отч... Читать полностью

Могу ли взять второй кредит в вашем банке?
Совкомбанк

Один кредит уже открыт в вашем банке исправно плачу. Предложили второй. Могут дать второй если не закрыт первый? Читать полностью

Рассрочка 12 мес по Халве в день рождения и в течение 2 дней после
Совкомбанк

27.01 у меня день рождения. Покупку по Халве совершила 29.01.2025. Рассрочка 12 мес не предоставлена.  Читать полностью

Взал кредит а денег не вылают
Совкомбанк

Оформил кредит деньги перевели на счет а снять не могу т.к. щаблокировали счет СБ что делать? Сказали написать мне... Читать полностью

НУЖНА СРОЧНАЯ ПОМОЩЬ!!!
Совкомбанк

добрый вечер! Скажите , пожалуйста, после оплаты комиссии прежняя ставка вернется со следующего платежа ?  Читать полностью

Погашение кредита...
Совкомбанк

По месячному графику долг на 15.02.2025 142000 руб. 29.01.2025 закрываю кредит. Мне объявляют долг в 152000 руб. Читать полностью

Условия IT-ипотеки для удаленщика
Совкомбанк

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, если я работаю на Московскую компанию (ИНН и КПП московский), но в трудовом до... Читать полностью

Досрочное погашение ипотеки и комментарий операции
Совкомбанк

Здравствуйте.При досрочном частичном погашении ипотеки вижу комментарий к операции вида:"Сообщение: ПОГАШЕНИЕ КРЕДИ... Читать полностью

Условия автокредита с использованием карты Халва.
Совкомбанк

Маргарита, здравствуйте!Вы аппелируете юридически обоснованными фактами.... Прописанными в юридической обвязке взаи... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Выписки и справки об остатке и движения по карте за период
Сбербанк

Добрый день,Прошу предоставить мне выписки по кредитной карте, а именно: 1) Остаток на 01.01.2025, 2) выписка о дви... Читать полностью

Зачем предлагают дополнительные карты?
ВТБ

Обращение зарегистрировано. Ответ непонятен. Читать полностью

Выдача справок по счету.
Т-Банк

Я муниципальная служащая, счет в вашем банке у меня заблокирован, но по состоянию на 2024 год он был открыт. Нужна... Читать полностью

НКО Расчетные решения
Сбербанк

Почему НКО "Расчетные решения"не закрыла ЭСП № 43569908, если соответствующая карта для проезда в общественном тра... Читать полностью

Не могу исключить данные из базы Банка России
Сбербанк

Я помню, что банк может отказать в снятии ограничений. Я пишу насчет 161-ФЗ, которая затрагивает все банки. Меня по... Читать полностью

Как узнать какие на мне кредиты ?

как узнать какие на мне кредиты ? Читать полностью

Приложение в телефоне заблокировано
Т-Банк

Здравствуйте Анна,я пытался зайти и по телефону и ещё как то,но запрос на на номер любой карты банка всегда присутс... Читать полностью

Отвратительная работа банка и его технической службы. Произошел сбой, некорректно отображаются выписки. Из-за этого списали кучу лишних денег. И уже вторая неделя заканчивается, а мы слышим, что только все переносится и переносится
Сбербанк

Отвратительная работа банка и его технической службы. Произошел у них какой то сбой. По причине сбоя, неверно отоб... Читать полностью

30.01.2025 О банке
Бонус - промокода нет

Оформил, оплатил ОСАГО, бонус промокод не появился Читать полностью

помогите разобраться с ситуацией
Т-Банк

Почему в связи объядинением банков не объеденились деньги похоже на какой то развод когда звонила на горячию линию... Читать полностью

30.01.2025 Другое