28.01.25 была доставлена дебетовая карта сотрудником альфа банк. Карточку выдали, но активировать не смогли по причине того, что якобы у меня был открыт счет в 2012 году и привязан к номеру телефона, где я заменил симку и не знаю кодовое слово. Для решения этого вопроса, мне надо ехать в отделение. Дальше, в кол центре мне говорят, что к системе быстрых платежей привязан счет от этой дебетовой карточки, но карточка не активирована и активировать дистанцеонно невозможно. Вопрос, как вы это всё провернули ? Ваш сотрудник приезжал и фотографировал мои паспортные данные, но и он не смог активировать её, даже при наличии моего паспорта в руках. Прошу вас отвязать счет от системы СБП до момента активации карты в личном кабинете, если такой момент теперь вообще наступит.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньгиАльфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюсАльфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляДобрый день, Вчера мне разблокировали банк после банкроства. Получилось так, что на счетах сохранялись мои личные с... Читать полностью
Получил займ от друга на карту , нужно было вернуть 16 , а вы с 17 числа заблокировали мой счет , я не смог ни поль... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, мне решить вопрос. Хочу закрыть счёт. Альфа-банк откзывается закрывать мой счет... Читать полностью
Заказал в приложении альфа банка детскую карту с доставкой курьером. В назначенное время прибыл курьер с запечатанн... Читать полностью
здравствуйте, возможно ли мне гражданину киргизии не имея паспорта РФ и номера телефона РФ открыть себе кредитную/д... Читать полностью
У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью
Здравствуйте ! В июле месяце услышала про программу Альфа Партнер . Заинтересовалась , заходила и смотрела информац... Читать полностью
Подавала заявку на регистрацию ИП в альфа-бизнес 27.01-28.01.2025 , я уже действующий клиент Альфа как физ.лицо. Ст... Читать полностью
Здравствуйте, у меня закрыт счёт и дебетовая карта в вашем банке. В СБП по моему номеру отображается "Альфа банк".... Читать полностью
При переводе определенной суммы были заблокированы счет и личный кабинет, не могу зайти через приложение. Сейчас на... Читать полностью
Добрый день, Вчера мне разблокировали банк после банкроства. Получилось так, что на счетах сохранялись мои личные с... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, мне решить вопрос. Хочу закрыть счёт. Альфа-банк откзывается закрывать мой счет... Читать полностью
хорошо и как долго проверяются эти операции ? резину тянут который месяц Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом вашего банка и ваш банк закрыл мне доступ в Интернет банк.Мой муж, является участни... Читать полностью
Здравствуйте я уже давно несколько лет назад брала телефон в кредит одобрил Альфа банк кредит выплачен а у меня до... Читать полностью
2 мая 2024г. у меня закончился срок льготного периода. Банк об этом не уведомил. Но сразу, уже с утра следующего д... Читать полностью
Здравствуйт! как можно получить выписку по счету если через приложение не могу зайти и в банк не получается прийти... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите как мне закрыть кредитный счет? мне Дебетовую карту привязали к двум счетам. Кредитным я п... Читать полностью
При оплате автокредита в Совкомбанке, вы не предупреждали о комиссии.Хотя уведомление от вас на сумму появлялось.Но... Читать полностью
Здравствуйте! Есть каки-нибудь новости? Читать полностью
Здравствуйте. Когда поступит полис ОСАГО. Оплатила на вашем сайте ОСАГО нет. Читать полностью
Добрый день, Вчера мне разблокировали банк после банкроства. Получилось так, что на счетах сохранялись мои личные с... Читать полностью
Добрый день, отмените, пожалуйста, еще раз, не смогла прийти лично в офис, так как была в новогоднем отпуске, а зат... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера я взяла кредит на ремонт своей квартиры.Подписала документы. Отправилась снимать наличные средс... Читать полностью
Подскажите, как дальше действовать в таких ситуациях. От финмонтироинга нет обратной связи, нет объяснения причин,... Читать полностью
Добрый день,Уже как год Сбербанк не разблокирфасет мои карты и счета ,новые тоже не выпустить.В оформлении отказано... Читать полностью
Уже была оплата, теперь вы пишите, что отправялили туда напрямую, вы совершили ошибку! Я остался из-за вас без дене... Читать полностью
Планировалось приобретения дома и земельного участка, ранее уже предоставляли документы в банк, делали справки для... Читать полностью
Есть какие то еще варианты потратить или вывести эти бонусы? У меня счета все арестованы. Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня кредитная история плохая ? Или с чем связано отказы рефинансирования кредит... Читать полностью