41
Уважаемая г-жа Спиридонова!
В ответ на Ваш "ответ"( точнее-отписку!) обращаю ваше внимание:
Мне очень жаль, что даже сотрудник,занимающий такую должность как "НАЧАЛЬНИК УПРАВЛЕНИЯ Клиентского настроения" "отвечает" ( именно- в кавычках!) на вопрос, прибегая к формальным шаблонным формулировкам, ДАЖЕ НЕ УДОСУЖИВШИСЬ ВНИКНУТЬ В СУТЬ ПРОБЛЕМЫ!( Хотя номер моего обращения,зарегистрированного в Банке, я указала!) Неужели Вы считаете, что ВСЕ предложенные Вами способы, не применялись мною МНОГОКРАТНО? К сожалению, я просто вынуждена обратиться в ГУ ЦБ РФ с просьбой обратить внимание на уровень качества рассмотрения обращений клиентов( Напомню Вам о действии Федерального Закона №59-ФЗ!!) А также о действии Федерального Закона РФ №395-1 "О банках и банковской деятельности", КОТОРЫЙ Ваш Банк нарушает в части обеспечения безопасности моих персональных данных и денежных средств. Судя по Вашему формальному"ответу"(=отписке!),Ваш Банк вряд ли можно считать КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫМ! Надеюсь, что из ГУ ЦБ РФ это будет доведено до Руководства Банка!
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Добрый день. Просьба дать обратную связь по вопросу касающемуся повышения тарифной ставки, либо оплаты комиссии при... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, а это нормально, что Вы звоните в ночное время суток с предложением своих усл... Читать полностью
Я и Мама с 2020 года пользуемся картой халва. Выполняем условия программы бонус 5х10.Мой уровень 24 у Мамы 11. Прош... Читать полностью
Я и Мама с 2020 года пользуемся картой халва.Выполняем условия программы бонус 5х10.Мой уровень 24 у Мамы 11.Прошу... Читать полностью
Не являюсь клиентом банка. Стали поступать рекламные звонки и смс, робот звонит каждый час, называет по Имени и Отч... Читать полностью
Добрый день!Прошу исключить мои персональные данные из рекламных предложений вашего банка. Читать полностью
Один кредит уже открыт в вашем банке исправно плачу. Предложили второй. Могут дать второй если не закрыт первый? Читать полностью
27.01 у меня день рождения. Покупку по Халве совершила 29.01.2025. Рассрочка 12 мес не предоставлена. Читать полностью
Сегодня в течение дня с разных номеров поступали звонки от Совкомбанка с предложением по услугам, блокировка одного... Читать полностью
Никому не посоветую обращаться в совкомбанк, услуги навяжут,: подписки, страховки и поочее, 90 к брал, полгода плат... Читать полностью
Я и Мама с 2020 года пользуемся картой халва. Выполняем условия программы бонус 5х10.Мой уровень 24 у Мамы 11. Прош... Читать полностью
одобрят ли мне кредитную карту? Читать полностью
Здравствуйте, мне нужно узнать о долге, в совкомбанке. Как это сделать, при том, что я нахожусь на СВО и у меня тол... Читать полностью
Ситуация такая , взяла авто в кредит, нужно было выполнять 5 покупок , заболела пневманией недолечиласт в декабре... Читать полностью
Три недели нет коментарий представителя Совкомбанка, на мой отзыв на банки. Ру Читать полностью
Три недели нет коментарий представителя Совкомбанка, на мой отзыв на банки. Читать полностью
Какого чёрта мне поступают звонки с вашей помойки каждые 20 минут? Я вычеркнут из рассылки ещё в бородатые годы и м... Читать полностью
Мною взят автокредит под 13% в марте 2024 года. Вот уже 11 месяцев я исправно выполняю кредитные обязательства со с... Читать полностью
Добрый вечер , сегодня одобрили кредит в совком банке , написано было , что позвонит оператор , чтобы обсудить усло... Читать полностью
Добрый вечер. купила автомобиль в кредит от совкомбанка , по самой низкой ставке с условием выполнения обязательств... Читать полностью
Я помню, что банк может отказать в снятии ограничений. Я пишу насчет 161-ФЗ, которая затрагивает все банки. Меня по... Читать полностью
как узнать какие на мне кредиты ? Читать полностью
Здравствуйте Анна,я пытался зайти и по телефону и ещё как то,но запрос на на номер любой карты банка всегда присутс... Читать полностью
Отвратительная работа банка и его технической службы. Произошел у них какой то сбой. По причине сбоя, неверно отоб... Читать полностью
Оформил, оплатил ОСАГО, бонус промокод не появился Читать полностью
Почему в связи объядинением банков не объеденились деньги похоже на какой то развод когда звонила на горячию линию... Читать полностью
Хотелось бы чтобы решили сегодня вопрос ,так как у нас сегодня платеж по кредиту и если мы не оплатим эту сумму то... Читать полностью
Уже направил обращение.Звонил в поддержку там даже не знают о чем речь и как помочь, прошу помочь снять ограничения... Читать полностью
Здравствуйте. В том году пром оформлении страховании квартиры получил промокод второй год за 1 рубль. Сейчас при оф... Читать полностью
Где 500 руб. за ОСАГО на Озон ?Оформлен 30 дек .2024 г. Читать полностью