0
Я давний клиент банка «Русский стандарт».Но на днях столкнулся с техническим сбоем в системе.А дело было так. Решил РС увеличить мне кредитный лимит по одной из своих кредитных карт под N **** 5082 3244 ****на 25 000 рублей. Через банкомат от «Банка Москвы» в магазине «Рамстор» по адресу: МО г. Красногорск ул. Комсомольская, 1 этаж я снял сразу двумя разами 17 000 рублей.
В первом случае с банкомата № 00001115, квитанция: код АВТ 320231,RR№ 034405814203, снята сумма 10 000 рублей дата 10.12.2010 г. время 14:35.
Во втором случае банкомат тот же, квитанция: код АВТ 571452, RR№ 034405815002, снята сумма 7000 рублей., дата 10.12.2010 г. время 14:36.
После снятия все тот же банкомат дал выписку о состоянии моего счета «Доступно плюс 9 567 рублей» Квитанция с RR№ 034405815498. Дата 10.12.2010, время 14:37.
Прихожу 13 декабря 2010 года снимать деньги, во все тот же банкомат «от банка Москвы» по тому же адресу. А тот неожиданно выдает что у меня на счету ничего больше нет, и я кроме прочего еще и должен РС минус 9 167 рублей. Недоразумение-Остаток подтверждаю чеком от 13.12.2010 г. время 17:34, RR№ 034705527386. И кредитных денег нету, да еще и должен остался.
Мой убыток составил около 19 000 рублей.Что значит 13-ое число, что значит в понедельник, или как его называют «чертов день». Дальше связываюсь с банком и там подтверждают что произошел технический сбой, посоветовали позвонить через недельку. Сижу в раздумьях и не знаю кого ругать: «чертов день» или банкоматы от «Банка Москвы». Ранее всегда и платил и снимал деньги через родные банкоматы РС. Которые находяться в его отделениях и ни разу не было осечки.Стоило связаться с банкоматами «Банка Москвы» и сразу налетел на убыток в 19 000 рублей. И сам зарекся и другим советую обходить этот «банк Москвы» с его банкоматами за три километра.
Уважаемый Клиент!
Благодарим за предоставленную информацию.
По факту Вашего обращения Банком инициирована соответствующая проверка.
С уважением,
Эксперты
здравствуйте,являюсь клиентом рсб,все устраивает,вопрос следующий, хочу купить автомобиль опель фронтера до 1995 го... Читать полностью
Если у вас возникли подозрения то зачем вы списали деньги с карты??? И какие подозрения если вы получили код доступ... Читать полностью
Летом 2012 года банк заблокировал мне карту MasterCard Gold на которой я хранил собственные средства. Заблокировал... Читать полностью
Уважаемая госпожа Дарья Соколова!Благодарю Вас за оперативный и интересный ответ на мой вопрос.Однако спрашивала я... Читать полностью
Здравствуйте! Почему мне поступают звонки с номера +73952211187 от имена " русского стандарта»? У меня задолж... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,почему было отправлено почтой России письмо с дополнительным соглашением о расто... Читать полностью
Хотелось бы поблагодарить экспертов Банка «Русский Стандарт» за оперативное решение моего вопроса. Личн... Читать полностью
как оставить вам личное сообщение?? Читать полностью
Я 30 декабря 2012 года оплатила 14 тысяч рублей через Банкомат, находящийся в г. Улан-Удэ, пр-кт 50 лет О... Читать полностью
Здравствуйте!Хотелось бы узнать.1) При пополнении карты БвК-Голд в банкомате РС(с картой и ПИНом) вносимая сумма бл... Читать полностью
Здравствуйте. У меня вопрос по эквайрингу. Заключили договор неделю назад, сразу начали пользоваться. По договору д... Читать полностью
Сегодня 23 марта, с 15—00 идут постоянные звонки с номера +79523647943 на мой личный номер мобильного телефон... Читать полностью
Глубокоуважаемые эксперты! Как Вам такая, только что полученная отписка Вашего банка:************** «Сложивша... Читать полностью
Уважаемые господа! Поскольку специалисты горячей линии Банка не только не смогли ответить на вопрос,касающийся пода... Читать полностью
Здравствуйте. По вине вашего сотрудника (имени не знаю) мой перевод из вашего банка в Сберабнк не был произведен. О... Читать полностью
я являюсь клиентом вашего банка не один год сложилась ситуация когда мне необходима стала справка о остатках долга... Читать полностью
Я являюсь добросовестным пользователем в течение 8—10 лет, у меня не было просроченных платежей по кредитным... Читать полностью
здравствуйте, сколько просматривается жалоба? Читать полностью
Здравствуйте! 27-04-2016 в 18:41 позвонили с номера +7906***-**-**, представились отделом досудебного взыскания бан... Читать полностью
Добрый день,Дарья.. 1)В момент моего посещения,информация о вышестоящем органе,регламентирующим деятельность банк&r... Читать полностью
Сколько еще ждать, или дайте мне доступ, чтобы я смог распоряжаться своими деньгами Читать полностью
Как дополнить отзыв? И как его открыть полностью? Не могу открыть его, а чтобы получить вознаграждение нужно дополн... Читать полностью
Здравствуйте. Я учавствовала в акции и получила вознаграждение(получила дебетовую карту Газпромбанка) .Расчётный сч... Читать полностью
Татьяна, добрый день!Пишу повторно, звоню в банк, говорю роботу что хочу восстановить доступ к приложению (согласно... Читать полностью
Добрый день! Получала заработную плату в банке Открытие. Через офис банка Открытие оформила заявление на перевод за... Читать полностью
Проверьте пожалуйста отзыв написано до 7 дней а жду уже 12 Читать полностью
Я Хайруллин Камиль Наилевич, оставлял обращение 83134228. На закрытие счета, и вывод оставшегося баланса через касс... Читать полностью
Вот уже несколько месяцев звонят с предложением открытия расчетного счета после регистрации организации. Надоедливы... Читать полностью
Здравствуйте. Я оставляла отзыв о работе банка 13.11.24, отзывы обрабатываются в течение 14 дней. Несколько дней на... Читать полностью
Здравствуйте. У меня вопрос связанный с получением транша по ипотеке ИЖС. На данный момент происходит контроль этап... Читать полностью