Список вопросов

Невыплата начисленных бонусов

30.01.2025 10:46
6
Совкомбанк

Стать клиенткой банка заинтересовала программа кэшбэка. Но банк оказался не такой честный как говорилось в рекламе, хотя несколько месяцев все было в пределах их правил (часто занижали начисления по своим каким-то правилам), но это не сильно смущало. В один прекрасный месяц накопилось уже более 4000р, а в бонусах - 0!!!

Начала делать скриншоты, а банк стал убирать в ЛК сколько было начислено. Никакие обращения в техподдержку, ни к старшим смены, ни в приложении не помогли получить начисленные баллы(( Все сначала начинали говорить обычно, потом узнав тему звонка, переходили на "металлический голос" и без объяснения причин обзывали меня нарушителем неизвестных правил, которых нигде даже прочитать нельзя. Руководитель одного из офисов искренне хотела помочь, но получила такой ответ, что на ней лица не стало. Причину так и не назвали, и не выплатили никаких бонусов! 

Как выяснилось, у мужа и его коллег по работе, произошло точно так же. Банк не выплатил баллы, даже тем, кому они уже были начислены!!! (Есть скрин)

После всех эмоций полученных от "специалистов" совкомбанка считаю его недостойным распоряжаться моими деньгами! Договор расторгла и ушла из банка совсем!!!

оценка - минус 5 звезд! 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Блокировка счетов.
Совкомбанк

По своему усмотрению служба безопасности банка обьявляет операцию подозрительной и без лишних вопросов блокирует вс... Читать полностью

Начисление процентов на время кредитных каникул
Совкомбанк

При моем подсчете процентов за время кредитных каникул я не вышел на сумму %, которые мне написал банк. Поэтому в... Читать полностью

Не начислили баллы за отзыв о Совкомбанке.
Совкомбанк

Здравствуйте, в декабре 2024 написала отзыв о Совкомбанке, отзыв провен, и зачтено. Однако баллы не начислили, пож... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Оформили кредит и не выдали денег
Совкомбанк

Кредит был оформлен, деньги пришли и их сразу же, в эту секунду списал банк. По итогу долг висит, а кредитных денег... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Как долго проверяется ОТЗЫВ
Совкомбанк

https://www.banki.ru/account-new/feedback-and-questions/feedback Здравствуйте. Как долго проверяется отзыв по време... Читать полностью

Достали звонить!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Совкомбанк

С пао совкомбанка за день поззвонили 26 раз. представляется робот и предлагает завести заявку на кредит. Возмутител... Читать полностью

одобрен кредит.как узнать об этом?
Совкомбанк

потребительский кредит.Одобрено через приложение "все банки".Как узнать более подробно об этом? Читать полностью

30.01.2025 Другое
навязывание дополнительных рисков при страхоании жизни и здоровья замещика
Совкомбанк

волеизьявление согласия на коллективное страхование по договору ипотеки 9713385440 было вынужденным, так как в гос... Читать полностью

Баллы за отзыв не пришли
Совкомбанк

Ссылка на Скриншот Скриншот 2 Отзывы зачтены уже месяц назад. Но так до сих пор ничего не пришло. Скрин приложила. ... Читать полностью

Как открыть счёт на покупку товара
Совкомбанк

меня всё устраивает Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка счета и приложения
Совкомбанк

Когда разблокируют счёт и приложение, письменное заявление было написано ещё 25.01.2025?  Читать полностью

Не выдают деньги и не закрывают счет
Совкомбанк

Здравствуйте. Ответа нет по-прежнему, уже 2 недели прошло  Читать полностью

Блокировка карты и денежных средств
Совкомбанк

Здравствуйте, вчера 28.01.2025г мной был получен кредит под залог авто. Все шло прекрасно, консультанты были вежлив... Читать полностью

Лимит кредитной карты
Совкомбанк

Нет возможности установить комфортный кредитный лимит на кредитной карте (скрины прилагаю). При уменьшении кредитно... Читать полностью

Не выдают деньги и не закрывают счет
Совкомбанк

Маргарита, здравствуйте. Ответов нет, жду как неделю уже...Писал ранее вам, повторюЯ продавал товары и принимал ден... Читать полностью

Уже неделю не могут решить вопрос
Совкомбанк

19.01. оформила карту Халва для погашения рассрочки за автомобиль. С 20.01 началась котовасия с уловиями по карте.... Читать полностью

Обманули с кешбеком!
Совкомбанк

Хочу вам поведать свою не простую историю.Два раза меня обманули за кешбек по акции двойной кешбек за инвестиции ни... Читать полностью

Открытие текущего счета и вклада без открытия карты
Совкомбанк

Добрый день. Хочу открыть в вашем банке вклад. Могу ли я в отделении открыть текущий счет, далее в кассе пополнить... Читать полностью

Зачем открыли без моего согласия счет?
Совкомбанк

Зачем открыли без моего согласия счет? Позвонил по 8(800)100-00-06 сказали, что был открыт счет в хоумкредит, а там... Читать полностью

Заблокировали карту
Совкомбанк

Вы мне тут не поможете. Da? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кредит, оплата третьим лицом.

Здравствуйте, вопрос такой, есть знакомая.У неё есть кредит в банке "Б" платежи вносить не может так как кредитный... Читать полностью

Кэшбэк не начисляется
ВТБ

Не начисляется кэшбэк. Не начисляется автоматически кэшбэк. Написал обращения, идут одни отписки Читать полностью

Незаконное требование погашения задолженности после завершения процедуры банкротства и списания Долгов

24 декабря 2024 года была завершена процедура банкротства (А76-6340/2024). Была признана банкротои, долги были спис... Читать полностью

Блокировка счетов.
Совкомбанк

По своему усмотрению служба безопасности банка обьявляет операцию подозрительной и без лишних вопросов блокирует вс... Читать полностью

Не приходит полис ОСАГО.

Не приходит полис ОСАГО Росгосстрах, оформленный через Банки.ру. Что делать? Читать полностью

Снято средство из сайта vsegda love без моего согласия
Сбербанк

Как вернуть деньги которые раннее снято без моего согласия я только сегодня заметил оказывается 4 раза в месяц по 8... Читать полностью

30.01.2025 Другое
если я гражданин Кыргызстана но в сери паспорта есть ID но при регистрации я не могу написать

что делать Читать полностью

По кредитной карте платеж
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если платёж по кредитной карте нужно внести до 5 числа. То 4 крайний день или... Читать полностью

Банкротство физических лиц
Россельхозбанк

Здравствуйте может ли финансовый управляющий снять деньги в банке в другом городе ни где открыт счёт? Читать полностью

30.01.2025 Другое
Справка для пособий о закрытом счете!
Т-Банк

Добрый день, обратилась к сотруднику по поводу оформлении справки по моему закрытому счету, мне нужно чтобы в ней у... Читать полностью

30.01.2025 Другое