43
Какое-то время я торговал на бирже через Т-банк. Дважды я столкнулся с проблемой невозможности закрыть сделку и из-за этого упустил прибыль ~50 тыс. рублей. Около месяца я пытался донести эту ситуацию до сотрудников, отправлял скриншоты, где красными буквами была надпись об ошибке во время попытки закрыть сделку. Вместо адекватного разбора ситуации и попытки ХОТЯ БЫ найти компромис - мне просто швырнули тысячу рублей на счёт и закрыли обращение. Тысяча рублей > невозможность закрыть сделку, упущенная прибыль, лаганный терминал
Здравствуйте.
В ситуации, которую вы описываете, сервис сработал правильно. Достижение указанной вами цены на бирже не гранатирует исполнения заявки, так как может не быть встречных предложений.
Спустя время вы столкнулись со сложностями в работе сервиса, которые мы оперативно исправили. При этом запросили расчет реального убытка. Вы прислали его по сделкам из первой ситуации. В этом случае это упущенная выгода, поэтому предоставить компенсацию мы не можем.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Здравствуйте. Несколько дней пытаюсь получить справку об уплаченных процентах по ипотеке з 2023-24 годы. Каждый ден... Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Говоров Александр Викторович, 16.07.1992 года рождения Сегодня 30 января 2024 года мне пер... Читать полностью
И сколько ждать, кормите постоянно завтраками? Читать полностью
по какому праву вы дублируете и присылаете квитанции нэск Читать полностью
Откзали в оформлении кредитной карты по реферальной ссылке по причине недостатка данных. Требуется подключение госу... Читать полностью
Жду Читать полностью
Уже месяц не могут решить вопрос Читать полностью
Сотрудничаю с банком уже почти 10 лет. Вопросов не было никогда. До 25г. Не знаю что происходит с банком. Но курс о... Читать полностью
Увы, но вам ограничили Дистанционное обслуживание на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО. Согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7... Читать полностью
Вопрос возобновляется. Скажите, сколько будете кормить завтраками, потом опять неделями??? Вы же лично написали отв... Читать полностью
19/01 я создала обращение в личном кабинете т-банка об изменении моей фамилии, отправив все необходимые документы и... Читать полностью
Здравствуйте! К сожалению, но мой автокредит перевели из Росбанка в Т-банк, такого бездействия и нежелания работать... Читать полностью
Приставы ещё до нового года снял всё ограничения с карт ( сбер, альфа, втб, т банк) всё банки сняли, кроме как т ба... Читать полностью
Здравствуйте, единожды являлся клиентом банка Тинькофф, но, если не ошибаюсь, более полутора лет назад из-за операц... Читать полностью
Представьте, что вы работаете целый день, приходите за зарплатой, но вам не могут её выдать т.к. не видели, что вы... Читать полностью
Добрый день. Сегодня уже третий день, как отменяют доставку дополнительных карт. Вчера поддержка клялась, что сегод... Читать полностью
29.01 в 18:39 звонил с номера 89264918241 на номер 88007008822. Оператор 20 минут моего времени птратила, навопросы... Читать полностью
по счету своего ИП обращаюсь. как всегда дебилизм скриптовых ответов из чатов и обезъянок на телефоне выбешивает. З... Читать полностью
Прошу обратить внимание, что сроки рассмотрения моего обращения переносят уже многократно, начиная со 02.01.25 Отве... Читать полностью
Т-банк опять продлил решение вопроса.Когда от Вас ждать ответа в рамках запроса? Читать полностью
Здравствуйте, 16 октября подала заявку на реструктуризацию и тут же ее отменила поняла что нет нужных документов ,... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Коноплëв Иван Ильич, мне 17 лет и с 15 лет я зависал на работах (физических), потом я поси... Читать полностью
Райффайзен банк Читать полностью
Здравствуйте, я взял займы, но смски все еще приходят с других организаций. Можно ли как-то закрыть анкету на займы... Читать полностью
Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста, счета на оплату за коммунальные услуги имеют QR код, они являются индивидуал... Читать полностью
Здравствуйте , пытался оформить карту , не получается , говорят ошибка , на горячую линии звонил , фз , и так далее... Читать полностью
здравствуйте подскажите пожалуйста одобрили ли мне кредит Читать полностью
Здравствуйте. Несколько дней пытаюсь получить справку об уплаченных процентах по ипотеке з 2023-24 годы. Каждый ден... Читать полностью
После погашения своей задолженности и не пользовалась услугами Газпромбанка ни дебитовой, ни кредитной картой. Но... Читать полностью