Список вопросов
Требуется уточнение

Статус зарплатного клиента.

30.01.2025 08:48
25
ВТБ

Добрый день.

Подскажите пожалуйста через какое время после получения первой зарплаты на счёт ВТБ активируется статус зарплатного клиента?

Нашёл ответ на banki.ru вашей коллеги от 20 июня 2023 года, на тот момент руководителя Департамента по работе с обращениями клиентов, Мамедовой Ольги:

«Активация зарплатных опций происходит в зависимости от периода зачисления зарплаты клиенту (+/- 1 день):

период зачисления зарплаты с 26-го числа прошедшего месяца по 2-е число текущего месяца - активация 5-го числа текущего месяца;

период зачисления зарплаты с 3-го числа текущего месяца по 10-е число текущего месяца - активация 13-го числа текущего месяца;

период зачисления зарплаты с 11-го числа текущего месяца по 17-е число текущего месяца - активация 20-го числа текущего месяца;

период зачисления зарплаты с 18-го числа текущего месяца по 25-е число текущего месяца - активация 28-го числа текущего месяца.»

То есть если первая моя зарплата поступила 24 января 2025 г, то я должен получить статус зарплатного клиента не позднее 29 января 2025 г? Сегодня 30 января 2025 г, в приложении ничего не изменилось, как было 3 категории кэшбэка, так и осталось.

Хотелось бы узнать появился ли статус зарплатного клиента до 1 февраля 2025г? В противном случае я не смогу выбрать 4 категории кэшбэка и придётся пользоваться услугами другого банка.

Спасибо за ответ.

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/500993/

Добрый день!

Информация в ответе на вопрос от 20.06.2023 в настоящее время неактуальна. Сейчас признак зарплатного клиента активируется автоматчиески через 14 календарных дней с даты первого зачисления зарплаты от 400 рублей. Система даст выбрать клиенту 4-ю категорию, если на дату выбора у него есть зарплатный признак. Таким образом, возможность выбора четвертой категории станет Вам доступна только в феврале на отчетный месяц март.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Код вида дохода в платёжном поручении при наличии удержаний
ВТБ

Кто должен писать обращение по поводу кода дохода? Мы, как работодатель или сотрудник?  Читать полностью

не пришли деньги за отзыв
ВТБ

Почему не пришли деньги за отзыв оставленный 20.12.2024 в 13:51? Хотя там написано что зачтено. Читать полностью

Запрет на использование контактных данных третьих лиц в связи с просрочкой по автокредиту
ВТБ

Добрый день. В силу временных проблем с выплатой ЗП возникла просрочка платежа по автокредиту. Меня интересует, ка... Читать полностью

Кэшбэк не начисляется
ВТБ

Не начисляется кэшбэк. Не начисляется автоматически кэшбэк. Написал обращения, идут одни отписки Читать полностью

Статус в обработке при переводе между моими счетами с втб на Сбер.
ВТБ

Сегодня 30.01.25 в 18:26 осуществила перевод крупной суммы по сбп со своего счета втб на свой счёт в Сбер. У перево... Читать полностью

Заблокировали Учетную запись и счета
ВТБ

Являюсь клиентом банка Втб Давно. Нужно было сделать для степендии. Однако оставаться этим клиентом уже нет никаког... Читать полностью

оставить отзыв менеджеру
ВТБ

оставить отзыв менеджеру Читать полностью

Автокредит снятие обременения.
ВТБ

Добрый день! Я оформил автокредит в банке ВТБ 18.11.2024.22.11.2024 банк ВТБ зарегистрировал мой автомобиль в Федер... Читать полностью

30.01.2025 Другое
услуга ПРИВИЛЕГИЯ от ВТБ
ВТБ

Добрый вечер. У меня было 8 января шесть посещений бизнес- зала в аэропорту по куар -коду программы ПРИВЕЛЕГИЯ. Ес... Читать полностью

Не приходят пуш уведомления,не отображается баланс в истории покупок
ВТБ

Не приходят пуш уведомления,не отображается баланс в истории покупок, это создает большие неудобства по кантолю за... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Автокредит снятие обременения.
ВТБ

Добрый день! Я оформил автокредит в банке ВТБ 18.11.2024.22.11.2024 банк ВТБ зарегистрировал мой автомобиль в Федер... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Не приходят пуш уведомления,не отображается баланс в истории покупок
ВТБ

Не приходят пуш уведомления,не отображается баланс в истории покупок, это создает большие неудобства по кантолю за... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Запрос об истребовании сведений и документов
ВТБ

Добрый день! 12.12.2024 было передано письмо в головной офис ВТБ от нотариуса Шашкова С.П. О предоставлении сведени... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Статус зарплатного клиента.
ВТБ

Спасибо за ответ.Очень жаль, что раньше не знал, об изменении условий, думал это произойдёт быстрее 14 дней.Больше... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Жалоба на несвоевременное начисление кешбэка
ВТБ

С 03.12.2024 я оформил зарплатную карту в ВТБ Банке. В этот же день выбрал категории кешбэка по которым осуществлял... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Сроки рассмотрения заявки на ипотеку
ВТБ

Здравствуйтк, подскажите пожалуйста как долго банк рассматривает заявку на ипотеку? С момента подачи заявки прошло... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Снятие денег с счета
ВТБ

Добрый день. Я Шабаева Мария Сергеевна , 05.07.1988г.р паспортные данные 9215 967879, номер телефона +79270433558,... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Как снять день со вклада при ограничение на счёте?
ВТБ

Здравствуйте! Я не могу снять деньги со вклада так как у меня стоит ограничения на счёте. Я принёс все необходимые... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Выделение долей по мат капиталу
ВТБ

Я созаемщик по ипотечному кредиту у мужа, ипотека еще не погашена. Мы в стадии развода, необходимо выделить доли и... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Пакет услуг Привилегия. Дубль 2.
ВТБ

Кристина, сегодня в 10:54 задала здесь вопрос. Вы запросили уточняющую информацию, которую я направила более 3-х ча... Читать полностью

29.01.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Т-банк нарушает права клиентов!
Т-Банк

С выводом что??? Читать полностью

Выписка по счету Росбанк, для детских пособий. Не могу ее получить, постоянно переносят дату!
Т-Банк

Здравствуйте, помогите решить проблему! Был счёт в Росбанке, я его закрыла в июле 2024 года, сейчас мне нужна выпис... Читать полностью

Код вида дохода в платёжном поручении при наличии удержаний
ВТБ

Кто должен писать обращение по поводу кода дохода? Мы, как работодатель или сотрудник?  Читать полностью

Почему не поступил кешбэк за зачтенный отзыв?
Совкомбанк

02.01.2025 я оставила положительный отзыв на сайте банки. Ру за помощь мне в открытии счета. Отзыв отмечен"зачтено... Читать полностью

Отзыв к банку альфа банк
Альфа-Банк

Я прикрепила новые скрины переписки, проверьте. Читать полностью

30.01.2025 Другое
Справка госслужащего
Т-Банк

Указанием Центрального Банка РФ от 27.05.2021 г. № 5798-У (далее – Указания) установлен порядок предоставления кред... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Блокировка карт и доступа в личный кабинет
Альфа-Банк

Здравствуйте, заблокировали мобильное приложение и карты в Альфа банкеНа карту поступали денежные средства от родст... Читать полностью

Что случилось с моими симками
Т-Банк

Открывала для детей сим карты, из 2, ещё в Тинькофф, Детские дебетовые карты пришлось закрыть, так как уже в Т-Банк... Читать полностью

Кредитный рейтинг не обновляется

Подскажите почему мой кредитный рейтинг обновлен только 24.11.2024? Когда он еще раз обновится?  Читать полностью

не пришли деньги за отзыв
ВТБ

Почему не пришли деньги за отзыв оставленный 20.12.2024 в 13:51? Хотя там написано что зачтено. Читать полностью