7
Что делать, если служба поддержки говорит одно, а оператор на месте другое, в связи с чем по 2 часа провела в банке, а вопрос так и не решился! Несусветный очереди в отделении, люди сидят по 1-1.5 часа с простейшими вопросами. Клиент никак не защищён, вопрос просто не решается и придумываются отговорки: ой, мы звонили с уточнениями, ой а у вас тут другой номер - какие вопросы и какой но при откуда у меня к инвестициям привязан левый номер никто не знает, самый популярный ответ у операторов: ну не я же вам отвечала, ну не я же! И когда уже оператор поддержки сообщил, что есть другое решение вопроса, оператор сказал - а я не могу нет бланка или формы
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Добрый день.Хочу остаивить и свое мнение о сотрудниках Альфа-банка. 24 января 2025 года другой человек захотел верн... Читать полностью
Здравствуйте, продублирую еще не опубликованный отзыв, в надежде на помощь в разрешении ситуации как можно быстрее.... Читать полностью
Здравствуйте. Отправила человеку деньги. Он мне не оказал услугу. Вы можете мне помочь и дать его номер телефона? Читать полностью
Во вложении были эти данные, но вы не захотели ответить на вопрос. Поэтому пишите мне прислать данные на почту. Про... Читать полностью
Добрый день , столкнулся с блокировкой счета по фз 115 , хочу признаться честно поймался на уловку продать карту дл... Читать полностью
30 января на почтовый ящик 1067078@mail.ru Хайрулину Марату пришло письмо от сотрудника альфа банка с положительным... Читать полностью
Получил сегодня карту, которую заказал в приложении, причем в приложении было написано что картой сразу можно будет... Читать полностью
Добрый день. Являюсь клиентом альфа банка 3 года, при этом являюсь квалифицированным инвестором и торгую через брок... Читать полностью
Здравствуйте, продублирую еще не опубликованный отзыв, в надежде на помощь в разрешении ситуации как можно быстрее.... Читать полностью
Добрый день. Являюсь клиентом альфа банка 3 года, при этом являюсь квалифицированным инвестором и торгую через брок... Читать полностью
30.12.2024 отменила премиум пакет по карте альфа онли через чат поддержки. Но в январе опять сняли 2990, поддержка... Читать полностью
Добрый день. Неприятно удивлен качеством работы альфа банка и офиса в г. Москва, мичуринский проспект д.7.Сопровожд... Читать полностью
Альфа Банк также отказывает предоставлять мне документы. И сказать в какой срок разблокируют счёт. Хотелось бы это... Читать полностью
Добрый день, так что я вас озадачала? где ответ или 28 дней нормально? Читать полностью
Добрый день! Вчера взяла кредит в Альфа банк и пошла после получения снимать наличные, раннее брала там кредит и мн... Читать полностью
Захотела получить дебетовую карту альфа банка. В отделении банка открыли карту. при открытии пополнила на 200 рубле... Читать полностью
Хочу поделиться опытом смены подрядчика в АО Альфа банк при ипотечном кредитовании по договору на строительство ИЖС... Читать полностью
Вы что то не поняли? Человек находится на военной службе! Как он должен паспорт поменять? Для этого и существует за... Читать полностью
Добрый день.Хочу остаивить и свое мнение о сотрудниках Альфа-банка. 24 января 2025 года другой человек захотел верн... Читать полностью
в декабре 2024 года обращался в одно из отделений сбербанка г.Самары для получения квитанций, свидетельствующих о п... Читать полностью
Здравствуйте оформил через ваше приложение карту Газпромбанк за которую был бонус, я все условия выполнил а бонуса... Читать полностью
Добрый день! ФИО: Хегай Евгения АлександровнаВ январе закрыла два своих потребительских кредита в "Альфа-Банке" №... Читать полностью
Хочу узнать номер закладной. где она храниться и где забирать после погашения сельской ипотеки Читать полностью
Здравствуйте оформил через ваше приложение карту Газпромбанк за которую был бонус все условия выполнил а бонуса та... Читать полностью
Когда уже решите вопрос! Прошёл почти месяц! После передачи автокредита из Росбанка, ставка и платёж увеличены, янв... Читать полностью
Как получить промокод на озон? Читать полностью
28.12.2024 по доставке 9765782022865 было создано обращение о возврате товара. До 20.01.2025 служба поддержки никак... Читать полностью
Здравствуйте, продублирую еще не опубликованный отзыв, в надежде на помощь в разрешении ситуации как можно быстрее.... Читать полностью