Список вопросов

Возврат денежных средств

31.01.2025 09:39
15
Совкомбанк

Добрый день, седьмой день уже не могу добиться ответа на вопрос:

26.01.25 вносил наличные, в сумме 300 тыс руб, на карту халва, через банкомат Сбербанка, деньги на карту не поступили, банкомат деньги не вернул. 28.01.25 и 29.01.25 звонил сотрудник Сбербанка и уточнял, что Совкомбанк не направил запрос на инкассацию (инкассация по данному банкомату производится ежедневно). Я 28.01.25 задал вопрос почему все еще не направлен запрос, в приложении Совкомбанка- ответ не получил.
Прошу уточнить у профильных сотрудников банка- в какие сроки будет направлен запрос? 

Письмо с подробным описанием ситуации и указанием своих данных уже ранее 28.01.25 на адрес feedback@sovcombank.ru отправлял. Ответ пока не получил

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Разбираться по исключению из программы лояльности не будут?
Совкомбанк

Здравствуйте! Приостановили участие в программе лояльности. В чате естественно ссылаются на автоматическое решение... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Банк просто дно, днище, позор. Слов нету. Очень жалеем ,что взяли тут ипотеку. В приложении чат всегда висит. На горячей линии бестолковые олухи. Просим разрешение на сдачу объекта ипотеки в аренду. Мурыжат уже две недели. Десятый раз в банк идти.
Совкомбанк

И нести новую бумажку. За раз нельзя правильно перечень дать?Вы позор, хуже вас ричего нету. Никому не рекомендую Читать полностью

31.01.2025 О банке
Здравствуйте, второй месяц пытаюсь получить ответ на свой вопрос. Обращаюсь к Вам, тк дозвониться на горячую линию невозможно, отвечает автоинформатор, что нужно писать в чате, специалисты в чате предоставляют стандартные ответы или ответы неверные.
Совкомбанк

11 октября 2024 года закрывала задолженность по карте Халва, зашла в приложение и в разделе, где указана сумма для... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Здравствуйте. Совком банк в декабре мне прислал уведомление о том что если я оставлю отзыв на банки ру, после за чтения отзыва я получу 1500 баллов. Уже прошло более 30 дней и баллов все еще нет
Совкомбанк

Здравствуйте. Совком банк в декабре мне прислал уведомление о том что если я оставлю отзыв на банки ру, после за ч... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Действующий счёт ! Проблема
Совкомбанк

Крайне не доволен работой данного Банка ! Мучаючь с 25 ноября по сегодняшний день ! Все очень долго , ни сотрудники... Читать полностью

Как закрыть счет в Совкомбанке
Совкомбанк

Добрый день! Как закрыть счет в вашем банке. открыт 10.01.2022ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СОВКОМБАНК", "ЦЕНТРАЛ... Читать полностью

Отключите мой телефон от кредитного дозвона.
Совкомбанк

 Отвратительный банк. Заколебали, с сегодняшнего дня продолжили производить кредитные звонки за 30 мин позвонили 3... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Спец рассрочка халва
Совкомбанк

Добрый день.Хотел бы уточнить следующий вопрос.Тарифный план«Спец Рассрочка Халва» на 18 месяцев.во втором расчетн... Читать полностью

Некомпетентность или злой умысел?
Совкомбанк

Добрый день.31 декабря 2025 оформил кредит под залог авто, воспользовался половиной средств, а вторую половину банк... Читать полностью

Смена страховой по ипотеке
Совкомбанк

Добрый день. По прошествию практически года с ипотечным страхованием от вашей компании. я хоч у сделать страховку в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Некомпетентность или злой умысел?
Совкомбанк

Добрый день.31 декабря 2025 оформил кредит под залог авто, воспользовался половиной средств, а вторую половину банк... Читать полностью

Я открыла услугу «кредитный доктор», но была не полностью ознакомлена с условиями
Совкомбанк

Я Мартынова Алиса Дмитриевна. 10.12.24 мне позвонили из вашего банка и предложили оформить эту услугу. Ваш сотрудни... Читать полностью

Блокировка счетов.
Совкомбанк

По своему усмотрению служба безопасности банка обьявляет операцию подозрительной и без лишних вопросов блокирует вс... Читать полностью

Как открыть счёт на покупку товара
Совкомбанк

меня всё устраивает Читать полностью

Бардак в дистанционных каналах обслуживания банка
Совкомбанк

Карта Халва. Заказал в воскресенье 26.01.2025 на сайте Совкомбанка. Мне практически моментально позвонила девушка-с... Читать полностью

Досудебном исковое заявление!
Совкомбанк

Совкомбанку. От гражданина РФ, Проживающего в г. Челябинск Досудебное исковое Заявление! Прошу Вас сего... Читать полностью

Возврат денежных средств
Совкомбанк

добрый день, письмо с подробным описанием ситуации и указанием своих данных уже ранее 28.01.25 на адрес feedback@so... Читать полностью

Нарушение 152 ФЗ "О персональных данных" сотрудниками банка
Совкомбанк

Некомпетентные сотрудники. Читать полностью

Вы мне так и не ответили , когда решат мою проблему ?
Совкомбанк

Я написал тут обратился в поддержку , но вы так и не решили мой вопрос  Читать полностью

Возврат денежных средств
Совкомбанк

Добрый день, 26.01.25 вносил наличные, в сумме 300 тыс руб, на карту халва, через банкомат Сбербанка, деньги на кар... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Открытие вклада в банке

Здравствуйте, что с моей заявкой на открытие вклада в МТС Банк ? Читать полностью

Разбираться по исключению из программы лояльности не будут?
Совкомбанк

Здравствуйте! Приостановили участие в программе лояльности. В чате естественно ссылаются на автоматическое решение... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Заблокировали по 161 фз
Т-Банк

Все написала , проверьте пожалуйста, жду ответа  Читать полностью

31.01.2025 Другое
Оплата бонусами.....

Вот я хотел обменять. Ни в приложении, ни в браузерной версии не нашел такого раздела с сертикатами, как указано в... Читать полностью

Банк просто дно, днище, позор. Слов нету. Очень жалеем ,что взяли тут ипотеку. В приложении чат всегда висит. На горячей линии бестолковые олухи. Просим разрешение на сдачу объекта ипотеки в аренду. Мурыжат уже две недели. Десятый раз в банк идти.
Совкомбанк

И нести новую бумажку. За раз нельзя правильно перечень дать?Вы позор, хуже вас ричего нету. Никому не рекомендую Читать полностью

31.01.2025 О банке
Т банк и 161 фз!!!!!
Т-Банк

Так мне же нужно разобраться в чем проблема каким образом я должен понять в чем проблема????? Читать полностью

вклад в декабре 2024 года
Т-Банк

Почему нет на официальном сайте списка победителей , открывших вклад в декабре 2024 года Читать полностью

31.01.2025 Другое
Блокировка фз 115
Альфа-Банк

Добрый день , столкнулся с блокировкой счета по фз 115 , хочу признаться честно поймался на уловку продать карту дл... Читать полностью

Комиссия за выдачу семейной ипотеки
Альфа-Банк

30 января на почтовый ящик 1067078@mail.ru Хайрулину Марату пришло письмо от сотрудника альфа банка с положительным... Читать полностью

Минус на счете после переноса счета из Росбанка
Т-Банк

пристав просит прислать номер каждого ИП с детальной расшифровкой, т. к у ФССП нет активных ИП. а эти старые ИП дав... Читать полностью