Список вопросов
Требуется уточнение

как мне оплатить кредтку если альфа не дает мне зайти в приложение

28.01.2025 20:09
16
Альфа-Банк

альфа банк не дает мне зайти в личный кабинет, но при этом пишет сообщения "вы не выполняете свои обязанности по кредиту". как это возможно? вы в себе? дайте мне зайти в приложение и я заплачу эти 700 рублей. мне пишет: позвоните по таким то номерам. как? номера российские, я не в России, как я позвоню? моя симкарта работает только на прием сообщений и вызовов

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 701767) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Альфа банк не убирает задолженность после завершения процедуры банкротства
Альфа-Банк

Добрый день! Завершил процедуру банкротства 08.04.24 года. Номер дела А41-10844/2023.Но Альфа банк до сих пор не сп... Читать полностью

Альфа банк не убирает данные о долге после процедуры банкротства и замораживает средства на счетах
Альфа-Банк

Добрый день! Завершил процедуру банкротства 08.04.24 года. Номер дела А41-10844/2023. Но Альфа банк до сих пор не... Читать полностью

Логотип компании в истории операций
Альфа-Банк

Добрый день!Меня зовут Игорь, я представитель компании Puzzle Trip.В приложении скриншот из истории операций, мы бы... Читать полностью

Банк незаконно снимает комиссию за оплату по терминалу
Альфа-Банк

Когда вы вернетесь? Несколько дней прошло и тишина, вы не забыли? Читать полностью

Не могу зайти в альфа банк в приложение
Альфа-Банк

не могу зайти в приложение , по-моему меня взломали . И карту не могу найти . хочу заморозить счет ! Но не могу доз... Читать полностью

Почему не зачли отзыв
Альфа-Банк

Про этот я знаю, что его зачли. А который от 30 января?https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/121211... Читать полностью

Банк отправляет в налоговую завышенные доходы по процентам
Альфа-Банк

Альфа-банк отправил в налоговую данные по полученным доходам физического лица от процентов по вкладам за 2024 год,... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Дополнительные платные услуги
Альфа-Банк

Когда открывала кредитную и дебетовую карту, заострила внимание консультанта на том, что нужно отключить все платны... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Обман при открытии расчётного счёта
Альфа-Банк

Добрый день! Заявка на откратыие счета была подана по ссылке и по акции, но специалист в банке завела сама в тихую... Читать полностью

161 Федеральный закон
Альфа-Банк

Каким образом банк может исключить мои реквизиты из черного списка? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как снять ограничение по счету
Альфа-Банк

Добрый день! У ИП ограничили действия по счетам. С нашей стороны были просьбы о выставлении требования по предоста... Читать полностью

Время ожидания в очереди.
Альфа-Банк

При обращения в альфа банк сотрудники записывают клиентов в журнал и отправляют ждать . время ожидания может занима... Читать полностью

как мне оплатить кредтку если альфа не дает мне зайти в приложение
Альфа-Банк

я скинула вам информацию почтой ответа так и нет, вы че смеетесь Читать полностью

Ошибка при оплате со стороны банка.
Альфа-Банк

Информацию предоставила сразу же, почему так долго разбираетесь?  Читать полностью

Работа сотрудников Альфа-банка
Альфа-Банк

Добрый день.Хочу остаивить и свое мнение о сотрудниках Альфа-банка. 24 января 2025 года другой человек захотел верн... Читать полностью

Требуют деньги за обслуживание "бесплатной" карты, которой никогда не пользовался
Альфа-Банк

Здравствуйте, продублирую еще не опубликованный отзыв, в надежде на помощь в разрешении ситуации как можно быстрее.... Читать полностью

Заблокировали счета физ лиц
Альфа-Банк

Добрый день. Являюсь клиентом альфа банка 3 года, при этом являюсь квалифицированным инвестором и торгую через брок... Читать полностью

Снятие комиссии за использование карты
Альфа-Банк

30.12.2024 отменила премиум пакет по карте альфа онли через чат поддержки. Но в январе опять сняли 2990, поддержка... Читать полностью

Как вернуть свои деньги?
Альфа-Банк

Что делать, если служба поддержки говорит одно, а оператор на месте другое, в связи с чем по 2 часа провела в банке... Читать полностью

Не перевели деньги по аккредитиву.
Альфа-Банк

Добрый день. Неприятно удивлен качеством работы альфа банка и офиса в г. Москва, мичуринский проспект д.7.Сопровожд... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Марлезонский балет под названием ФЗ-161
Т-Банк

Уважаемый банк! Можете как то прокоментировать. на каком основании от вас был отправлен запрос на блокировку моих с... Читать полностью

Подала заявку на открытие вклада в ПСБ банке на сумму 50 000 р под 30% на 365 дней Заявка передана на рассмотрение, все мои данные на платформе есть. Я открывала вклады на этой платформе неоднократно. Почему 31.01.25 моя заявка не принята?

Сегодня подала заявку на открытие вклада в ПСБ банке на сумму 50000 р под 30%. Почему мою заявку не приняли и не да... Читать полностью

Альфа банк не убирает задолженность после завершения процедуры банкротства
Альфа-Банк

Добрый день! Завершил процедуру банкротства 08.04.24 года. Номер дела А41-10844/2023.Но Альфа банк до сих пор не сп... Читать полностью

услуга ПРИВИЛЕГИЯ от ВТБ
ВТБ

Прошу прощения за бестолковость.Я задал вопрос по конкпретному (моему) случаю с суммой вклада и датами. Хотел получ... Читать полностью

Альфа банк не убирает данные о долге после процедуры банкротства и замораживает средства на счетах
Альфа-Банк

Добрый день! Завершил процедуру банкротства 08.04.24 года. Номер дела А41-10844/2023. Но Альфа банк до сих пор не... Читать полностью

Разблокировка карты
Сбербанк

В мае прошлого года я заблокировал карту сбербанка из за то что данные стали известны третьим лицам. После попытки... Читать полностью

Получение разъяснений от ТБанка о включении в списки по 161 ФЗ
Т-Банк

Пришел ответ от ЦБ об отказе удовлетворения заявления исключении из базы данных о случаях списания без добровольног... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Очень хороший банк, удобное приложение, хорошие условия рассрочки
Совкомбанк

Совкомбанк Читать полностью

Мошенничество и умышленное удерживание денежных средств
Т-Банк

18.12.2024г мной через СБП был ошибочно осуществлен перевод денежных средств клиенту АО «Т-Банка» по номеру телефон... Читать полностью

Возврат денежных средств
Совкомбанк

Сейчас повторно отправил свои данные, прошу принять в работу Читать полностью