107
При переводе автокредита из Росбанка в Т банк произошли существенные изменения. Срок кредита увеличился на три месяца, изменилась и сумма ежемесячного платежа. Без моего согласия подключили услугу «БАЛУН кредит», которой не было в Росбанке. Последний платеж вырос примерно на 14 000 рублей, что меня категорически не устраивает. Обращения в банк не приносят результата: каждый раз составляют заявку, но решение проблемы переносится на неопределенный срок. После досрочного платежа на уменьшение срока кредита, уменьшились и срок, и сумма, однако объяснений по этому поводу не предоставили. Рассчитать досрочный платеж с учетом будущих взносов, как это возможно в других банках, здесь нельзя. График платежей недоступен для самостоятельного скачивания, а присланный сотрудниками неполон: в нем отсутствует общая сумма за использование кредита. Февральский платеж состоит исключительно из процентов, без погашения основного долга. Несмотря на обещания сохранить условия Росбанка, реальность оказалась иной. В предоставлении кредитного договора отказали, сославшись на отсутствие его заключения. Прозрачности в Т банке нет, а ответы поддержки либо некорректны, либо свидетельствуют о некомпетентности.
Здравствуйте.
Росбанк с 1 января 2025 года присоединился к Т‑Банку в качестве филиала. Обслуживание автокредитов перенесли к нам. Условия, размер платежа и сумма долга по кредитам не должны были поменять. Разберемся в ситуации подробнее. По готовности расскажем решение в смс до 16 января включительно.
По вопросу отправки кредитного договора вы писали нам в чат. Занимаемся его решением. Дадим ответ в чате, смс, пуш-уведомлении или звонке до 21 января включительно. Также вижу, что вы писали нам, что при досрочном погашении мы уменьшили срок и платеж. Занимаемся этим вопросом. Дадим ответ в чате, смс, пуш-уведомлении или звонке до конца дня.
Наши консультации и ответы на обращения проверю. Если найду ошибки, то приму меры.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Пришел ответ от ЦБ об отказе удовлетворения заявления исключении из базы данных о случаях списания без добровольног... Читать полностью
18.12.2024г мной через СБП был ошибочно осуществлен перевод денежных средств клиенту АО «Т-Банка» по номеру телефон... Читать полностью
Что там проверять? Просто закройте мой счет в т-банке и верните деньги. Читать полностью
Добрый день!Меня зовут Игорь, я представитель компании Puzzle Trip.В приложении скриншот из истории операций, мы бы... Читать полностью
Здравствуйте, прошу разобраться в начислении денежного вознаграждения по акции Банки.ру"2000 рублей за подбор карты... Читать полностью
Здравствуйте!Недавно я подключил бесплатную подписку gamesport на 5 дней,но я её отключил в тот же день Сегодня зай... Читать полностью
Никогда не был клиентом Т- банка, но тем не менее регулярно приходят письма, смс и т. д. от Т-банка типа "выдача кр... Читать полностью
Неделю назад нужно было снять деньги на диван (Нижний Новгород, банкомат в ТЦ Золотая Миля), карту заблокировали, в... Читать полностью
Здравствуйте, я открыл карту курьер приехал мне выдал карту и через пять минут сразу заблокировали счет, в чате не... Читать полностью
Я был заблокирован по 161-ФЗ. Написав в ЦБ РФ обращение, о том чтобы с меня сняли это ограничение, я получил от нег... Читать полностью
Добрый день!Меня зовут Игорь, я представитель компании Puzzle Trip.В приложении скриншот из истории операций, мы бы... Читать полностью
Здравствуйте, прошу разобраться в начислении денежного вознаграждения по акции Банки.ру"2000 рублей за подбор карты... Читать полностью
Здравствуйте!Недавно я подключил бесплатную подписку gamesport на 5 дней,но я её отключил в тот же день Сегодня зай... Читать полностью
Добрый день. Вчера друг оформил по моей рекомендации дебетовую карту (30.01.25). Сегодня 31.01.25 г. карта была пол... Читать полностью
По прошествии 16 дней вопрос так и не был урегулирован. Все предпринятые действия не привели к результату, и вопрос... Читать полностью
Вы починили,лишь, частично график, По своему усмотрению банк увеличи льготный период до февраля месяца, теперь я не... Читать полностью
Хотел полистать информацию о стикерах, по итогу на итоговой странице неоднозначно, без дополнительных кнопок соглас... Читать полностью
Сотрудники банка связывались через чат. предложили ваши варианты, вопрос решили.Но: 1. дебетовая карта у меня была... Читать полностью
Т-банк передает данные по задолженности 3-им лицам, которые не были указаны как контакты для взаимодействия в догов... Читать полностью
Т банк не может конкретные справки о состоянии счета Читать полностью
В мае прошлого года я заблокировал карту сбербанка из за то что данные стали известны третьим лицам. После попытки... Читать полностью
Пришел ответ от ЦБ об отказе удовлетворения заявления исключении из базы данных о случаях списания без добровольног... Читать полностью
Совкомбанк Читать полностью
18.12.2024г мной через СБП был ошибочно осуществлен перевод денежных средств клиенту АО «Т-Банка» по номеру телефон... Читать полностью
Сейчас повторно отправил свои данные, прошу принять в работу Читать полностью
оформил карту ВТБ через банки ру,обещали 2000 руб,где они? Читать полностью
Добрый день!Меня зовут Игорь, я представитель компании Puzzle Trip.В приложении скриншот из истории операций, мы бы... Читать полностью
Здраствуйте , я принимал участи вы акции банки ру открыть карту газпрома из сделать покупку до 31.12.2024 .2000 руб... Читать полностью
Что там проверять? Просто закройте мой счет в т-банке и верните деньги. Читать полностью
Когда вы вернетесь? Несколько дней прошло и тишина, вы не забыли? Читать полностью