Список вопросов
Требуется уточнение

"Обещанного 3 года ждут"

Другое
30.01.2025 12:48
20
Совкомбанк
Автор
user-766419611489
г Воронеж

Здравствуйте! Здесь 24 декабря я разместила отзыв о Совкомбанке с оценкой "5". 27 декабря его зачли вместе с оценкой. Прошло более 30 дней, но до сих пор я не получила обещанный промокод на 1500 баллов. Вероятно, соответствующий отдел банка не получал или пропустил информацию об этом отзыве. Вы не могли бы, пожалуйста, обратить внимание ответственных сотрудников на данное упущение? 

Ссылка на отзыв: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12050747/

Добрый день! 

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Спиридонова Маргарита
Спиридонова Маргарита
начальник управления клиентского настроения Совкомбанка
Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Зимняя выгода с Халвой
Совкомбанк
до 22%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 21%
годовых
от 36 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
17%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Максимальный доход
Совкомбанк
до 3%
годовых
от 181 дн.
срок

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Очень хороший банк, удобное приложение, хорошие условия рассрочки
Совкомбанк

Совкомбанк Читать полностью

31.01.2025 Иные вопросы
Возврат денежных средств
Совкомбанк

Сейчас повторно отправил свои данные, прошу принять в работу Читать полностью

31.01.2025 Обслуживание
Хочу оставить отзыв
Совкомбанк

Очень хороший банк, сотрудничаю с этим банком не один год. Готов дальше продолжать сотрудничество Читать полностью

31.01.2025 Иные вопросы
кредитная карта 180 дней
Совкомбанк

1 сентября 2024 я открыла в приложении виртуальную кредитную карту с льготным периодом 180 дней. В льготный период... Читать полностью

31.01.2025 Иные вопросы
Как заменить предмет залога на потребительский кредит?
Совкомбанк

Здравствуйте Маргарита! Помогите разобраться с вопросом, по замене предмета залога... Дело в том, что я взял потреб... Читать полностью

31.01.2025 Иные вопросы
Кредитная карта!!!!!!
Совкомбанк

Вопрос мой не решается Спиридонова Маргарита к большому сожалению! Ваш очень умный Банк, который сам накосячил начи... Читать полностью

31.01.2025 Качество обслуживания
Смена страховой по ипотеке
Совкомбанк

День добрый. В какой срок я получу ответ? Читать полностью

31.01.2025 Ипотечное страхование
Закрытие счета и вывод денежных средств по реквизитам
Совкомбанк

17 января писал заявление на закрытие счета и вывод денежных средств по реквезитам , его рассмотрели , реквизиты в... Читать полностью

31.01.2025 Обслуживание
Заблокировали приложение и карту.
Совкомбанк

Вариант отзыва об личном опыте обслуживания в Совкомбанке....29 января перевела в Совкомбанк больше 1,2 млн.рублей... Читать полностью

31.01.2025 Переводы и платежи
"Обещанного 3 года ждут"
Совкомбанк

Спасибо! Получила промокод сегодня. Читать полностью

31.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
"Обещанного 3 года ждут"
Совкомбанк

Спасибо! Получила промокод сегодня. Читать полностью

31.01.2025 Другое
Разбираться по исключению из программы лояльности не будут?
Совкомбанк

Здравствуйте! Приостановили участие в программе лояльности. В чате естественно ссылаются на автоматическое решение... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Здравствуйте, второй месяц пытаюсь получить ответ на свой вопрос. Обращаюсь к Вам, тк дозвониться на горячую линию невозможно, отвечает автоинформатор, что нужно писать в чате, специалисты в чате предоставляют стандартные ответы или ответы неверные.
Совкомбанк

11 октября 2024 года закрывала задолженность по карте Халва, зашла в приложение и в разделе, где указана сумма для... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Здравствуйте. Совком банк в декабре мне прислал уведомление о том что если я оставлю отзыв на банки ру, после за чтения отзыва я получу 1500 баллов. Уже прошло более 30 дней и баллов все еще нет
Совкомбанк

Здравствуйте. Совком банк в декабре мне прислал уведомление о том что если я оставлю отзыв на банки ру, после за ч... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Отключите мой телефон от кредитного дозвона.
Совкомбанк

 Отвратительный банк. Заколебали, с сегодняшнего дня продолжили производить кредитные звонки за 30 мин позвони... Читать полностью

31.01.2025 Другое
здравствуйте подскажите пожалуйста одобрили ли мне кредит?
Совкомбанк

здравствуйте подскажите пожалуйста одобрили ли мне кредит Читать полностью

30.01.2025 Другое
Не начислили баллы за отзыв о Совкомбанке.
Совкомбанк

Здравствуйте, в декабре 2024 написала отзыв о Совкомбанке, отзыв провен, и зачтено. Однако баллы не начислили, пож... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Оформили кредит и не выдали денег
Совкомбанк

Кредит был оформлен, деньги пришли и их сразу же, в эту секунду списал банк. По итогу долг висит, а кредитных денег... Читать полностью

30.01.2025 Другое
одобрен кредит.как узнать об этом?
Совкомбанк

потребительский кредит.Одобрено через приложение "все банки".Как узнать более подробно об этом? Читать полностью

30.01.2025 Другое
изменение процентов кредита
Совкомбанк

Оформляла "рассрочку" на покупку через мвидео, подписывала документы через смс. При оформлении были данные одни, по... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Марлезонский балет под названием ФЗ-161
Т-Банк

Уважаемый банк! Можете как то прокоментировать. на каком основании от вас был отправлен запрос на блокировку моих с... Читать полностью

31.01.2025 Обслуживание
Подала заявку на открытие вклада в ПСБ банке на сумму 50 000 р под 30% на 365 дней Заявка передана на рассмотрение, все мои данные на платформе есть. Я открывала вклады на этой платформе неоднократно. Почему 31.01.25 моя заявка не принята?

Сегодня подала заявку на открытие вклада в ПСБ банке на сумму 50000 р под 30%. Почему мою заявку не приняли и не да... Читать полностью

31.01.2025 Эксперты Банки.ру
Альфа банк не убирает задолженность после завершения процедуры банкротства
Альфа-Банк

Добрый день! Завершил процедуру банкротства 08.04.24 года. Номер дела А41-10844/2023.Но Альфа банк до сих пор не сп... Читать полностью

31.01.2025 Иные вопросы
услуга ПРИВИЛЕГИЯ от ВТБ
ВТБ

Прошу прощения за бестолковость.Я задал вопрос по конкпретному (моему) случаю с суммой вклада и датами. Хотел получ... Читать полностью

31.01.2025 Иные вопросы
Альфа банк не убирает данные о долге после процедуры банкротства и замораживает средства на счетах
Альфа-Банк

Добрый день! Завершил процедуру банкротства 08.04.24 года. Номер дела А41-10844/2023. Но Альфа банк до сих пор не... Читать полностью

31.01.2025 Иные вопросы
Разблокировка карты
Сбербанк

В мае прошлого года я заблокировал карту сбербанка из за то что данные стали известны третьим лицам. После попытки... Читать полностью

31.01.2025 Иные вопросы
Получение разъяснений от ТБанка о включении в списки по 161 ФЗ
Т-Банк

Пришел ответ от ЦБ об отказе удовлетворения заявления исключении из базы данных о случаях списания без добровольног... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Очень хороший банк, удобное приложение, хорошие условия рассрочки
Совкомбанк

Совкомбанк Читать полностью

31.01.2025 Иные вопросы
Мошенничество и умышленное удерживание денежных средств
Т-Банк

18.12.2024г мной через СБП был ошибочно осуществлен перевод денежных средств клиенту АО «Т-Банка» по номеру телефон... Читать полностью

31.01.2025 Переводы и платежи
Возврат денежных средств
Совкомбанк

Сейчас повторно отправил свои данные, прошу принять в работу Читать полностью

31.01.2025 Обслуживание