Список вопросов
Ответ дан

Не могу зайти в альфа банк в приложение

31.01.2025 14:42
5
Альфа-Банк

не могу зайти в приложение , по-моему меня взломали . И карту не могу найти . хочу заморозить счет ! Но не могу дозвониться на горячую линию !!!!!!

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 703245) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Списание комиссии за перевод
Альфа-Банк

Являюсь клиентом Альфа-Банка. 16.01 был оформлен потребительский кредит. При переводе денег себе в другой банк была... Читать полностью

Закрыть текущий счет в альфа банк и получить наличные
Альфа-Банк

Здравствуйте. У меня в альфа банке заблокировали счет по статье 115. Я хочу закрыть счет и снять деньги. Но чтобы с... Читать полностью

Альфа банк не убирает данные о долге после процедуры банкротства и замораживает средства на счетах
Альфа-Банк

Добрый день! Завершил процедуру банкротства 08.04.24 года. Номер дела А41-10844/2023. Но Альфа банк до сих пор не... Читать полностью

Логотип компании в истории операций
Альфа-Банк

Добрый день!Меня зовут Игорь, я представитель компании Puzzle Trip.В приложении скриншот из истории операций, мы бы... Читать полностью

Банк незаконно снимает комиссию за оплату по терминалу
Альфа-Банк

Когда вы вернетесь? Несколько дней прошло и тишина, вы не забыли? Читать полностью

Почему не зачли отзыв
Альфа-Банк

Про этот я знаю, что его зачли. А который от 30 января?https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/121211... Читать полностью

Банк отправляет в налоговую завышенные доходы по процентам
Альфа-Банк

Альфа-банк отправил в налоговую данные по полученным доходам физического лица от процентов по вкладам за 2024 год,... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Дополнительные платные услуги
Альфа-Банк

Когда открывала кредитную и дебетовую карту, заострила внимание консультанта на том, что нужно отключить все платны... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Обман при открытии расчётного счёта
Альфа-Банк

Добрый день! Заявка на откратыие счета была подана по ссылке и по акции, но специалист в банке завела сама в тихую... Читать полностью

161 Федеральный закон
Альфа-Банк

Каким образом банк может исключить мои реквизиты из черного списка? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Альфа банк не убирает данные о долге после процедуры банкротства и замораживает средства на счетах
Альфа-Банк

Добрый день! Завершил процедуру банкротства 08.04.24 года. Номер дела А41-10844/2023. Но Альфа банк до сих пор не... Читать полностью

Логотип компании в истории операций
Альфа-Банк

Добрый день!Меня зовут Игорь, я представитель компании Puzzle Trip.В приложении скриншот из истории операций, мы бы... Читать полностью

Почему не зачли отзыв
Альфа-Банк

Про этот я знаю, что его зачли. А который от 30 января?https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/121211... Читать полностью

161 Федеральный закон
Альфа-Банк

Каким образом банк может исключить мои реквизиты из черного списка? Читать полностью

Как расторгнуть договор?
Альфа-Банк

Нужно растрогнуть договор для соц. выплат.Подписал договор в ноябре 2024г, никаких выплат с банка не получал, забыл... Читать полностью

Почему не зачли отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста почему не зачли отзыв данный отзыв, скрины переписки были прикреплены сразу при... Читать полностью

Комиссия за выдачу семейной ипотеки
Альфа-Банк

30 января на почтовый ящик 1067078@mail.ru Хайрулину Марату пришло письмо от сотрудника альфа банка с положительным... Читать полностью

Невозможно пользоваться картой
Альфа-Банк

Получил сегодня карту, которую заказал в приложении, причем в приложении было написано что картой сразу можно будет... Читать полностью

здравствуйте. как оставить отзыв о банке?
Альфа-Банк

отзыв Читать полностью

Не могу расторгнуть договор
Альфа-Банк

Здравствуйте не могу расторгнуть договор с своей в альфа пишет есть не подписанный акт но его нет подскажите как бы... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Невозможно получить справку для госслужащих за 2024 год по РОСБАНКУ
Т-Банк

По состоянию на 31.01.2025 документ с ответом не предоставлен. Читать полностью

Банк отказывает в обслуживании, ссылаясь на "Условия выпуска и обслуживания".
Сбербанк

Банк отказывает в обслуживании, ссылаясь на "Условия выпуска и обслуживания". Отказывает в перевыпуске и выпуске но... Читать полностью

не могу вам вам переслать текст сообщения

Добрый день. у меня очень сложная ситуация с моими займами, ранее мне их послали платить ,все было хорошо.Теперь я... Читать полностью

Информация от Банка к ЦБ по 161 ФЗ
Сбербанк

Мария, скажите, Вы еще не направляли ответ на почту? Сегодня пришли какие-то комментарии на почту, но они весьма оп... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Списание комиссии за перевод
Альфа-Банк

Являюсь клиентом Альфа-Банка. 16.01 был оформлен потребительский кредит. При переводе денег себе в другой банк была... Читать полностью

встреча с сотрудником

не состоялась встреча с сотрудником банка , сотрудник не пришел Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

Здравствуйте, у меня заблокировали карты , как мне их разблокировать , никаких компроментирующих данных я не давал... Читать полностью

Не помогают решить проблему с зависшим в ВТБ переводом по СПБ самому себе
ВТБ

Сегодня переводила по СПБ себе со счета в ВТБ на др банк денежные средства. Платеж уже полдня в статусе "в обработк... Читать полностью

Заблокировали счет без причины
Сбербанк

Банк отказывает в обслуживании, ссылаясь на "Условия выпуска и обслуживания". Отказывает в перевыпуске и выпуске но... Читать полностью

Вознаграждение не получено

Добрый день. Не поступило вознаграждение по оформленной дебетовой карте Газпромбанка. В предыдущем ответе от 03.... Читать полностью