34
Банк списал комиссию за выкуп вещи в ломбарде, об этом стало известно только после проведения оплаты, что является нарушением закона. Я до того как оплачивать, заранее уточнила у банка существуют ли ограничения льготного периода в зависимости от МСС кода операций, мне сказали таких ограничений нету, однако о том что банк может списывать деньги я даже и представить не могла. Списание денежных средств в виде комиссии в одностороннем порядке является неосновательным обогащением банка.
Понятие «комиссия» не содержится ни в Гражданском кодексе РФ, ни в Законе о банках и банковской деятельности. Законодательством предусмотрены лишь следующие виды оплаты:
проценты за пользование кредитом (ст. 819 ГК РФ);
проценты на сумму вклада (ст. 838 ГК РФ);
плата за услуги банка по совершению операций с денежными средствами, находящимися на счете (ст. 851 ГК РФ).
Ссылка на положения банка о так называемых квази-операциях, позволяющее банку устанавливать специальное комиссионное вознаграждение является недопустимым и противоречит законодательству Российской Федерации. В случае отказа банком возвратить комиссию, я подам жалобу в ЦБ РФ, Роспотребнадзор и далее исковое заявление в суд.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Являюсь клиентом Альфа-Банка. 16.01 был оформлен потребительский кредит. При переводе денег себе в другой банк была... Читать полностью
Здравствуйте. У меня в альфа банке заблокировали счет по статье 115. Я хочу закрыть счет и снять деньги. Но чтобы с... Читать полностью
Добрый день! Завершил процедуру банкротства 08.04.24 года. Номер дела А41-10844/2023. Но Альфа банк до сих пор не... Читать полностью
Добрый день!Меня зовут Игорь, я представитель компании Puzzle Trip.В приложении скриншот из истории операций, мы бы... Читать полностью
Когда вы вернетесь? Несколько дней прошло и тишина, вы не забыли? Читать полностью
не могу зайти в приложение , по-моему меня взломали . И карту не могу найти . хочу заморозить счет ! Но не могу доз... Читать полностью
Про этот я знаю, что его зачли. А который от 30 января?https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/121211... Читать полностью
Альфа-банк отправил в налоговую данные по полученным доходам физического лица от процентов по вкладам за 2024 год,... Читать полностью
Когда открывала кредитную и дебетовую карту, заострила внимание консультанта на том, что нужно отключить все платны... Читать полностью
Добрый день! Заявка на откратыие счета была подана по ссылке и по акции, но специалист в банке завела сама в тихую... Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа-Банка. 16.01 был оформлен потребительский кредит. При переводе денег себе в другой банк была... Читать полностью
Когда вы вернетесь? Несколько дней прошло и тишина, вы не забыли? Читать полностью
Добрый день, у меня закрыт счёт и дебетовая _карта в вашем банке. Тем не менее, в СБП по моему номеру отображается... Читать полностью
подскажите, пожалуйста: я по ошибке зачислила средства не на ту кредитную карту -перепутала (обе кредитки Альфа Бан... Читать полностью
13 января был сделан заказ, и в этот же день отменен этот заказ на маркетплэйсе.Чек покупки есть.Чек возврата есть.... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна! С 23 января жду ответ. Есть ли новости по моему вопросу? Читать полностью
было произведенно списание средств с карты. Списание было с микрозаймов за платную подписку, возможен ли возврат ср... Читать полностью
В условиях "рекомендуй другу" написана последовательность:Друг получил картуДруг Сделал покупку (у меня 5 покупок з... Читать полностью
Здравствуйте. Можно ли на кредитной карте оставить функцию пополнения, а снятие и переводы временно заблокировать?... Читать полностью
Добрый день!27.01.2025 в 03:27 по МСК мне был совершен перевод денежных средств. Человек делал перевод с Альфа-Банк... Читать полностью
От каких правоохранительных органов вам нужен запрос? Напишите точную информацию. Получатель не пользуется картой б... Читать полностью
Почему мне до сих пор не закрыли счет ? Осталось 5 дней и ничего я в ответ не слышу, кто мне может дать ответ как п... Читать полностью
Я сделал пост в диалоге финансы, а обещанные 500 бонусов не начислили Читать полностью
Вы явились причиной всех моих бед. Не созвонились со мной, не запросили документы. Вообще я не понимаю, что происхо... Читать полностью
сегодня уже 31 завтра будет третий месяц как нет вознаграждение Читать полностью
По состоянию на 31.01.2025 документ с ответом не предоставлен. Читать полностью
Банк отказывает в обслуживании, ссылаясь на "Условия выпуска и обслуживания". Отказывает в перевыпуске и выпуске но... Читать полностью
Добрый день. у меня очень сложная ситуация с моими займами, ранее мне их послали платить ,все было хорошо.Теперь я... Читать полностью
Мария, скажите, Вы еще не направляли ответ на почту? Сегодня пришли какие-то комментарии на почту, но они весьма оп... Читать полностью