Список вопросов

Заблокировали счет без причины

31.01.2025 16:16
5
Сбербанк

Банк отказывает в обслуживании, ссылаясь на "Условия выпуска и обслуживания". Отказывает в перевыпуске и выпуске новой дебетовой карты, отказывает в разблокировке счета и выпущенной дебетовой карты. Требую написать причину отказа и провести проверку по данному инциденту. 

Банком была заблокирована дебетовая карта по причине того, что "данные карт были скомпрометированы". Что это значит - сам банк, как и его сотрудники - не знает. При попытке выпустить новую карту, приходит смс, что "согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк" мне отказывают. Никаких смс мне не приходило, личный кабинет Сбербанк Онлайн работает, но никаких особо действий там совершить нельзя.

Никаких причин в отделении сбербанка, чате поддержки и горячей линии озвучено не было

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Обновите данные в БКИ
Сбербанк

19.08.2024. Была завершена процедура банкротсва, и спустя пять месяцев, информацию в БКИ сбер так и не обновил, по... Читать полностью

Не законное снятие денежных средств с моей карты
Сбербанк

Здравствуйте. Как можно решить вопрос, если моя карта была утеряна и с нее оплачивали покупки, а также пытались сня... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Вопрос по Мегамаркет
Сбербанк

Добрый вечер. Ответили, скопировав предыдущий свой ответ, игнорировав моё сообщение и приложенный чек возврата.Текс... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Отмена заявки на вычет

Можно ли закрыть заявку на налоговый вычет через домклик ? Была отправлена сегодня, но в ней есть ошибка, во первых... Читать полностью

Сбербанк требует живую печать и подпись на Постановление Судебного пристава исполнителя к документу из Госуслуг и подписанному усиленной электронной подписью...
Сбербанк

Предъявили в сбербанк Постановление Пристава, скачанное с Госуслуг и подписанное электронной подписью. Банк отказыв... Читать полностью

оригинал или копия решения о снятии денег при банкротстве
Сбербанк

Добрый день, Обязательно ли нужен оригинал разрешения о снятии прожиточного минимума от финансового управляющего ,... Читать полностью

Заблокировали счета и карты!!!без моего ведома Являясь будучи сотрудником банка
Сбербанк

31.01.2025 года мне заблокировали все счета в Сбербанке по непонятной причине,я являлась сотрудником банка до 14.10... Читать полностью

Блокировка счетов !без моего ведома
Сбербанк

Заблокировали карты и счета!без моего ведома ! Читать полностью

Невозможно выбрать категории "СберСпасибо"
Сбербанк

Добрый день! С недавних пор стало невозможно выбрать категории кешбека сберспасибо, выходит уведомление что нет под... Читать полностью

При переводе выходит "Выбранный вами канал обслуживания заблокирован"
Сбербанк

Добрый день,Мне нужно было перевести деньги для возврата долга, для проверки перевел 50тыс, а когда я попытался отп... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обращение №250113-7001-288834 от 13.01.2025
Сбербанк

Добрый день! Есть обращение №250113-7001-288834 от 13.01.2025. Ответа на мое обращение нет на сегодняшний день. Исп... Читать полностью

Вопрос по перевыпуску
Сбербанк

Вопрос такой, если я сделаю перевыпуск карты на которую приходит стипендия, то будет ли приходить стипендия на нову... Читать полностью

Как восстановить доступ к ЛК без номера телефона?
Сбербанк

У меня не получается войти в онлайн приложение сбербанк онлайн. Точнее не приходят уведобления с СМС кодом, а также... Читать полностью

Как расторгнуть договор с ООО "Инновационная медицина" услуга Все врачи онлайн?
Сбербанк

Вопрос решен, деньги вернули. Спасибо! Читать полностью

161 и 115 фз прошу помочь разобраться
Сбербанк

Добрый вечер. Занимался p2p торговлей по своей карте, знакомые объяснили и показали как это делать и сказали что эт... Читать полностью

Блокировка всех счетов
Сбербанк

Здравствуйте, все мои карты были заблокированы по причине компрометации данных (без возможности разблокировки) 😔Но... Читать полностью

Как разблокировать сбербанк онлайн без посещения офиса?
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня был в банке,перевыпустил карту,но зайти в личный кабинет не могу,почему? Читать полностью

Вопрос по вкладу Сбервклад
Сбербанк

Здравствуйте. Напишите пожалуйста ставки по вкладу СберВклад.При условиях:- сумма от 500 тыс, - проценты ежемесячно... Читать полностью

Автокредит и выбор авто
Сбербанк

Здравствуйте! Оформила автокредит. Но при попытке перевести деньги на счет, пишет что приостановлено. Специалист на... Читать полностью

Карта МИР сдана в архив.
Сбербанк

Искренне благодарю Вас за решение моего вопроса! С уважением Николай. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Негатив, жалоба, нет ответа на обращение.
ВТБ

Добрый день.30 января обратилась в отделения банка в город Тула, нужно было совершить оплату по контракту в Китай к... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Блокировка начисления бонусов
Т-Банк

Здравствуйте. Являюсь клиентом банка уже много лет, особых вопросов за это время не возникало, активно пользовался... Читать полностью

Обновите данные в БКИ
Сбербанк

19.08.2024. Была завершена процедура банкротсва, и спустя пять месяцев, информацию в БКИ сбер так и не обновил, по... Читать полностью

Здравствуйте! Как оставить отзыв к своей претензии
Совкомбанк

Здравствуйте! Как оставить отзыв к своей претензии Читать полностью

31.01.2025 Другое
Нет ответа на моё обращение
Совкомбанк

В статусе моего обращения написано требует уточнения. Какое уточнение нужно. Почему так долго не решается моя пробл... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Вопрос задан, жду ответа!!!
ВТБ

Почему выдали кредит с разницей в 10 дней, если предыдущие не закрыты? Кредит наличными не может быть выдан без дог... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Не законное снятие денежных средств с моей карты
Сбербанк

Здравствуйте. Как можно решить вопрос, если моя карта была утеряна и с нее оплачивали покупки, а также пытались сня... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Считаю Совкомбанк лучшим и Надеюсь на лояльность банка.
Совкомбанк

Полтора года назад купила авто в рассрочку, условия рассрочки соблюдала ежемесячно, контролирую баланс и сумму поку... Читать полностью

Некорректно начислили проценты.
ВТБ

Здравствуйте! В декабре 2024 года некорректно были начислены проценты по накопительному счёту. Неоднократно писал в... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Не начислили бонусы за первый пост в Диалоге

Добрый вечер, я имею ввиду акцию, где гарантированно дают 500 банкимани за первый пост в Даилоге, эта акция называе... Читать полностью