138
Добрый день. У меня заблокированы сбербанконлайн и карта. Причина неизвестна. Для начала 28 янв. я уточнила по номеру 900. Мне ответили что проблему решить можно только в отделении сбербанка. В отделении банка 29 янв. мне сказали что карту нельзя разблокировать и поможет только перевыпуск карты. Заказала перевыпуск карты. При выдаче новой карты 31 янв. банк выдал отказ без пояснения причины, а также выяснилось что заявка на разблокировку онлайн банка не оформлена. О том что на разблокировку онлайн банка необходима отдельная заявка меня не уведомили по номеру 900 28.01 и при посещении банка 29.01 и я получается потеряла 5 дней. В настоящее время в банке находятся две заявки. Первая на разблокировку онлайн банка сроком исполнения 01.02. и вторая заявка на выяснение причины не выдачи перевыпущенной карты сроком исполнения 05.02. Если ждать 05 февраля, получается 10 календарных дней на рассмотрение решения о блокировке. Прошу оперативно решить проблему блокировки банка. Прислать ссылку на регламент банка, где прописаны сроки рассмотрения обращений. Также написать где можно узнать ФИО сотрудников, с кем общалась 28.01 и 29.01 для написания жалоб на их некомпетентность.В наше время сложно без онлайн банка.
Добрый день!
Отвечу вам в разделе "Народный рейтинг"
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
20.04.2025 на сайте Tvil.ru я забронировала квартиру в Зеленоградске (бронь №5767243) и внесла предоплату 20.04.202... Читать полностью
Спасибо большое , ката разблокировна. Быстрая работа Читать полностью
Год назад по незнанию "продала" дебетовую карту и не получила средств от "продажи",можно ли будет как-нибудь снять... Читать полностью
Здравствуйте, можно ли сделать реструктуризацию кредитной карты,если в декрете уже почти 2 года?муж работал не офиц... Читать полностью
в рамках какой акции ?????? О чем вы ? Я прошу предоставить информацию, подтверждающую факт нарушения. Какой заказ... Читать полностью
Здравствуйте, выше в ответах сбербанк и домклик вводят в заблуждение. Несмотря на то, что моей семье положена семей... Читать полностью
Добрый день. Возможно ли через банк вернуть деньги за отмену бронирования отеля в Анапе. Платеж совершала в ноябре... Читать полностью
Хорошо. Надеюсь, что в этом столетии я дождусь ответа. Читать полностью
Александрова Мария, в компанию обратился. Она связалась с банком и предоставила все необходимые документы 17.04.202... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали карты по компрометации. Перевыпустмть или открыть новую карту в Сбербанке онлайн мн... Читать полностью
Год назад по незнанию "продала" дебетовую карту и не получила средств от "продажи",можно ли будет как-нибудь снять... Читать полностью
Не могут помочь в подключении услуги оплата улыбкой не в офисе банка ни в службе поддержки 900. Все условия выполне... Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Банк 21.04.2025 исполнил исполнительный лист Серии ФС № 049872311 от «21» марта 2025 года. Однако недоначислил 165... Читать полностью
Здравствуйте,21.07.24 Сбербанк заблокировал все дебетовые карты,без объяснения на то причин.Я являюсь ипотечным кли... Читать полностью
Мне заблокировали все карты после вашего звонка, мне нужно оплатить кредит, работать через банк, что мне делать? По... Читать полностью
Я, Жирков Дмитрий Леонидович, являюсь клиентом ПАО Сбербанк (карты, вклады) и 19.06.2024 г подписал учительскую... Читать полностью
Здравствуйте. Ребенок потерял карту года 2 назад и ничего мне не сказал. А сейчас срочно понадобиоась карта и я узн... Читать полностью
21 марта обратилась в сбербанк по вопросу получения наследства умершего супруга.На руках два свидетельства на насле... Читать полностью
Добрый день,У меня возникла проблема с продлением пакета ДомКлик Плюс.На горячей линии никто не может обьяснить, гд... Читать полностью
20.04.2025 на сайте Tvil.ru я забронировала квартиру в Зеленоградске (бронь №5767243) и внесла предоплату 20.04.202... Читать полностью
Спасибо большое , ката разблокировна. Быстрая работа Читать полностью
Как получить договор и узнать сумму долга по кредитной карте чтобы закрыть его? Читать полностью
Год назад по незнанию "продала" дебетовую карту и не получила средств от "продажи",можно ли будет как-нибудь снять... Читать полностью
хочу открыть онлайн на Банки.ру вклад ДОМА НАДЕЖНО в банке ДОМ.РФ. Когда мне выплатят 3000 бонусов? Читать полностью
Добрый день!Хочу поделится своей историей о том, как коварна карта Альфа Банка и как я с опытом и умением считать п... Читать полностью
Здравствуйте, вы 10 дней назад обещали разобраться в вопросе и ответить.Ответ так и недали до настоящего времени. Читать полностью
Добрый вечер! Моя мама открыла у Вас в банке дебетовую карту, благополучно ей пользовалась 5 месяцев с лишним. И во... Читать полностью