82
Здравствуйте. В 2021г мне красиво продали продукт "Семейный актив" в АО "Сбербанк". Сначала все было безобидно и не навязчиво - мне позвонили и предложили подключить почти бесплатно - обслуживание сбер премьер с кучей бесплатных бонусов и пригласили на встречу. В отделении банка мне предложили продукт "Семейный актив". В беседе с 2мя менежерами мне сказали что этот продукт не совсем страховка, а больше инвестиция и что по истечении 3-5 лет я смогу вернуть деньги прям сразу - мыл имею право «пересмотреть договор» по негласному положению банка если мне что-то не понравиться. Но при этом я могу остаться без инвестиционной составляющей. Просто возвращаешься вложенные средства. Вообщем слушая их - одни Плюссы - страховка всей семьи! Нет лимитов по перечислению и снятию! Инвестиции по 30% годовых!!!! Ну и конечно бизнес залы в зонах аэропорта!! Ну и еще что-то не помню щас. В общем так все красиво расписывают что думаешь - одни плюсы.
Ну вроде думаешь - ну не понравиться через 3 года откажусь.. чего тут терять.. вложения от 30 процентов годовых на графиках их фондов!!это минимум они утверждали!
Для меня было главным бизнес залы и инвестиции. На тот момент с тремя детьми я просто не мог в аэропорту торчать часами. ( сейчас у меня пятеро детей)
Через два года после подписания мне звонит менеджер и заявляет - что условия поменялись и теперь если я не увеличу размер «семейного актива» на 500 тыс меня лишат бизнес залов и других привилегий. Я не долго думаю полностью доверяя всей душой своему любимому менеджеру говорю - хорошо и держу в голове инвестиции и бонусы к которым я как бы привык и сумма актива меня не так смущала изначально. Подписав доп договор я подумал что теперь то дальше буду жить поживать и счастье наживать (инвестиции). Но не проходит и года как я узнаю что все мои привилегии аннулированны!!!!!
Как такое возможно !? Но при этом я регулярно и без отказно должен нести деньги в банк!
Ни бизнес залов и безлимитов перечисления ! Потом я пришел в банк выяснить что с моими будущими инвестициями- так там вообще беда! За три года - 3 тыс руб это как!??
Тут я понял что это просто навязанный продукт я пришел к менеджеру и попросил как он и говорил «завершить заблаговременно если мне не понравиться». Он говорит - что нет такого !! И сможет сделать это если мои средства теперь как выкупные и не возвращаются. Хотя при подписании договора, с улыбкой на лице, мне сказали что мы вам все объяснили можете подписывать. А по сути получилось, что мне не верно истолковали термины и ввели в заблуждение.
Подскажите пожалуйста пути решения вопроса. Я являюсь отцом многодетной семьи, у меня нет дохода. И на данный момент на пособиях. У меня пятеро детей и папа пенсионер. Из них два грудных!! Я из дома только за продуктами выходить успеваю . На мне ипотека и кучу кредитов!! Я бы хотел вернуть деньги или чтобы они пошли в счет погашения кредита в банке.
Добрый день!
Договоры страхования расторгли в индивидуальном порядке, сумму перевели на счет. Подробный ответ направили вам на электронную почту.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Меня заблокировали по 115 ФЗ в Сбербанке недавно вышло обновление у ЦентроБанка 161 ФЗ из-за того что на мне висит... Читать полностью
Почему списывают деньги AnonPoslaniya MOSKVA RUS вот это Читать полностью
Я подал обязательство через сайт на снятие ограничений с моего личного кабинета.На личном кабинете перед блокировко... Читать полностью
Добрый день,У меня возникла проблема с продлением пакета ДомКлик Плюс.На горячей линии никто не может обьяснить, гд... Читать полностью
20.04.2025 на сайте Tvil.ru я забронировала квартиру в Зеленоградске (бронь №5767243) и внесла предоплату 20.04.202... Читать полностью
Спасибо большое , ката разблокировна. Быстрая работа Читать полностью
Год назад по незнанию "продала" дебетовую карту и не получила средств от "продажи",можно ли будет как-нибудь снять... Читать полностью
Здравствуйте, можно ли сделать реструктуризацию кредитной карты,если в декрете уже почти 2 года?муж работал не офиц... Читать полностью
в рамках какой акции ?????? О чем вы ? Я прошу предоставить информацию, подтверждающую факт нарушения. Какой заказ... Читать полностью
Здравствуйте, выше в ответах сбербанк и домклик вводят в заблуждение. Несмотря на то, что моей семье положена семей... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали карты по компрометации. Перевыпустмть или открыть новую карту в Сбербанке онлайн мн... Читать полностью
Добрый день, ранее к вам было обращение №250415-7001-089430 от 15.04.2025 года по возврату денежных средств от стом... Читать полностью
Здравствуйте, 18 апреля проходила сделка по ипотеке в отделение банка Луганской Народной Республики городе краснодо... Читать полностью
Добрый вечер, в течении 14 дней не начислены бонусы Сберспасибо за покупки в Купере в день Сберфеста 03.04.2025. за... Читать полностью
При оформлении кредита предложенно два варианта:1) С пакетом услуг "Выгодный процент"2) Без дополнительных услугЕсл... Читать полностью
У меня списывают с карты деньги, какой то AnonSmss Moskwa RUS, я хочу чтобы мне вернули эти деньги которые списаны... Читать полностью
Отправил информацию Вам и плюсом отдельно жалобу Председателю правления ПАО «Сбербанк России» Грефу Герману Оскаров... Читать полностью
сколько мне ждать еще Читать полностью
Я, пишу Вам за мужа. Ему некогда писаниной заниматься - работает во вредных усл на тяж физ труде. У него полное до... Читать полностью
Меня заблокировали по 115 ФЗ в Сбербанке недавно вышло обновление у ЦентроБанка 161 ФЗ из-за того что на мне висит... Читать полностью
Почему списывают деньги AnonPoslaniya MOSKVA RUS вот это Читать полностью
Прошло уже достаточно много времени с того момента, когда обнаружил через НБКИ фейковые кредиты на мне: на 300000₽... Читать полностью
Мое ФИО и дата рождения являются персональными данными, согласия на их обработку я не подписывала, опять же потому... Читать полностью
Я подал обязательство через сайт на снятие ограничений с моего личного кабинета.На личном кабинете перед блокировко... Читать полностью
22 АПРЕЛЯ 2025 ГОДА В 15 ЧАС 36 МИН У МЕНЯ С КАРТЫ СНЯЛИ СУММУ 236 РУБ КАК ПОДПИСКА НА ЧТО ТО. ЗНАЧИТ ОНИ ПРОДОЛЖАТ... Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, найдена карта ВТБ военторг г. Севастополь, как найти хозяина и вернуть карту?!... Читать полностью
На мою жену (1958 г.р.) в мае прошлого года без моего согласия в ВТБ был оформлен кредит . Я об этом узнал в конце... Читать полностью
Добрый день,У меня возникла проблема с продлением пакета ДомКлик Плюс.На горячей линии никто не может обьяснить, гд... Читать полностью