6
Здравствуйте. В 2021г мне красиво продали продукт "Семейный актив" в АО "Сбербанк". Сначала все было безобидно и не навязчиво - мне позвонили и предложили подключить почти бесплатно - обслуживание сбер премьер с кучей бесплатных бонусов и пригласили на встречу. В отделении банка мне предложили продукт "Семейный актив". В беседе с 2мя менежерами мне сказали что этот продукт не совсем страховка, а больше инвестиция и что по истечении 3-5 лет я смогу вернуть деньги прям сразу - мыл имею право «пересмотреть договор» по негласному положению банка если мне что-то не понравиться. Но при этом я могу остаться без инвестиционной составляющей. Просто возвращаешься вложенные средства. Вообщем слушая их - одни Плюссы - страховка всей семьи! Нет лимитов по перечислению и снятию! Инвестиции по 30% годовых!!!! Ну и конечно бизнес залы в зонах аэропорта!! Ну и еще что-то не помню щас. В общем так все красиво расписывают что думаешь - одни плюсы.
Ну вроде думаешь - ну не понравиться через 3 года откажусь.. чего тут терять.. вложения от 30 процентов годовых на графиках их фондов!!это минимум они утверждали!
Для меня было главным бизнес залы и инвестиции. На тот момент с тремя детьми я просто не мог в аэропорту торчать часами. ( сейчас у меня пятеро детей)
Через два года после подписания мне звонит менеджер и заявляет - что условия поменялись и теперь если я не увеличу размер «семейного актива» на 500 тыс меня лишат бизнес залов и других привилегий. Я не долго думаю полностью доверяя всей душой своему любимому менеджеру говорю - хорошо и держу в голове инвестиции и бонусы к которым я как бы привык и сумма актива меня не так смущала изначально. Подписав доп договор я подумал что теперь то дальше буду жить поживать и счастье наживать (инвестиции). Но не проходит и года как я узнаю что все мои привилегии аннулированны!!!!!
Как такое возможно !? Но при этом я регулярно и без отказно должен нести деньги в банк!
Ни бизнес залов и безлимитов перечисления ! Потом я пришел в банк выяснить что с моими будущими инвестициями- так там вообще беда! За три года - 3 тыс руб это как!??
Тут я понял что это просто навязанный продукт я пришел к менеджеру и попросил как он и говорил «завершить заблаговременно если мне не понравиться». Он говорит - что нет такого !! И сможет сделать это если мои средства теперь как выкупные и не возвращаются. Хотя при подписании договора, с улыбкой на лице, мне сказали что мы вам все объяснили можете подписывать. А по сути получилось, что мне не верно истолковали термины и ввели в заблуждение.
Подскажите пожалуйста пути решения вопроса. Я являюсь отцом многодетной семьи, у меня нет дохода. И на данный момент на пособиях. У меня пятеро детей и папа пенсионер. Из них два грудных!! Я из дома только за продуктами выходить успеваю . На мне ипотека и кучу кредитов!! Я бы хотел вернуть деньги или чтобы они пошли в счет погашения кредита в банке.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
В далёком 2010 году в одном из отделений сбербанка был приобретён дорожный чек American express номиналом 200€. Ка... Читать полностью
Отключить подписку slim-foodie G. Aleksander Rus снимают 350р можно отключить подписку чтобы не снимали день Читать полностью
Списывают деньги с карты отключить подписку Читать полностью
Хочу записаться к управляющему банком в Уфе, на ул. Зорге 5,как это сделать? Читать полностью
Ответ центробанка:Вадим, как мы понимаем, ПАО Сбербанк направил заявление об исключении сведений из базы данных Бан... Читать полностью
Пришлите пожалуйста мне на электронную почту реквизиты для погашения моих кредитов и реквизиты моей кредитной карты... Читать полностью
Списали 789 рублей “lovepage” Читать полностью
прошу разблокировать кредитную карту , которая мне помогала в временной трудной ситуации при кредитной нагрузке из... Читать полностью
Добрый день! У умершего клиента остался кредит. После смерти клиента будущий наследник обратился в банк для останов... Читать полностью
Хочу записаться к управляющему банком в Уфе, на ул. Зорге 5,как это сделать? Читать полностью
Пришлите пожалуйста мне на электронную почту реквизиты для погашения моих кредитов и реквизиты моей кредитной карты... Читать полностью
Списали 789 рублей “lovepage” Читать полностью
Здраствуйте, у меня была карта Сбербанк ( Зарплатная, дибетовая ). Я ею расплачивался без всяких проблем, но в како... Читать полностью
Не получается, пишет что получение документов временно не доступно, это длиться уже 2 дня Читать полностью
Почему у меня спустя полгода после банкротства ,после предоставления всех документов в сбер, до сих пор висит как о... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карты в сбербанке, причина компрометации, перевыпустить карту не могу. Звонила и писала... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карты в сбербанке, причина компрометации, перевыпустить карту не могу. Звонила и писала... Читать полностью
Здравствуйте!В прошлом году подключил сервис «Как зарплатный». Внёс необходимую сумму в декабре и январе, с февраля... Читать полностью
Т банк вот уже как месяц выкупил Росбанк , где у меня был автокредит и я его благополучно без всяких проблем оплачи... Читать полностью
Хочу пожалрваться , ограничено обслуживание в банке по не понятным причинам, сотрудник не компетентен в ответах на... Читать полностью
В далёком 2010 году в одном из отделений сбербанка был приобретён дорожный чек American express номиналом 200€. Ка... Читать полностью
Отключить подписку slim-foodie G. Aleksander Rus снимают 350р можно отключить подписку чтобы не снимали день Читать полностью
Списывают деньги с карты отключить подписку Читать полностью
В сентябре 2024 года я купила машину в кредит в Росбанке,с 1 января мой кредит перешел в т-банк и в нем изменились... Читать полностью
Отправил, когда получу решение по вопросу? Читать полностью
Уже с июля 2024 года пытаюсь закрыть цифровую карту для получения денег с другого счета, так как у меня на основной... Читать полностью
Здравствуйте ! 28 февраля 2025 г. будет списан последний платёж по ипотеке.Ипотека оформлялась на вторичное жильё.... Читать полностью
Добрый день!Заключила кредитный договор с Банком ДомРФ весной 2023 г. Помогите проверить правильность понимания усл... Читать полностью