Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали приложение Сбербанк Онлайн

02.02.2025 21:51
66
Сбербанк

30.01 пришло смс "СберБанк Онлайн заблокирован по договору банковского обслуживания. Подробнее по номеру 900". По номеру сообщили, что причину не знают и нужно обратиться в отделение. В этот же день я пришла в отделение, у меня приняли заявку и прислали смс, что решат вопрос 31.01. Однако вечером 31.01 пришло смс о переносе срока рассмотрения на 01.02.  

Я 01.02 сходила в банк, мне сообщили, что поставили вопрос на ускоренное рассмотрение. Я попробовала снять деньги с накопительного счета, однако банк отказал, тк приложение заблокировано. Я снова позвонила на 900. Мне сообщили, что до конца дня рвзблокируют приложение. Но вечером пришло смс о продлении срока до 02.02. А сегодня (02.02) снова пришло сообщение, что не успевают и продляют срок до 03.02! У меня нет доступа к своим деньгам, тк все деньги только на накопительном счету. На карте 0. Со счета деньги снять невозможно, пока не разблокируют приложение. Перевести их на карту я тоже без приложения не могу. Это издевательство какое-то: я не могу ничего оплатить, налички практически нет (не пользуюсь ею в принципе). Когда наконец-то сотрудники банка выполнят свою работу и вернут мне мои деньги? Считаю их действия обманной схемой, тк незаконно удерживают мои денежные средства!  

 

Здравствуйте!  

Мы сняли ограничения. Вижу успешные операции в личном кабинете

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Возвращение в сбербанк
Сбербанк

По смс поступило предложение продолжить работу с банком, но после его подачи был получен отказДайте пожалуйста поль... Читать полностью

Блокировка по фз 115
Сбербанк

банк ответил без объяснения причин, что в разблокировке отказано. я сделала все, что в моих силах, чтобы доказать,... Читать полностью

компрометация дебитовой карты
Сбербанк

Когда будут сняты ограничения? Готов написать письменное обязательство об отказе проводить какие либо переводы а сф... Читать полностью

Работа менеджеров банка
Сбербанк

5.04.2025 подавала документы через госуслуги на получение выплаты 450 тыс многодетным семьям на погашения ипотеки.... Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка. Хочется восстановить обслуживание в банке
Сбербанк

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью

Мошенническая схема с домклик плюс
Сбербанк

В кредитном договоре №82536398 от 22.04.2024 прописана процентная ставка 2% годовых при условии подключение пакета... Читать полностью

Мошенническая схема с домклик плюс
Сбербанк

В кредитном договоре №82536398 от 22.04.2024 прописана процентная ставка 2% годовых при условии подключение пакета... Читать полностью

Как ускорить обработку заявки в Домклик, на замену объекта ДДУ?
Сбербанк

Уже 3тий месяц Домклик, просто в издивательской манере принимает документы. А у нас заканчивается время от застройщ... Читать полностью

Не прошла оплата заказа, но деньги списались.
Сбербанк

Здравствуйте.Оплатил заказ на Ozon через SberPay, деньги списали, а оплата не прошла.Ozon отменил заказ так как он... Читать полностью

Вклад и открытие счета для гражданина Беларуси
Сбербанк

как мне понимать ваши слова , Реквезиты вкладчика? в доверенности указано, могу открывать/закрывать вклады открыват... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка карты банком.
Сбербанк

Мария , прошу прощения, нажал что вопрос закрыт. Я отправил на почту данные. Читать полностью

23.04.2025 Другое
Разблокировка карты.
Сбербанк

Здравствуйте, помогите пожалуйста разблокировать карту уже год мучаюсь хожу за зарплатой в банк стою в очередях уже... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Не могут разобраться с судебным приказом
Сбербанк

Сдала судебный приказ в офис банка. Пришел невразумительный отказ ПЦП-270-25-03-исх/ 22.04.2025 Читать полностью

23.04.2025 Другое
как стать клиентом сбера , если человек не имеет подписи?
Сбербанк

Добрый день.я человек с огр. вожмозностями. по причине своего недуга не могу поставить подпись. и из-за этого я... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Блокировка карты банком.
Сбербанк

Добрый вечер Мария! У меня проблема возникла неприятная. Вчера пришло смс о том , что заблокированы карты в Сбербан... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Сбербанк не принимает притензию
Сбербанк

17.04.2025 г, в г. Воронеж по ул Циолковского 27 , в 19.30 по моск. времени , ложили деньги через банкомат Сбербанк... Читать полностью

23.04.2025 Другое
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк. Банк не перевыпускает мою Дебетовую карту так как была компрамитация данных.пользовался вашим банком более 5 лет Прошу вас пожалуйста разблокировать…….
Сбербанк

Ну что там? Читать полностью

23.04.2025 Другое
Участнику СВО заблокировали аккаунт и счета
Сбербанк

Здравствуйте. 10 апреля Без ведома мужа был совершён вход в онлайн банк мошенниками. Закрыли досрочно вклад, переве... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Плата за обслуживание карты
Сбербанк

Являюсь зарплатным клиентом Сбербанка уже много лет.Сейчас в декретном отпуске. Получила смс:"Вы больше не получает... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Блокировка 115 ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте, Мария. В первую очередь благодарю за содействие по моему предыдущему вопросу💐Документы взяли в работу... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Возврат % по кредиту. Правда ли что возвращают все проценты?
Совкомбанк

Брала кредит в банке под залог автомобиля. За 2 года выполнила все условия. В итоге после погашения последнего плат... Читать полностью

Получить свои деньги
Ozon Банк

Здравствуйте смогу ли я подъехать в офис для закрытия счета и перевода с него средств в другой бонк?  Читать полностью

Нарушение банком прав клиента
Совкомбанк

Банк Совкомбанк отказывается выдать мне мои собственные средства которые пришли мне на карту от матери с сбербанка... Читать полностью

24.04.2025 Другое
Возвращение в сбербанк
Сбербанк

По смс поступило предложение продолжить работу с банком, но после его подачи был получен отказДайте пожалуйста поль... Читать полностью

Потеряна сим-карта. Из-за этого не могу погасить задолженность.
Альфа-Банк

Потеряна сим-карта. Сам нахожусь за границей. Не имею возможности обратиться в отделение банка или сменить номер те... Читать полностью

Пришел код подтверждения , а я не заходил и не регистрировался

Пришел код подтверждения , а я не заходил и не регистрировался Читать полностью

Пьяные сотрудники ВТБ
ВТБ

Можно ли быть пъяным на работе, или находится в накркотическом опъянение, вчера обратились в банк, нам несли какую-... Читать полностью

Почему вы лжёте??? Почему лгут ваши сотрудники?? Вы не проверили и не слушали разговоры!!!невозможно не услышать что мне были озвучены проценты !!! Невозможно не услышать что сотрудники один за другим повторяли что проценты считают на остаток долга!!
Альфа-Банк

Упорно не информировали о ваших хитрых схемах!! Это похоже на махинацию!!! Вам не кажется???мне четко говорили про... Читать полностью

Блокировка по фз 115
Сбербанк

банк ответил без объяснения причин, что в разблокировке отказано. я сделала все, что в моих силах, чтобы доказать,... Читать полностью