Получил сегодня карту, которую заказал в приложении, причем в приложении было написано что картой сразу можно будет пользоваться через "пару секунд" - это конечно же вранье. Через 2 дня курьер привез карту, но картой пользоваться так же невозможно, потому что нельзя войти ни в приложение и на сайт по моему номеру телефона, оказывается когда-то 15 лет назад я был их клиентом и у меня был другой номер телефона которого у меня нет. Я для черего указывал номер телефона при оформлении карты?! В общем ничем мне не помогли, на горячей линии отправляют в отделение банка. Я для этого чтоли оформлял курьером карту чтобы потом еще куда-то ездить?! Я если доеду до отделения, то лишь с одной целью - теперь закрыть счет. Что за отношение к клиенту?!
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньгиАльфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюсАльфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляООО Читать полностью
Порекомендовал другу расчетный счет, а ему в банке открыли тариф "специальный выбор" И видете ли почему то мне не п... Читать полностью
Сообщаю дополнительно что сегодня утром зарегистирована моя жалоба на пристава, в связи с: 1. Несоразмерным аресто... Читать полностью
А где нужно указать номер свидетельства? При заказе карты просит заполнить только ФИ ребенка Читать полностью
Добрый день!Мы с супругом уже много лет являемся клиентами Альфа-Банка, держим у вас личные счета, счета ИП, счета... Читать полностью
В конце января разместил вопрос - https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/701645/ Также 11.12.2024... Читать полностью
Добрый день! Как идет изучение моего вопроса? В итоге я смогу получить письменный ответ по данной проблеме? Надеюсь... Читать полностью
Здравствуйте, я отзыв оставил о Альфа банке, мне сказали 500р за отзыв развёрнутый дают, как их получить? Читать полностью
Посетил отделение Альфа-Банка с целью открыть дебетовую карту как иностранный гражданин. Предоставил полный пакет д... Читать полностью
Здравствуйте! Подал заявку на Апельсиновую карту Альфа‑Банка 18 января. Сообщили, что привезут 30 января. До 31 янв... Читать полностью
ООО Читать полностью
А где нужно указать номер свидетельства? При заказе карты просит заполнить только ФИ ребенка Читать полностью
Добрый день!Мы с супругом уже много лет являемся клиентами Альфа-Банка, держим у вас личные счета, счета ИП, счета... Читать полностью
При получении дебетовой карты от курьера, нужно ли показывать паспорт? Могу ли я прикрыть рукой серию и номер и ост... Читать полностью
хочу узнать как оставить отзыв Читать полностью
Добрый день. При получении детской карты нужно ли предьявлять сотруднику банка свидетельство о рождении ребенка? В... Читать полностью
Вопрос был решен только при обращении в отделение банка Читать полностью
Здравствуйте, заказал карту и решил, что хочу взять её в отделении, а не у курьера. Могу ли я переназначить заказ в... Читать полностью
Комиссия за перевод Читать полностью
Добрый день!Как отключить программу партнер совкомбанка.Все данные направлены менеджеру Илья . Читать полностью
ООО Читать полностью
Заблокировали по 3.3 пишут не могут разблокировать что делать ни какого мошенничества не было все в порядке Читать полностью
Просьба прояснить. После слияния вашего банка с Росбанк, у меня оказался открыт счёт в вашем банке. Но мне он сове... Читать полностью
Я, Красношлыкова Марина Александровна 16.12 2024 в отделении ВТБ по адресу ул Богданова,50 полностью погасила задол... Читать полностью
Добырй день, Анна, ситуация выходит уже за все гранцицы. Сколько раз мне нужно писать, чтобы уже наконец-то решить... Читать полностью
Порекомендовал другу расчетный счет, а ему в банке открыли тариф "специальный выбор" И видете ли почему то мне не п... Читать полностью
У меня закончился срок вклада в банке Дом.рф, оформленном через banki.ru.У них есть новый вклад с доходностью 23.2%... Читать полностью
добрый день. хотели бы записаться в ДО в Дедовске на открытие рс. ИНН 9724146160. Ирина 8-965-237-44-15 Читать полностью
Можно ли у вас взять кредит под залог квартиры? Читать полностью