Список вопросов
Ответ дан

Сначала было хорошо, а потом резко плохо

31.01.2025 10:33
28
Т-Банк

Хотел полистать информацию о стикерах, по итогу на итоговой странице неоднозначно, без дополнительных кнопок согласия, выпустился стикер. 

Я оперативно позвонил в банк в течение минуты-двух и попросил отменить заказ, если возможно, его согласились отменить, но никто не стал сообщать, что деньги не вернут, и стикер я не получу. Как итог - потерянные деньги, сказал бы мне кто-то, что я ничего в итоге не получу - я бы оставил хотя бы стикер.

Банком пользоваться перестал, если банк не даст корректный ответ - закрою все счета. Нет никакого желания оставаться в банке, у которого такое отношение к клиентам.

Здравствуйте.

Не нашла похожих ситуаций по данным, которые вы оставили в поле "Конфиденциальная информация". На e-mail вы прислали те же данные. 

Пришлите, пожалуйста, ФИО и дату рождения клиента со ссылкой на вопрос на connect@tbank.ru. Чтобы я смогла все проверить и вернуться с ответом. Там же укажите дату списания денег за выпуск стикера. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Смартвклад пишут 24.03%? ставка на деле19.78 Как все понимать?
Т-Банк

Почему нет подроностей вклада Смартвклад, чтоб даже пенсионер мог понять и разобраться во всех тонкостях вклада??? Читать полностью

Мою карту *9551 заблокировали 28.01.2025 г. когда я переводил всю сумму, карту заблокировали и не разблокируют уже неделю.
Т-Банк

мою карту *9551 заблокировали 28.01.2025 г. когда я переводил всю сумму, карту заблокировали и не разблокируют уже... Читать полностью

Как иностранному гражданину получить кредитную карту

Анна Доронина, хорошо жду Читать полностью

Проблема по оборотному кредиту
Т-Банк

В результате того, что налоговая ввела ндс для ИП в прошлом году, моей компании (ИП Кравченко Карина Гусмановна, И... Читать полностью

Списали детские пособия в счёт Кубышки
Т-Банк

Такие средства нельзя списывать и в счёт кредотов тоже, если вы не в курсе!! Читать полностью

Изменился ежемесячный платеж и срок кредита при переходе из РосБанка
Т-Банк

Уже месяц не могут решить вопрос с некорректным, нарушающим все правила, переходом кредита из Росбанка и Т-Банк.В р... Читать полностью

03.02.2025 Другое
Снятие денег с вклада.
Т-Банк

Открывал вклад в Росбанке. Счет переведен в Тбанк. В Т банке в онлайн не могу войти. Не приходят СМС на телефон. Мн... Читать полностью

Ипотечный кредит (передан от РОС банка)
Т-Банк

Добрый день. По какой причине Т-банк нарушает условия договора по ипотечному кредитованию?В кредитном договоре с РО... Читать полностью

Продажа квартиры по безопасной сделке
Т-Банк

Анна, у вас не совсем точная формулировка и понимание сроков сделки по закону. 4 месяца - этот срок за который я мо... Читать полностью

Т-банк обманывает клиентов с бонусами «Приведи друга»
Т-Банк

22 января была отправлена ссылка на регистрацию ИП другу в рамках акции (10000 рублей за рекомендацию). 26 января д... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списали детские пособия в счёт Кубышки
Т-Банк

Такие средства нельзя списывать и в счёт кредотов тоже, если вы не в курсе!! Читать полностью

Ипотечный кредит (передан от РОС банка)
Т-Банк

Добрый день. По какой причине Т-банк нарушает условия договора по ипотечному кредитованию?В кредитном договоре с РО... Читать полностью

Т-банк обманывает клиентов с бонусами «Приведи друга»
Т-Банк

22 января была отправлена ссылка на регистрацию ИП другу в рамках акции (10000 рублей за рекомендацию). 26 января д... Читать полностью

Списали детские пособия в счёт Кубышки
Т-Банк

03.02.2025 у меня списали детские пособия в размере 16 685 рублей. Поддержка игнорирует мои сообщения. Звонила на г... Читать полностью

одностороннее изменение графика платежей
Т-Банк

когда ?? все говорят что ускорят но только срок переставляют Читать полностью

одностороннее изменение графика платежей
Т-Банк

случайно узнал что платеж по кредиту увеличен почти в 2,5 раза с 46700 до 106700, 29 января обратился с этим вопрос... Читать полностью

Сначала было хорошо, а потом резко плохо
Т-Банк

29.09.2001 Читать полностью

Как иностранному гражданину получить кредитную карту
Т-Банк

Как иностранному гражданину получить кредитную карту Читать полностью

Списали детские пособия в счёт кредита.
Т-Банк

Банк списал детские пособия в счёт кредита, хотя это запрещено законом. До этого общались с менеджером, она уточнил... Читать полностью

Невозможно получить справку для госслужащих за 2024 год по РОСБАНКУ
Т-Банк

Хорошо, я все поняла.Ставлю вас в известность, что направляю жалобу в ЦБ Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как иностранному гражданину получить кредитную карту

Анна Доронина, хорошо жду Читать полностью

Проект свой в Альфе.
Альфа-Банк

 Добрый день! Я, Семяшкина Лариса являюсь партнёром в проекте "Свой Альфе" ID 109907 с декабря 2023 года. С сентяб... Читать полностью

Проблема по оборотному кредиту
Т-Банк

В результате того, что налоговая ввела ндс для ИП в прошлом году, моей компании (ИП Кравченко Карина Гусмановна, И... Читать полностью

Блокировка сбер онлайн
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали сбербанк онлайн сессия с помощником в чате прервалась, хотели перевыпустить карту и раз... Читать полностью

Заблокировали карту по фз115
Сбербанк

Можно как-то добиться снятия ограничения? Читать полностью

Списали детские пособия в счёт Кубышки
Т-Банк

Такие средства нельзя списывать и в счёт кредотов тоже, если вы не в курсе!! Читать полностью

Изменился ежемесячный платеж и срок кредита при переходе из РосБанка
Т-Банк

Уже месяц не могут решить вопрос с некорректным, нарушающим все правила, переходом кредита из Росбанка и Т-Банк.В р... Читать полностью

03.02.2025 Другое
Снятие денег с вклада.
Т-Банк

Открывал вклад в Росбанке. Счет переведен в Тбанк. В Т банке в онлайн не могу войти. Не приходят СМС на телефон. Мн... Читать полностью

нет паспорта, как взять кредит?

как мне взять кредит по военному билету? Читать полностью

Реструктуризация кредитов
Сбербанк

Здравствуйте! Когда будет готов ответ на мой вопрос? Читать полностью

03.02.2025 Другое