Здравствуйте, я не являюсь вашим клиентом, но мою карту другого банка заблокировали по 161 фз. Я отправняла заявку в цб, на что мне ответили :
"Банк России получил от АО "ТБанк" информацию о том, что находящийся в базе данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента запрос(номер запроса)содержит информацию о переводе денежных средств без добровольного согласия клиента, осуществленном Вам как получателю средств."
Я пыталась связаться с тп ТБанка , но в чате онлайн мне ничем не могут помочь , как и не смогли помочь перезвонив мне. Я написала вам на вашу почту - deposit@tbank.ru (которую мне дали в онлай чате, чтобы я смогла обратится по 161 фз) , но и там мне ничем не смогли помочь , а снова отправили в чат и на горячую линию.
Помогите, дайте уже информированный ответ по данному вопросу.
Если на мою карту был перевод денежнах средст , то дайте хоть какую нибудь тогда информацию о нем , чтобы я хоть что-то понимала вообще.
Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения со ссылкой на вопрос на connect@tbank.ru. Чтобы я смогла проверить ограничения и вернуться с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesЗдравствуйте, меня зовут Гнездилов Артем и я бы хотел оставить участний отзыв о Т-банке1- В поддержке написали что... Читать полностью
В этом и проблема, друг выполнил целевое действие. На что ему ответили "Отказ по заявке" Читать полностью
почему у меня высвечивается в моих продуктах 5 кредита? У меня их 4 действующих. Т- банк давно закрыт и расторгнут... Читать полностью
Почему нет подроностей вклада Смартвклад, чтоб даже пенсионер мог понять и разобраться во всех тонкостях вклада??? Читать полностью
мою карту *9551 заблокировали 28.01.2025 г. когда я переводил всю сумму, карту заблокировали и не разблокируют уже... Читать полностью
Анна Доронина, хорошо жду Читать полностью
Такие средства нельзя списывать и в счёт кредотов тоже, если вы не в курсе!! Читать полностью
Уже месяц не могут решить вопрос с некорректным, нарушающим все правила, переходом кредита из Росбанка и Т-Банк.В р... Читать полностью
Открывал вклад в Росбанке. Счет переведен в Тбанк. В Т банке в онлайн не могу войти. Не приходят СМС на телефон. Мн... Читать полностью
Добрый день. По какой причине Т-банк нарушает условия договора по ипотечному кредитованию?В кредитном договоре с РО... Читать полностью
Уже месяц не могут решить вопрос с некорректным, нарушающим все правила, переходом кредита из Росбанка и Т-Банк.В р... Читать полностью
Здравствуйте почему не пришли единое пособие до 17 летИ до 1.5 лет Читать полностью
Хочу сказать большое спасибо то, что одобрили кредит мне звонили с банка предлагают кредитную карту я отказался от... Читать полностью
Не рекомендую этот банк!!! Читать полностью
Как связаться с оператором по видео связи что бы снять арест Читать полностью
Здравствуйте. В связи с тяжелой финансовой ситуации у меня возникли затруднения с внесением оплаты по договору.наст... Читать полностью
Добрый вечер, Анна!Отправила на почту запрашиваемую информацию. Прошу уточнить когда поступить ответ по моему обращ... Читать полностью
В конце декабря от Росбанка пришло сообщение, что они объединяются с вами и прекращают свою деятельность. Мною было... Читать полностью
приятно ОЧЕНЬ удивила ваша коллега в онлайн-чате Т-Банка (код сотрудника – 689271, имя Юлия). оставил отзыв на сайт... Читать полностью
Здравствуйте. По моей ссылке была оформлена дебетовая карта в Газпромбанк, ссылку отправлял 11.12.2024, карта откры... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Гнездилов Артем и я бы хотел оставить участний отзыв о Т-банке1- В поддержке написали что... Читать полностью
Здравсвуйте! Когда отзыв проверят? Должны же в тот же день. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/1... Читать полностью
Добрый день, нет ответа по согласованию страховой компании уже более 3 дней, скажите, когда можно ожидать ответ на... Читать полностью
Заблокировали все карты из-за вноса в реестр цбрф. Подал заявление и сходил в офис банка, в офисе говорят что ничем... Читать полностью
На какой адрес нужно отправить ЗАЯВЛЕНИЕ о предос... Читать полностью
Добрый день. При оформлении карты в газпромбанке, для возврата суммы, затраченную на ее выпуск, нужно было выполнит... Читать полностью
Здравствуйте,Я подавал 2 заявления (одно от 09. 12. 2024 - на закрытие банковской карты, другое от 10. 12. 2024 - н... Читать полностью
Здравствуйте! 22 декабря 2024г написала отзыв о работе Альфабанка Очень подробно изложила , когда и к кому обращала... Читать полностью