24
Здравствуйте! Я, ***, получил блокировку 29.11.2024 всех своих банковских карт по 161 ФЗ РФ. Я написал обращение в онлайн приемную ЦБ, в ответном письме ЦБ ответил, что именно по инициативе Т-Банка номер запроса REQ-20241127-7895 мой паспорт, телефон, карта, ИНН попали в базу данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без согласия клиента, безосновательно и без предупреждения. Я не занимался и не занимаюсь никакой незаконной деятельностью. Являюсь порядочным гражданином, примерным семьянином и патриотом Российской Федерации. Также я зарегистрировал обращение через телефонный звонок в Т-банк под номером 491279411 от 03.02.2025 ориентировочное решение вопроса включительно до 26.02.2025 и если дойдет до 26 февраля, то будет 3 месяца ожиданий. 03.02.2025 с 16.04 времени, со мной общался менеджер Игорь, который не был компетентен в вопросе и отвечал мне по скриптам с бумажки, который не смог помочь мне с моим вопросов, далее я попросил его переключить на старшего менеджера. Ответила старший менеджер Мария, которая была в общении крайне грубой, перебивала в разговоре и не хотела понять причину моей проблемы, а самое главное не имела желания помочь, хотела, "отправить меня на футбол", чтобы я сам снова делал обращение в ЦБ, хотя в ответном письме ЦБ дал ясно понять, что мне нужно разбираться с Т-Банком - не понимаю, как такой грубый и некомпетентный менеджер занимает должность старшего менеджера. В связи с блокировкой 161ФЗ, по ИНИЦИАТИВЕ Т-БАНКА перед новым годом, я не смог купить продуктов, подарков на новый год, а также не смог оплатить кредиты и долги, это был самый ужасный праздник для моей семьи за всю нашу жизнь, из-за Т-БАНКА и по сей день, я не имею доступ к своим личным картам. Прошу войти в положение и оперативно отреагировать на моё безвыходное положение, с Уважением, ***!
Здравствуйте.
Проверю ограничения по 161-ФЗ и вернусь к вам с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Пишу 3-й раз вопрос не отправляется Читать полностью
Здравствуйте, Анна!Поясните мне, пожалуйста, почему мне не позволяют открыть 9-ый вклад, хотя я являюсь Премиум кие... Читать полностью
Добрый вечер, Анна!Когда я получу ответ по моему вопросу? Уже больше месяца ваши коллеги не могут мне объяснить при... Читать полностью
Вторую неделю пытаюсь получить от банка справку об уплаченных процентах по ипотечному кредиту. Мой кредит в октябре... Читать полностью
При переводе заблокировали карту. 11 раз менеджеры перекидывали звонки друг другу. Задавали одни и те же вопросы. М... Читать полностью
Получил карту Тинькофф платинум заблокировали перевод средств в моих личных целяхИ служба безопасности отказывает в... Читать полностью
Добрый день, закрыл долг по программе "прощаем за обещание" и на сумму прощенных процентов висит просрочка в ПКО Фе... Читать полностью
Здравствуйте! 1 февраля произошла автоматическая оплата продления моих ранее действующих страховых полисов на следу... Читать полностью
Отправил данные вам на почту. Ответ пожалуйста напишите здесь, на сайте. Почту редко просматриваю… Читать полностью
И снова решение моего вопроса перенесли на следующий день! Как долго еще вы будете "кормить" пустыми обещаниями?! И... Читать полностью
В личном кабинете ФНС обнаружил, что у меня есть действующий счет в ТБанке. В ТБанке у меня нет никаких продуктов,... Читать полностью
Хочу закрыть счет и вернуть свои деньги! Читать полностью
Просьба прояснить. После слияния вашего банка с Росбанк, у меня оказался открыт счёт в вашем банке. Но мне он сове... Читать полностью
Звонил специалист, попытался выпустить стикер, получил ту же ошибку, что и я, после чего он зарегистрировал обращен... Читать полностью
Просто без причины заблокировали мой счет, деньги вернуть не могу так как не могу съездить в главный офис в Москве,... Читать полностью
Пришла смс что могут разблокировать личный кабинет, написано было что готовы заключить договор и проверим возможнос... Читать полностью
Здравствуйте. Проблема до сих пор не решена, после обновления данных по телефону, после встречи со специалистом и п... Читать полностью
Я хочу закрыть счета и прекратить обслуживание в вашем банке как мне вернуть мои средства! Читать полностью
Удалена вся информация из личного кабинета. Сотрудники скрывают достоверную информацию и блокируют доступ к личном... Читать полностью
Как не блокировали счет?я не могу абсолютно ничего себе купить ни воды,ни лекарств как это тогда называется?Разблок... Читать полностью
Пишу 3-й раз вопрос не отправляется Читать полностью
Получил ответ от Банка. Мои деньги не вернут, т.к. условия договора не позволяют этого сделать. Молодцы !!! Ввели в... Читать полностью
Прошу разблокировать сбербанк онлайн Читать полностью
Хочу в отзыв добавить информацию и скрин документов.К отзову который был написан 01.02.2025 года, сейчас нельзя его... Читать полностью
В июле 2024 г. у меня закончилась процедура банкротства. Сбербанк с июля месяца не закрывает кредитную карту и не с... Читать полностью
Как правильно выбрать подходящий полис страхования жизни, чтобы обеспечить надежную финансовую защиту для своей сем... Читать полностью
Я, Керимов Камал Рафикович, являюсь вашим клиентам и в ноябре месяце на мои счета были наложены ограничения по комп... Читать полностью
В течение какого срока поступают деньги на счет получателя при переводе с ВТБ на Сбербанк.? Читать полностью
Здравствуйте, Анна!Поясните мне, пожалуйста, почему мне не позволяют открыть 9-ый вклад, хотя я являюсь Премиум кие... Читать полностью
как открыть вклад от банки ру на один месяц Читать полностью