Список вопросов
Ответ дан

Кэшбек за покупку техники

03.02.2025 19:19
11
Альфа-Банк

У меня была выбрана категория повышенного кэшбека Техника. Согласно правилам Альфа-банка, к ней относится мсс-код 3990 "в зависимости от экосистемы Яндекса". Я купила технику - телефон. Однако повышенный кэшбек мне так и не начислили. Обратилась в поддержку - поддержка послала, мол, это мсс-код 3990, он к технике не относится, а относится к категории Маркетплейсы. Что за безобразие?

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Закрытие счёта и вывод денег
Альфа-Банк

Я езжу в банк почти каждые 3 дня потому что мне не выводят деньги и не закрывают счёт, и не когда не отвечают на во... Читать полностью

03.02.2025 Другое
Каким образом мне одобрили рассрочку?
Альфа-Банк

02.02.2025 произошёл взлом личного кабинета госуслуг. в 21:15 мошенники смогли войти в личный кабинет альфа банка,... Читать полностью

Как выбрать подходящий полис страхования жизни, чтобы обеспечить финансовую защиту для своей семьи в случае непредвиденных обстоятельств?
Альфа-Банк

Как правильно выбрать подходящий полис страхования жизни, чтобы обеспечить надежную финансовую защиту для своей сем... Читать полностью

Как выбрать подходящий полис страхования жизни, чтобы обеспечить финансовую защиту для своей семьи в случае непредвиденных обстоятельств?
Альфа-Банк

Как правильно выбрать подходящий полис страхования жизни, чтобы обеспечить надежную финансовую защиту для своей сем... Читать полностью

Начислили проценты просто так!
Альфа-Банк

Приветствую! Я пользуюсь кредиткой вашего банка уже достаточно долго и просрочек ниразу не было, перед новым годом... Читать полностью

03.02.2025 Другое
Альфа банк не выводит деньги
Альфа-Банк

У меня вопрос во первых почему мне не выводят деньги а во вторых почему у меня ограничения  Читать полностью

03.02.2025 Другое
Вопрос насчёт отзыва
Альфа-Банк

Здравствуйте,я уже пишу 3 отзыв и у меня моментально пишет что отзыв учитывается без оценки,потому что ситуация опи... Читать полностью

Списали проценты просто так
Альфа-Банк

Добрый вечер! Пользуюсь кредитной картой уже более года, просрочек ниразу не было, пользовалась средствами в течени... Читать полностью

Как оплатить за квартиру?
Альфа-Банк

Не могу найти раздел для оплаты квитанций Читать полностью

Комиссия не верная!
Альфа-Банк

Сколько ждать примерно?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обман по начисления категории кешбека января 2025
Альфа-Банк

Т.Е. покупая ювелирные изделия в СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОМ ЮВЕЛИРНОМ МАГАЗИНЕ при подключенной категории "Ювелирные украше... Читать полностью

"Отзыв проверен". Жду бонус
Альфа-Банк

Отправили бонус? Читать полностью

Качество обслуживания
Альфа-Банк

03.02 примерно в 10 утра я обратилась в чат банка, чтобы запросить выписку по счету кредитной карты за период с 01.... Читать полностью

Отправили данные в БКИ с просрочкой в 1день
Альфа-Банк

Уже 2 месяца изучаете? Читать полностью

Футболят при открытиии интернет-экварийнга. Жалоба-обращение U2502020237.
Альфа-Банк

Приветствую.Наше обращение зарегистрировано под номером U2502020237.Кем возомнил себя банк? Ваше дело переводить де... Читать полностью

некорректный расчет среднемесячного остатка в пакете Альфа Онли
Альфа-Банк

Много лет являюсь клиентом банка и у меня пакет Альфа Онли. Некоторое время назад банк молча увеличил все лимиты по... Читать полностью

Дисконт на погашения задолжности
Альфа-Банк

Добрый вечер! В приложении банка есть дискон в размере 50% от общий суммы задолжности(381т.р) в чате приложения мне... Читать полностью

"Отзыв проверен". Жду бонус
Альфа-Банк

Жду бонус 500р. Спасибо!  Читать полностью

Безответственное отношение
Альфа-Банк

Добрый день! Столкнулся совершенно с безотвественным отношением курьера, который должен доставить карту.По указанно... Читать полностью

Замечания к отзывам
Альфа-Банк

Здравствуйте! Подскажите почему на мои отзывы Альфа банк присылает без разбора спам сообщения, что не соответствуют... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему мои отзывы https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12098764/ и https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12124311/ автоматически отклоняют и не засчитывают?

Почему мои отзывы https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12098764/ и https://www.banki.ru/services/r... Читать полностью

Закрытие счёта и вывод денег
Альфа-Банк

Я езжу в банк почти каждые 3 дня потому что мне не выводят деньги и не закрывают счёт, и не когда не отвечают на во... Читать полностью

03.02.2025 Другое
Каким образом мне одобрили рассрочку?
Альфа-Банк

02.02.2025 произошёл взлом личного кабинета госуслуг. в 21:15 мошенники смогли войти в личный кабинет альфа банка,... Читать полностью

Кредит за товар купленный своими денежными средствами.
Совкомбанк

Добрый день! Хотел бы проконсультироваться по поводу кредита за товар оплаченный своими денежными средствами. В дек... Читать полностью

ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ
Сбербанк

Прошла уже неделя с момента обращения. Ваши коллеги не считают нужным ни информировать о текущем статусе, ни хотя б... Читать полностью

03.02.2025 Другое
Почему не меняется дата выдачи паспорта и дата рождения Тут указано не верно

Почему не меняется в профиле дата рождения дата выдачи паспорта и дата регистрации тут указано не верно ! Читать полностью

как посмотреть имеются ли заявки на кредиты, микрозаймы и т.п. или имеются ли уже оформленные кредиты и микрозаймы

Добрый вечер!как посмотреть имеются ли заявки на кредиты, микрозаймы и т.п. или имеются ли уже оформленные кредиты... Читать полностью

почему Билайн отклоняет подключение автоплатежа ВТБ
ВТБ

После проведения полключения Автоплатежа на сайте ВТБ приходит СМС от Билайн: "Невоэможно подключить услугу Автопл... Читать полностью

Как разблокировать карту
Т-Банк

При переводе сегодня заблокировали карту. 11 раз менеджеры перекидывали друг на друга и постоянно задавали одни и... Читать полностью

Ужасное обслуживание
Т-Банк

Здравствуйте! Третий день меня кормят обещаниями прислать справку о движении денежных средств за весь 2024 год! Спе... Читать полностью