Список вопросов
Ответ дан

Как разблокировать карту

Иные вопросы
03.02.2025 20:54
8
Т-Банк
Автор
user-968820841863
Краснодарский край, г Геленджик

При переводе заблокировали карту. 11 раз менеджеры перекидывали звонки друг другу. Задавали одни и те же вопросы. Мы не переводили деньги мошенникам ! Вымотали нам все нервы. Уже говорим,чтоб отменили перевод ,только разблокируйте карту ! И в онлайн банк не зайти ! Через 3 часа сказали,что перезвонят и решат. Но тишина !!!! Никогда не было проблем . Надо менять банк ,раз такое отношение к своему клиенту . Очень обидно. Спросили один раз . Ответили. Но зачем 11 раз и + по видео !!!Я не идиот же ,обидно

Здравствуйте.

Мы приостанавливаем операцию для проверки, если она кажется нам подозрительной. Делаем это в целях безопасности.

Не всегда можем завершить проверку в короткий срок. Иногда нам требуется больше времени, чтобы разобраться в ситуации. Ускорить проверку не сможем. Сейчас нужно дождаться ее завершения.

Проверим наши консультации и примем меры, если найдем ошибки. Спасибо за сигнал!

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 24.02%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.14%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
16%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Изменились условия по автокредиту Росбанка
Т-Банк

После перевода автокредита из Росбанка изменился платеж и увеличили количество платежей. Сумма выплат в графике пла... Читать полностью

03.02.2025 Обслуживание
с брокерского счета пропала структурная нота #158 FAAMG 125%
Т-Банк

В конце июня 2024 года с брокерского счета пропала структурная нота #158 FAAMG 125%. Брокер более полугода ни как... Читать полностью

03.02.2025 Другое
Достали со звонками с поиском неизвестных личностей!
Т-Банк

Долго ли ждать ответ? Читать полностью

03.02.2025 Другое
не могу войти в личный кабинет
Т-Банк

пишет ошибка авторизации Что-то пошло не так. Мы уже решаем проблему. Попробуйте снова через несколько минут. Код о... Читать полностью

03.02.2025 Иные вопросы
Ужасное обслуживание
Т-Банк

Здравствуйте! Третий день меня кормят обещаниями прислать справку о движении денежных средств за весь 2024 год! Спе... Читать полностью

03.02.2025 Обслуживание
Универсальное пособие до 17 лет
Т-Банк

Здравствуйте, почему у т банка уже второй раз задержки по выплате универсального пособия на ребенка до 17 лет? Рань... Читать полностью

03.02.2025 Другое
Почему мне не позволяют открыть 9-ый вклад?
Т-Банк

Здравствуйте, Анна!Поясните мне, пожалуйста, почему мне не позволяют открыть 9-ый вклад, хотя я являюсь Премиум кие... Читать полностью

03.02.2025 Иные вопросы
Т-банк без объяснения причин увеличил размер ежемесячного платежа по автокредиту при присоединении Росбанка
Т-Банк

Добрый вечер, Анна!Когда я получу ответ по моему вопросу? Уже больше месяца ваши коллеги не могут мне объяснить при... Читать полностью

03.02.2025 Другое
Справка по ипотечному договору
Т-Банк

Вторую неделю пытаюсь получить от банка справку об уплаченных процентах по ипотечному кредиту. Мой кредит в октябре... Читать полностью

03.02.2025 Иные вопросы
Решить проблему
Т-Банк

Получил карту Тинькофф платинум заблокировали перевод средств в моих личных целяхИ служба безопасности отказывает в... Читать полностью

03.02.2025 Обслуживание
Последние вопросы по теме
не могу войти в личный кабинет
Т-Банк

пишет ошибка авторизации Что-то пошло не так. Мы уже решаем проблему. Попробуйте снова через несколько минут. Код о... Читать полностью

03.02.2025 Иные вопросы
Почему мне не позволяют открыть 9-ый вклад?
Т-Банк

Здравствуйте, Анна!Поясните мне, пожалуйста, почему мне не позволяют открыть 9-ый вклад, хотя я являюсь Премиум кие... Читать полностью

03.02.2025 Иные вопросы
Справка по ипотечному договору
Т-Банк

Вторую неделю пытаюсь получить от банка справку об уплаченных процентах по ипотечному кредиту. Мой кредит в октябре... Читать полностью

03.02.2025 Иные вопросы
Почему банк продал мой долг в ПКО ФЕНИКС, если я закрыл долг ?
Т-Банк

Добрый день, закрыл долг по программе "прощаем за обещание" и на сумму прощенных процентов висит просрочка в ПКО Фе... Читать полностью

03.02.2025 Иные вопросы
«Проблема с кредитом»
Т-Банк

Был оформлен автокредит в Росбанке в 2023 году в январе 2025 года, кредит был передан в т-банк. После перехода, изм... Читать полностью

03.02.2025 Иные вопросы
Проблема с выписка мира по счетам Росбанка
Т-Банк

Мои условия по лимитам в день: снятие - можно было произвести в размере 200 000 руб. И за весь текущий месяц снять... Читать полностью

03.02.2025 Иные вопросы
Проблема с выписка мира по счетам Росбанка
Т-Банк

Здравствуйте, вот уже две недели не могу получить выписки по счетам Росбанка. Ваш банк уже 3 раза переносил срок пр... Читать полностью

03.02.2025 Иные вопросы
Запрос на восстановление программы лояльности
Т-Банк

Sure waiting for the response  Читать полностью

03.02.2025 Иные вопросы
Т-банк обманывает клиентов с бонусами «Приведи друга»
Т-Банк

В этом и проблема, друг выполнил целевое действие. На что ему ответили "Отказ по заявке" Читать полностью

03.02.2025 Иные вопросы
кредитный потенциал.
Т-Банк

почему у меня высвечивается в моих продуктах 5 кредита? У меня их 4 действующих. Т- банк давно закрыт и расторгнут... Читать полностью

03.02.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Как разблокировать счёт?
Сбербанк

Центробанк отказал в том, чтобы убрать меня из чёрного списка и сказал обратиться к вам за разъяснением моей блокир... Читать полностью

03.02.2025 Переводы и платежи
Изменились условия по автокредиту Росбанка
Т-Банк

После перевода автокредита из Росбанка изменился платеж и увеличили количество платежей. Сумма выплат в графике пла... Читать полностью

03.02.2025 Обслуживание
Получить проценты по вкладу
Совкомбанк

Получила ответ от Банка на обращение 89570984 и сразу отправила его в Банк России, потому что больше нет сил терпет... Читать полностью

03.02.2025 Другое
Обращение по поводу блокировки банковских карт и интернет-банка
Альфа-Банк

Добрый день, Я, Баун Алиса Викторовна, являюсь вашим клиентом 03.02.1991 я получила сообщение о том, что мои банков... Читать полностью

03.02.2025 Иные вопросы
Как получить кредит от банка?
Совкомбанк

Здравствуйте. Обращаясь к Вам здесь, рассчитываю на Ваше содействие, ибо иным способом разрешить вопрос не получа... Читать полностью

03.02.2025 Иные вопросы
как получить деньги с отзыва?

наверное в народном рейтинге,а деньги то когда придут? Читать полностью

03.02.2025 Эксперты Банки.ру
Как сотрудники Альфы продажи делают
Альфа-Банк

Здравствуйте, когда будет ответ? Читать полностью

03.02.2025 Обслуживание
кредит
Сбербанк

500000 Читать полностью

03.02.2025 Другое
Банк отказывает в выпуске дебетовой карты
Совкомбанк

Я обращаюсь по вопросу необоснованной задержки в оформлении банковского счета. В декабре прошлого года я лично посе... Читать полностью

03.02.2025 Обслуживание
Добрый день! Пригласила друга по реферальной ссылке, друг открыл накопительный счет через банки ру, на сумму больше 700 000₽, то есть выполнил все условия акции. Когда будет отображаться вознаграждение в личном кабинете?

Добрый день! Так и не начислили баллы, обращалась в вам 17.10.24 ответа до сих пор нет! сказали что бонус отобразит... Читать полностью

03.02.2025 Эксперты Банки.ру