Список вопросов
Ответ принят

Отказывают в закрытии счета ссылаясь на личное посещение банка в Москве.

Дистанционное обслуживание
04.02.2025 10:50
20
Т-Банк
Автор
user-176120846116
Ростовская обл, г Волгодонск

После открытия счета 29.10.24 меня по какой-то причине заблокировали уже 11.11.24 без каких либо объяснений почему. (Я не занимался всякого рода схемами про которые все здесь пишут)

переводил со своего счета в альфабанке, оплачивал покупки, теперь до сих пор не могу звбрвть со своего счета почти 121 тысячу рублей, банк ссылается на основании пунктов 4.5, 4.9 и 7.3.9 Условия комплексного банковского обслуживания.

Предлагает лично появиться в главноем офисе в москве что бы написать заявление на закрытие счета, я понимаю, что дистанционное обслуживание мне ограничили, но все бросить, потратить деньги на дорогу и все расходы я к сожалению не могу, график работы не позволяет, я готов на видео созвоны, и вообще хочу что бы мне оазблокировали счет, а не предлагали его закрыть, помогите решить ситуацию с выводом моих средств.

Здравствуйте. 

Ваши данные перенесла в поле "Конфиденциальная информация". 

Ограничения проверю и вернусь с итогами. 

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 24.02%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.14%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
16%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
На протяжении двух месяцев изо дня в день не получается сделать новую виртуальную сим-карту!
Т-Банк

Уже третий месяц не могу сделать себе e-sim, до сих пор показывает ту же самую ситуацию! Читать полностью

04.02.2025 Другое
Т банк обманывает своих клиентов! Это так неожиданно в наше время!!!! Кредит оформил в Росбанке, с 1.01.2025 мой кредит перешел в т- банк! Обещали, что условия договора при переходе не поменяются!!!! За один месяц уже три раза т- банк поменял условия
Т-Банк

Т- банк не уведомив меня три раза в месяц меняет сумму платежа!!! График платежей увеличился на четыре платежа!!!!... Читать полностью

04.02.2025 О банке
Как получить выписку по счетам из Росбанк?
Т-Банк

На протяжение двух недель пишу в поддержку т-банк по поводу выписок по счету Росбанк , все две недели мне отвечают... Читать полностью

04.02.2025 Дистанционное обслуживание
Неправомерная блокировка
Т-Банк

Здравствуйте, уважаемые сотрудники Банки.ру, прошу вас снять ограничения и разблокировать мою банковскую карту в Т-... Читать полностью

04.02.2025 Иные вопросы
Изменением банком способа погашения кредита
Т-Банк

Нет, не исправили, осталось как было в первоначальном обращении, минус три месяца, а остальная сумма ушла на измене... Читать полностью

04.02.2025 Иные вопросы
Автокредит нарушение
Т-Банк

После слияния Т-банка с Росбанком, мой автокредит автоматически перешел в Т-Банк.Затем без оповещения меня, пересмо... Читать полностью

04.02.2025 Обслуживание
Безопасная сделка, продажа квартиры через Т-банк
Т-Банк

Вопрос №1 остался без ответа. На какую статью закона лично Вы уже дважды ссылаетесь. По какому такому закону на сде... Читать полностью

04.02.2025 Дистанционное обслуживание
Т-Банк нагло зарабатывает деньги на клиентах Росбанка
Т-Банк

Когда ждать ответ по данному вопросу? Еще месяц? Читать полностью

04.02.2025 Текущий счет
Продажа квартиры, находящейся в залоге у банка, по договору ипотеки
Т-Банк

Добрый день, в части обращения моей родственницы на сайте: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question... Читать полностью

04.02.2025 Иные вопросы
Безопасная сделка, продажа квартиры через Т-банк
Т-Банк

Я потворно задаю 2 вопроса: 1. на какую статью закона вы ссылаетесь? 2. И что конкретно вы проверяете в своем шабло... Читать полностью

04.02.2025 Дистанционное обслуживание
Последние вопросы по теме
Как получить выписку по счетам из Росбанк?
Т-Банк

На протяжение двух недель пишу в поддержку т-банк по поводу выписок по счету Росбанк , все две недели мне отвечают... Читать полностью

04.02.2025 Дистанционное обслуживание
Безопасная сделка, продажа квартиры через Т-банк
Т-Банк

Вопрос №1 остался без ответа. На какую статью закона лично Вы уже дважды ссылаетесь. По какому такому закону на сде... Читать полностью

04.02.2025 Дистанционное обслуживание
Безопасная сделка, продажа квартиры через Т-банк
Т-Банк

Я потворно задаю 2 вопроса: 1. на какую статью закона вы ссылаетесь? 2. И что конкретно вы проверяете в своем шабло... Читать полностью

04.02.2025 Дистанционное обслуживание
Безопасная сделка, продажа квартиры через Т-банк
Т-Банк

Как вы себе это представляете, Анна???? Вы проверяете свой собственный шаблон, при этом не озвучиваете сроки провер... Читать полностью

04.02.2025 Дистанционное обслуживание
Безопасная сделка, продажа квартиры через Т-банк
Т-Банк

Анна, прошу прояснить каким именно решением вопроса Вы занимаетесь? Почему нет сроков проверки? Что вообще можно пр... Читать полностью

04.02.2025 Дистанционное обслуживание
Безопасная сделка, продажа квартиры через Т-банк
Т-Банк

Добрый день. Прошу озвучить срок проверки своего собственного шаблона договора купли-продажи. Мне нужна дата. Сколь... Читать полностью

04.02.2025 Дистанционное обслуживание
Отказывают в закрытии счета ссылаясь на личное посещение банка в Москве.
Т-Банк

Ожидаю, надеюсь возможно пересмотрят мою блокировки и снимут ограничения, имею желание использовать Т- Банк как осн... Читать полностью

04.02.2025 Дистанционное обслуживание
ТБанк не высылает договор потребительского займа
Т-Банк

Здравствуйте. 27.09.24 у меня был оформлен потребительский займ в ТБанке на оплату образования в Urban университете... Читать полностью

04.02.2025 Дистанционное обслуживание
Банк установил ограничение в апреле 2022 года. Никакие подтверждающие документы не были запрошены и не хотят у меня запрашивать. Прошло почти три года, хочу снять все ограничения по своим счетам в Т-банке и дальше пользоваться услугами банка.
Т-Банк

Банк установил ограничение в апреле 2022 года. Никакие подтверждающие документы не были запрошены и не хотят у меня... Читать полностью

04.02.2025 Дистанционное обслуживание
Как такая ситуация могла случиться?
Т-Банк

Сегодня пришла СМС о том, что карта разблокирована, всё в порядке. Сделал покупку на 380 рублей в кофейне - прошло,... Читать полностью

03.02.2025 Дистанционное обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Не могу разблокировать приложение
Сбербанк

Здравствуйте! Не могу дозвониться до поддержки из-за границы, не берут трубку. Приложение заблокировано. Помогите,... Читать полностью

04.02.2025 Иные вопросы
На протяжении двух месяцев изо дня в день не получается сделать новую виртуальную сим-карту!
Т-Банк

Уже третий месяц не могу сделать себе e-sim, до сих пор показывает ту же самую ситуацию! Читать полностью

04.02.2025 Другое
Аккредитив не раскрыт, деньги не получены
Альфа-Банк

Спасибо. Очень ждём.  Читать полностью

04.02.2025 Обслуживание
Т банк обманывает своих клиентов! Это так неожиданно в наше время!!!! Кредит оформил в Росбанке, с 1.01.2025 мой кредит перешел в т- банк! Обещали, что условия договора при переходе не поменяются!!!! За один месяц уже три раза т- банк поменял условия
Т-Банк

Т- банк не уведомив меня три раза в месяц меняет сумму платежа!!! График платежей увеличился на четыре платежа!!!!... Читать полностью

04.02.2025 О банке
Как получить выписку по счетам из Росбанк?
Т-Банк

На протяжение двух недель пишу в поддержку т-банк по поводу выписок по счету Росбанк , все две недели мне отвечают... Читать полностью

04.02.2025 Дистанционное обслуживание
из-за ошибки приложения Двойной платеж в месяц по кредиту наличными
Альфа-Банк

Добрый деньВ вашем банке есть кредитный продукт23 числа каждого месяца я вношу платежи по этому продуктуТак я и сде... Читать полностью

04.02.2025 Иные вопросы
Неправомерная блокировка
Т-Банк

Здравствуйте, уважаемые сотрудники Банки.ру, прошу вас снять ограничения и разблокировать мою банковскую карту в Т-... Читать полностью

04.02.2025 Иные вопросы
Изменением банком способа погашения кредита
Т-Банк

Нет, не исправили, осталось как было в первоначальном обращении, минус три месяца, а остальная сумма ушла на измене... Читать полностью

04.02.2025 Иные вопросы
Автокредит нарушение
Т-Банк

После слияния Т-банка с Росбанком, мой автокредит автоматически перешел в Т-Банк.Затем без оповещения меня, пересмо... Читать полностью

04.02.2025 Обслуживание
Возврат денежных средств.
Сбербанк

Добрый день! Мне нужна помощь банка в возврате денежных средств. Мной, Вотяков Александр Евгеньевич, 23 ноября 2024... Читать полностью

04.02.2025 Другое