Список вопросов

Автопополнение на другой счет

04.02.2025 16:41
5
Совкомбанк

При оформлении товарного кредита в Совкомбанке одним из условий была настройка Автополнения счета для погашения. Автопополнение было настроено мной в декабре 2024 г.
При этом в настройках автопополнения был указан счет *2647 для зачисления денежных средств. В январе месяце Совкомбанк списал с моего счета в Райффайзен Банке сумму 25000 руб. При этом сумма была зачислена на карту Халва, а не на счет, указанный в настройках автополнения. Необходим ответ, по какой причине деньги были зачислены на другой счет и как банк это исправит в дальнейшем?
В банк направил несколько обращений (681062, 89116054, 89152464, 89599690) на которые получил отписки, что никакого списания не было, а деньги из Райффайзен Банка в Совкомбанк я перевел самостоятельно по СБП. Это максимально странно, т.к. деньги были списаны с моей карты автоматически.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Была подключена подписка о которой меня не уведомила и я не была на неё согласна
Совкомбанк

Добрый день. Прошу решить проблему с картой, ранее оформленной в Home credit банке. При переходе в совкомбанк была... Читать полностью

Халва.Десятка и кэшбэк по Партнёрам банка
Совкомбанк

Анненкова Анна. Есть годовая подписка на Халва. Десятка. 02.02.25 совершила оплату тура у Партнёра банка level.tra... Читать полностью

04.02.2025 Другое
Как отказаться от страхование ДМС?
Совкомбанк

  Оформил автокредит в совкомбанке по акции Халва и страхование ДМС. Могу ли я отказаться от ДМС? Читать полностью

04.02.2025 ДМС
Как получить кредит в данном банке
Совкомбанк

Получить кредит Читать полностью

Намеренно тянут с мировым соглашением. Сотрудник не отвечает.
Совкомбанк

На вопрос ответ так и не получила. Отписка, что принято и ссылка на вопрос на банки.ру и на этом все. Сегодня 04.0... Читать полностью

Риски связанные с сво
Совкомбанк

пытаемся переоформить страховку от другого страховщика, почему вы отказываете ? Это разве законно? платить 44 тысяч... Читать полностью

Как мне компенсировать невыполнение условий?
Совкомбанк

Маргарита, Вы этот пространный ответ мне уже давали, и я дважды задал уточняющий вопрос, на который Вы не отвечаете... Читать полностью

Вопрос по отзыву на Банки.ру
Совкомбанк

Здравствуйте, Маргарита. Мой вопрос касается оставленного 15.07.2024 в 01.32 отзыва под названием Отзыв о консульта... Читать полностью

04.02.2025 Другое
Спам звонки звонят
Совкомбанк

Сегодня заказала кредитку в Т-банке. После этого мне начали спамом поступать звонки из Совкомбанка. 17 звонков за 8... Читать полностью

04.02.2025 Другое
Изменился график платежей
Совкомбанк

Здравствуйте,произошло изменения сроков платеже до 3 мес с 15 и более месяцев ,за неделю до этого общалась с менедж... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Была подключена подписка о которой меня не уведомила и я не была на неё согласна
Совкомбанк

Добрый день. Прошу решить проблему с картой, ранее оформленной в Home credit банке. При переходе в совкомбанк была... Читать полностью

Как получить кредит в данном банке
Совкомбанк

Получить кредит Читать полностью

Намеренно тянут с мировым соглашением. Сотрудник не отвечает.
Совкомбанк

На вопрос ответ так и не получила. Отписка, что принято и ссылка на вопрос на банки.ру и на этом все. Сегодня 04.0... Читать полностью

Как мне компенсировать невыполнение условий?
Совкомбанк

Маргарита, Вы этот пространный ответ мне уже давали, и я дважды задал уточняющий вопрос, на который Вы не отвечаете... Читать полностью

Обращение по рефинансированию Шелементьев ВН
Совкомбанк

Спасибо за отписку,это вежливое "нет".А я ,дурак,распинаюсь. Читать полностью

Банк не исполнил требование по расторжению договора
Совкомбанк

Информацию которую вы представили не несет конфиденциальный характер учитывая что я являюсь представителем клиента... Читать полностью

Как получить кредит от банка?
Совкомбанк

Здравствуйте. Обращаясь к Вам здесь, рассчитываю на Ваше содействие, ибо иным способом разрешить вопрос не получа... Читать полностью

Кредит за товар купленный своими денежными средствами.
Совкомбанк

Добрый день! Хотел бы проконсультироваться по поводу кредита за товар оплаченный своими денежными средствами. В дек... Читать полностью

здравствуйте. сегодня подавал заявку на кредит, можно узнать решение?
Совкомбанк

в приложении пришло одобрено Читать полностью

Как прекратить спам звонки на телефон от совкомбанка
Совкомбанк

Никогда не пользовался совкомбанком, но он меня достал. На постоянной основе поступают звонки с предложением кредит... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказывают в закрытии счета ссылаясь на личное посещение банка в Москве
Т-Банк

После открытия счета 29.10.24 меня по какой-то причине заблокировали уже 11.11.24 без каких либо объяснений почему.... Читать полностью

Крутятся как уж на сковородке. Искажают при занесении в базу суть претензии.
Сбербанк

Я выслал на почту zabota@sberbank.ru Сканы-Письмо из ЦБ, скан где видно что было повтороное списание на АЗС Лукой... Читать полностью

ответ на отзыв на банки ру
Альфа-Банк

сколько еще лет ждать,пока вы проверите информацию касательно отзыва? Читать полностью

Сельская ипотека.
Россельхозбанк

Здравствуйте. Меня зовут Черняев Михаил Алексеевич. В 2024 я заключил договор на приобретение дома, взял кредит на... Читать полностью

Намеренный обман, некомпетентность, либо несостоятельность их договорных обязательств?
Т-Банк

На регулярной основе происходит какая-то ерунда. Я пользуюсь банком далеко не один год, и он поначалу очень нравилс... Читать полностью

Выписка по счёту Росбанка
Т-Банк

Здравствуйте! Неоднократно обращался по поводу выдачи выписки по закрытому счёту Росбанка с начала января. Сегодня... Читать полностью

Суточный лимит переводов СБП себе в другие банки
Россельхозбанк

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, лимит в сутки переводов СБП себе в другие банки без взимания комиссии. Читать полностью

новый паспорт… старый паспорт
Сбербанк

Здравствуйте, извините конечно, но что мне делать..? сбер пишет, что в профиле отображаются старые данные паспорта,... Читать полностью

Не отвечают в чате банка долгое время
Т-Банк

Вчера вы сказали что справка точно будет готова 03.02 , перенося дату три раза. Я на сегодня взяла за свой счет вых... Читать полностью

Сбербанк заблокировал все карты при открытии конвертов
Сбербанк

Сбербанк заблокировал все карты, когда я создала несколько конвертов в одно время. Звонок на 900, говорит, что карт... Читать полностью