Как узнать дату зачтения отзыва

Подскажите дату зачтения отзыва ,который был оставлен 17.12.2024  Читать полностью

Низкое качество обслуживания клиентов и работы службы поддержки

Обратилась через приложение для процедуры диспута. Подробно описала ситуацию, приложила все файлы, что ситуация по... Читать полностью

Кредит по наследству

Если вы внимательно изучили мой вопрос, то я спрашивала о другом. Я была в 3-х отделениях и мне нигде не выдали ни... Читать полностью

Лилипео Татьяна , жду Читать полностью

Поддержка банка игнорирует вопрос в оставленном отзыве!

Так и не увидела в ответе на отзывhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12102039/Ваш ответ на вопро... Читать полностью

Задолженность по эквайрингу за 2020 год

3.02.2025 на электронную почту пришло письмо от альфа-банка о задолженности комиссии по эквайрингу за 29.10.2020.Ип... Читать полностью

Перевод пенсии

Перевел пенсию в Альфа банк - в "соцказначействе' подтвердили что деньги отправлены в банк - в банке до сих пор не... Читать полностью

Здравствуйте, не засчитали отзыв без причины

Здравствуйте, я оставила отзыв, объяснила всю ситуацию с которой я обратилась в онлайн-чат-альфа-банка, приложила с... Читать полностью

Ответ за незаконно снятую комиссию не обоснован!

Абсолютно безграмотный ответ! Обоснуйте на каком основании взяли комиссию?! Эксперты безграмотно отвечают, дают отп... Читать полностью

Ограничения. Заморозили мои деньги!

Здравствуйте, сегодня вечером я пополнила ваш банк, переводом со своей карты ВТБ банка, для того чтобы дать своему... Читать полностью

Поддержка банка игнорирует вопрос в оставленном отзыве!

Так и не увидела в ответе на отзывhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12102039/Ваш ответ на вопро... Читать полностью

Оплата кэшбека за образование

Потребовалось оплатить образование сыну. Решила воспользоваться кэшбеком от альфабанка, обещали 7%, но как окащалос... Читать полностью

Жалоба на Альфа-Банк. Изменение условий обслуживания без оповещения и некорректная регистрация обращения.

Как я уже писала, мне вернули не всю сумму. Сумма требования была 2510 руб, сотрудник при оформлении жалобы некорре... Читать полностью

Как научить молодых сотрудников работать и быть внимательными и доброжелательными с клиентами?

Попала в отделение Альфа-банк в городе Ногинске, торговый центр Богородский и меня культурно послали.две девушки ра... Читать полностью

Не могу получить свои деньги , которые остались на заблокирован счете

Здравствуйте! У меня заблокировали чат, на котором остались мои деньги. Хожу уже месяц в банк и уже три раза отпра... Читать полностью

Ужасное обслуживание в банке_не рекомендую

Добрый день!Случилось со мной тут такая инстория с Альфа-Банком. 26.01 оформлял заявление на выпуск дебетовой карты... Читать полностью

Не выплатили бонус по рекомендации Приведи друга, обманывают и находят оправдания

Добрый день! Ужасный банк, ниже подробнее расписала.Посоветовала карту другу, тот оформил, получил карту, сразу же... Читать полностью

Не получилось заказать справку/квитанцию об проведённой операции

В приложении нельзя заказать справку об операции если ей больше года. При обращении в чат предложили сделать самост... Читать полностью

Обслуживание в офисе некомпетентно

Данные я вчера отослал... Продолжение... Сегодня 04. 02. 2025 вновь посетил офис. Результат таков: -со службой без... Читать полностью

Аккредитив не раскрыт, деньги не получены

Спасибо. Очень ждём.  Читать полностью

Почему отказываете в чардбэке???

Заказал несколько товаров на Aliexpress) Подкупило то, что банк давал кешбек за покупки там, а так бы и не вспомнил... Читать полностью

Как досрочно гасить ипотеку

Как досрочно гасить ипотеку  Читать полностью

Возврат ошибочного перевода: получатель готов вернуть, а банк - нет 🤷‍♀️

28.01.2025 по ошибке перевела деньги. Речь про 44,2 тысячи рублей. Аннулировать перевод нельзя, возврат возможен то... Читать полностью

Сбербанк заблокировал личный счёт с алиментами на детей и оставил без средств

Добрый вечер.Более 7 дней заблокирована моя карта и Сбербанк онлайн по неизвестной причине. Заявки на выяснение при... Читать полностью

заблокировали карту

Скажите пожалуйста Меня заблокировали карту сбербанка по 115 И банка нужно документы по все переводы за месяца и у... Читать полностью

Как узнать дату зачтения отзыва

Подскажите дату зачтения отзыва ,который был оставлен 17.12.2024  Читать полностью

Низкое качество обслуживания клиентов и работы службы поддержки

Обратилась через приложение для процедуры диспута. Подробно описала ситуацию, приложила все файлы, что ситуация по... Читать полностью

Анна подскажите пожалуйста

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/704767/вопрос закрыт, но ответа не получил Читать полностью

Писал отзыв 4 декабря, а его не проверили. Писал уже к вам в поддержку на почту 3 раза. Без результатно. Так интере... Читать полностью

Почему обманули опять?

Здравствуйте, у меня с банком была договорённость, сотрудник позвонил, мы договорились, что уберет все доп услуги,... Читать полностью