Список вопросов
Ответ дан

Возврат ошибочного перевода: получатель готов вернуть, а банк - нет 🤷‍♀️

04.02.2025 23:30
16
Т-Банк

28.01.2025 по ошибке перевела деньги. Речь про 44,2 тысячи рублей. Аннулировать перевод нельзя, возврат возможен только при согласии получателя. Связалась с получателем, он вернуть деньги готов, но его счет заблокирован, то есть возврат возможен только при участии банка. В итоге и я и получатель просим банк вернуть деньги, но вот уже неделю банк не осуществляет возврат. 

Как вернуть деньги-то?

Здравствуйте.

Мы не сможем отменить перевод. По закону, только получатель может вернуть ошибочное пополнение, если получил деньги без оснований. Подробности по счету клиента третьим лицам предоставить не сможем.

Сейчас вы можете решить вопрос только напрямую с получателем.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Украли деньги и досихпор не вернули при снятии валюты
Т-Банк

03.03.2022 снимал валюту в банкомате Тинькофф, нажал Снять, значек $, ввел сумму , банкомат выдал купюры. На следую... Читать полностью

Отказ в открытии ИИС
Т-Банк

Пытался открыть ИИС в этом банке, отказали без объяснения причин. При том, что я являюсь их давним клиентом и имею... Читать полностью

05.02.2025 Другое
Т-банк самовольно без согласия клиента изменяет суммы регулярных платежей по кредитному договору, перешедшему к нему от Росбанка
Т-Банк

Автокредит оформлен с Росбанком в июле 2024 года. график платежей и суммы ежемесячной выплаты согласованы и прописа... Читать полностью

ограничение фз 115 на банковский счёт
Т-Банк

отправил Читать полностью

04.02.2025 Другое
Почему отказываете в чардбэке???
Т-Банк

Заказал несколько товаров на Aliexpress) Подкупило то, что банк давал кешбек за покупки там, а так бы и не вспомнил... Читать полностью

04.02.2025 Другое
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!
Т-Банк

Сотрудники банка обещают перезвонить с момента первого обращения, но так никто ни разу не позвонил! Я несколько раз... Читать полностью

Курьер Т банка, обманул и уехал с моими картами.
Т-Банк

Я не получил конверт, я с ним только сфотографировался и далее его забрал курьер, если он меня с ним сфотографиров... Читать полностью

Не корректный перенос графика платежей по кредиту при слиянии Росбанка и Т банка
Т-Банк

Вас Читать полностью

04.02.2025 Другое
ограничение фз 115 на банковский счёт
Т-Банк

Здравствуйте, подскажите, возможно ли снять ограничение со счета, установленное по ФЗ-115, если предоставить скринш... Читать полностью

04.02.2025 Другое
Заблокировали личный кабинет, не объясняют причины, не отдают деньги
Т-Банк

Пользовался банком более 2х лет, в один день ограничили дистанционное обслуживание на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Верните детские пособия.
Т-Банк

Нет, не имеете права)))это противоречит закону прав потребителей, так как нет четко прописанного пункта, который по... Читать полностью

Т-Банк блокирует покупку криптовалюты вместе с картой!
Т-Банк

Вот уже скоро сутки пройдут и карта до сих пор не разблокирована! Блокируете в одно мгновение, а наоборот только в... Читать полностью

Не дают вывести детские пособия
Т-Банк

У меня был открыт счёт для получения детских пособий в Росбанке. Все было отлично. Но происзошло слияние Росбанка с... Читать полностью

Блокировка по 161ФЗ
Т-Банк

По горячей линии мне сообщили, что мой запрос еще в работе до 20.02 включительно, вы же говорите, что вы не являете... Читать полностью

Здравствуйте. Ребенок задонатил на игру более 50 000. Есть возможность оспорить платежи?
Т-Банк

В течение трех дней ребенок совершал покупки а онлайн магазине Standoff2. Я прекрасно понимаю, что несу ответственн... Читать полностью

Блокировка средств в т-банке
Т-Банк

Перевел свои деньги из другого банка банк мне дал блокировку и уже неделю не выводит деньги по моим реквизитам... Читать полностью

Блокировка по 161ФЗ
Т-Банк

Просьба предоставить мне официальтный ответ от вас, что вы не отправляли блокировку. Согласно присланного мне письм... Читать полностью

Заблокировали операции, не могу ни пополнить, ни перевести.
Т-Банк

Здравствуйте! За "подозрительный перевод" Мне заблокировали доступ к моим деньгам, ни перевести, ни пополнить. Личн... Читать полностью

Получение чека об оплате по закрытому счету
Т-Банк

Прошу предоставить выписку (квитанцию) по закрытому счету в Росбанке на сумму 13500руб от 20.09.2023 и 13500руб от... Читать полностью

Ежемесячный платеж по графику
Т-Банк

Сотрудник Дмитрий в чате выставил мне требование оплатить сегодне автокредит 57720 до 21.00 Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту при переводе на свой счёт в другой банк и не хотят разблокировать
Т-Банк

2 февраля 2025 года у меня закончился вклад в Т-банке. Я пожелал перевести средства в другой банк на свой счёт по С... Читать полностью

Ваши руководители боятся взглянуть клиентам в глаза?
Альфа-Банк

Добрый день! 16.01.2025 в отделении АО «Альфа-Банк» по адресу: Санкт-Петербург, ул. Фурштатская, д. 40, лит. А был... Читать полностью

Украли деньги и досихпор не вернули при снятии валюты
Т-Банк

03.03.2022 снимал валюту в банкомате Тинькофф, нажал Снять, значек $, ввел сумму , банкомат выдал купюры. На следую... Читать полностью

не корректно оплачивает квитанцию ЕИРЦ ЛО по QR коду
Альфа-Банк

При оплате квитанции по QR коду не корректно отражена сумма счета, словно прошла ,,девальвация'' рубля. Вместо 10... Читать полностью

Отказ в открытии ИИС
Т-Банк

Пытался открыть ИИС в этом банке, отказали без объяснения причин. При том, что я являюсь их давним клиентом и имею... Читать полностью

05.02.2025 Другое
Претензия по обслуживанию
Сбербанк

Могу ли я каким-либо образом поспособствовать разблокировке, или снятию ограничений? Данные ограничения и блокировк... Читать полностью

05.02.2025 О банке
вопрос по взносу ПДС
ВТБ

случайно заключил договор пдс и сделал первый взнос, думая что открыл вклад и положил туда деньги. вопрос: можно ли... Читать полностью

05.02.2025 Другое
Деньги за отзыв, когда придут
Альфа-Банк

Здравствуйте!Приняла участие в акции "Дарим 1000 за добрые истории". Написала отзыв, у меня его приняли. хотела бы... Читать полностью

05.02.2025 Другое
Ошибка авторизации при открытии вклада

Не выходит подтвердить через Госуслуги личность, выдает ошибку авторизации. Читать полностью

Т-банк самовольно без согласия клиента изменяет суммы регулярных платежей по кредитному договору, перешедшему к нему от Росбанка
Т-Банк

Автокредит оформлен с Росбанком в июле 2024 года. график платежей и суммы ежемесячной выплаты согласованы и прописа... Читать полностью