Список вопросов
Ответ принят

Вопрос по условиям льготного кредитования

03.02.2025 12:47
37
Совкомбанк

6 января 2025 года получил кредит в вашем банке.для льготной ставки нужно выполнить условие(которое я не заметил изначально в договоре) - потратить 80 процентов суммы кредита.Я перевел всю сумму на другой счёт,так как деньги не нужны были на данный момент(оператор огласила по телефону ,что смогу потратить в любое время).Как оказалось ,нужно именно что-то купить или оплатить этой суммой у партнёров банка.Так как я этого не сделал,ставку повысили до 35.9 процентов.В банк я подал обращение с просьбой вернуть условия,с учётом того что прошло чуть более месяца.Там мне отказали ,так как я не выполнил условия.возможно ли как то пойти мне на встречу?

В

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение.

При оформлении договора Вам была предоставлена индивидуальная консультация по его условиям.

Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства, нарушений не выявлено.

Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора.

Также считаем важным подчеркнуть, что скрипты, по которым работают наши сотрудники, составлены таким образом, чтобы Клиент в обязательном порядке был подробно проинформирован о стоимости приобретаемых им услуг и важных пунктах договора.

Хотим отметить, что Индивидуальными условиями договора в п.4 предусмотрено, изменение процентной в зависимости от способа использования денежных средств.

Пониженная процентная ставка действует при выполнении Заемщиком следующих условий в совокупности:

1. использовал 80% и более от суммы Лимита кредитования на безналичные операции в Партнерской сети Банка (в том числе онлайн-покупки) в течение 25 дней с даты перечисления транша, за исключением сумм, перечисленных Заемщику при возврате совершенных покупок;

2. перевел на свой банковский счет, открытый в Банке, заработную плату (пенсию) в течение 25 (двадцати пяти) дней с даты перечисления транша;

Процентная ставка увеличивается при невыполнении условий подпункта 1 и/или 2 с даты перечисления транша.

Данные условия Вами не выполнены, процентная ставка повышена правомерно.

По результатам проведенной проверки установлено, что во время оформления договора Вам была предоставлена информация о максимальной ставке по договору, а также по размеру платежей. Консультация корректна.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Изменение условий подписки Десятка по карте Халва и пересчет платежей
Совкомбанк

В конце декабря совершив покупки, и не зная что условия банка изменились, я отключила подписку ДЕСЯТКА на 1 день... Читать полностью

Жду премиум ровно месяц! Сколько еще ждать?
Совкомбанк

Совкомбанк, сегодня у меня юбилейная дата! Ровно месяц я пытаюсь получить у вас премиум. Сколько еще ждать? Читать полностью

Банк нарушает законодательство
Совкомбанк

Смысл мне тогда что-то предоставлять, если вы всё равно повышаете на 1%? Ок, не хотите по-хорошему, будем судиться.... Читать полностью

Кредитная карта халва
Совкомбанк

Оформить карту халву Читать полностью

Совкомбанк названивает по чужим долгам посторонним гражданам ( КОТОРЫЕ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ КЛИЕНТАМИ ДАННОГО БАНКА) НЕ БОЯСЬ ЖАЛОБ В РОСКОМНАДЗОР И ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. Звонки осуществляются на новую сим-карту сотового оператора.
Совкомбанк

То есть вы вместо решения проблемы, хотите получить мои персональные данные? Я правильно понимаю? Я могу вам назват... Читать полностью

Когда отреагируете на мой отзыв?
Совкомбанк

Банки ру не могут зачесть отзыв ввиду отсутствия вашего реагирования. Или мой отзыв на 5 вам не нравится? Тогда я н... Читать полностью

За что наказан не понятно, Второй день подряд бомбят звонками оформить кредит.
Совкомбанк

Добрый день, наступил второй день настойчивых звонков по оформлению кредита. Вчера 7 звонков, и сегодня три звонка... Читать полностью

Вопрос по условиям льготного кредитования
Совкомбанк

Я это понял,моя вина,но возможно мне бы пошли на встречу,и вернули условия Читать полностью

Считаю Совкомбанк лучшим и Надеюсь на лояльность банка.
Совкомбанк

Нет возможности оплатить комиссию , мне не дают кредит , я пенсионер, а своих средств я не имею, отмените пожалуйст... Читать полностью

Покупка залогового автомобиля
Совкомбанк

11сентября купил авто, у Совкомбанка в Санкт-Петербурге со мной работал сотрудник Совкомбанка  Роман Евгеньеви... Читать полностью

05.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Жду премиум ровно месяц! Сколько еще ждать?
Совкомбанк

Совкомбанк, сегодня у меня юбилейная дата! Ровно месяц я пытаюсь получить у вас премиум. Сколько еще ждать? Читать полностью

Кредитная карта халва
Совкомбанк

Оформить карту халву Читать полностью

Совкомбанк названивает по чужим долгам посторонним гражданам ( КОТОРЫЕ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ КЛИЕНТАМИ ДАННОГО БАНКА) НЕ БОЯСЬ ЖАЛОБ В РОСКОМНАДЗОР И ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. Звонки осуществляются на новую сим-карту сотового оператора.
Совкомбанк

То есть вы вместо решения проблемы, хотите получить мои персональные данные? Я правильно понимаю? Я могу вам назват... Читать полностью

Когда отреагируете на мой отзыв?
Совкомбанк

Банки ру не могут зачесть отзыв ввиду отсутствия вашего реагирования. Или мой отзыв на 5 вам не нравится? Тогда я н... Читать полностью

Вопрос по условиям льготного кредитования
Совкомбанк

Я это понял,моя вина,но возможно мне бы пошли на встречу,и вернули условия Читать полностью

Считаю Совкомбанк лучшим и Надеюсь на лояльность банка.
Совкомбанк

Нет возможности оплатить комиссию , мне не дают кредит , я пенсионер, а своих средств я не имею, отмените пожалуйст... Читать полностью

Спам звонки. Заявку не оставлял
Совкомбанк

Добрый день! Помогите остановить шквал звонков с навязывание услуг со стороны СОВКОМБАНК. Заявку не оставлял, номер... Читать полностью

Звонки из банка постоянно.
Совкомбанк

Здравствуйте. Мне часто звонят из Совкомбанк. Интересуются моей бывшей гражданской женой с которой я не живу больше... Читать полностью

Сняли оценку за отзыв!
Совкомбанк

Здравствуйте! Сняли оценку за отзыв, как понять?! Я ведь время потратил.  Читать полностью

Как узнать номер договора?
Совкомбанк

не могу зайти в приложение для оплаты кредита без номера договора  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Расчёт Каско и Осаго
Т-Банк

Взяла автокредит в банке, заканчивается каско и осаго, несколько раз делала заявку через приложение и заявку по те... Читать полностью

05.02.2025 Каско
Блокировка моей карты
Альфа-Банк

Здравствуйте. Зеленкова Елена Юрьевна. дата рождения 29.10.1957 номер карты 5559 4939 1091 2741 номер телефона в Ал... Читать полностью

страхование автомобиля

как указать что авто используеться с прицепом Читать полностью

Справка о движении средств по закрытому счету в РОСБАНКЕ
Т-Банк

1.02 обратилась на горячую линию, чтоб заказать справку о движении средств с закрытого счета (РОСБАНК)специалист ск... Читать полностью

не поступил ответ на обращение
Т-Банк

17.12.2024 в Тбанк было направлено по почте России заявление об осуществлении взаимодействия через указанного мною... Читать полностью

Не выдаются денежные средства по свидетельство о праве на наследство по закону
Сбербанк

Здравствуйте!Денежные средства перечислены.  Читать полностью

05.02.2025 Другое
Не выдают деньги при закрытии счёта
Т-Банк

Здравствуйте, пишу с такой проблемой, мне заблокировали карту и отказали в дистанционном обслуживании, 4 месяца я м... Читать полностью

05.02.2025 О банке
Отвратительная работа персонала в чате поддержки
Т-Банк

Вы конечно извините , но ощущение , что в чате я общаюсь сама с собой и у вас там сидят люди без образования.я им п... Читать полностью

Кредитная карта снятие наличных
Сбербанк

Здравствуйте, можно ли снимать деньги с кредитной карты в банке, если другая карта заблокирована по ФЗ 115?  Читать полностью

05.02.2025 Другое
Банк отказал в предоставлении копии документов.
Т-Банк

Здравствуйте. 5.02.2025 обратился в чат банка Т-банк за предоставлением копии договоров по кредитной карте Платинум... Читать полностью